E-commerce Success - podden om framgångsrik e-handel4 Loka 2021

Christoffer Johansson, Digital chef på Däckskiftarna

I detta avsnitt träffar vi Christoffer Johansson, en Ehandelsveteran som idag leder däckskiftarnas digitala resa. Christoffer har lång erfarenhet från e-handel och digital marknadsföring. Deras fokus är däckskifte ute på temporära stationer där de under 18 veckor per år erbjuder diverse tjänster. Centralt har de året runt en e-handel där kunder kan boka tjänster samt köpa däck och fälgar online för att få dem hemlevererade eller få dem skickade till en station för upphämtning eller montering. Verksamheten har en extrem digital komplexitet med många parter, flöden och tjänster som ska synkroniseras och optimeras.

Kunden i fokus

Däckskiftarna har en modell med lokala franchisetagare där bokning och försäljning sker centralt online eller vid drop-in ute på stationerna. Kunden är den som avgör var tjänsten ska levereras och de lokala franchisetagarna leverera sedan den slutliga kundupplevelsen. Totalt sett är det över 300 000 kunder som sammanförs i den centrala verksamheten där allting kartläggs och styrs för att ge kunden rätt information vid rätt tillfälle. Med insikten om vem kunden är och vilken bil de har kan den digitala upplevelsen skräddarsys efter varje individ. Detta har visat sig vara ett riktigt framgångsrecept och företaget förväntas under 2021 totalt sett omsätta nästan 250 miljoner kronor.

Medverkande: Christoffer Johansson, Digital Chef
Podcastvärd: Jonny Rosengren
Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Tämä jakso on lisätty Podme-palveluun avoimen RSS-syötteen kautta eikä se ole Podmen omaa tuotantoa. Siksi jakso saattaa sisältää mainontaa.

Jaksot(123)

Alexander Moström, CEO och Grundare till Blugiallo

I detta avsnitt träffar vi Alexander Moström från företaget Blugiallo som säljer måttsydda kläder till män av hög kvalité. Blugiallo har showroom i Stockholm och Borås som de använder för att knyta ti...

13 Syys 20211h 4min

Lucas Wasniewski, CEO och Grundare till Flowlife

I detta avsnitt träffar vi Lucas Wasniewski som tillsammans med tre kompisar grundade företaget Flowlife som säljer produkter för återhämtning och träning. De startade Flowlife 2016 med en batteridriv...

16 Elo 20211h 4min

Daniel Djurdjevic, CEO och Grundare till Chimi Eyewear

I detta avsnitt träffar vi Daniel Djurdjevic som tillsammans med Charlie Lindström grundade CHIMI. Bolaget designar och säljer glasögon i exklusiv design men till rimliga priser. Bolaget grundandes 20...

8 Kesä 202159min

Maria Olsson från Showroom - Liveshopping

I detta avsnitt träffar vi Maria Olsson som är COO på LiveShoppingföretaget Showroom. Showroom är en plattform som samlar all liveshopping på ett ställe så att besökare kan inspireras och ta del av er...

25 Touko 202129min

Madelene Törnblom, CEO och Grundare till Maya Delorez

I detta avsnitt träffar vi Madelene Törnblom som är CEO och Grundare av Maya Delorez. Detta imponerande bolag säljer ett unikt sortiment av kvalitativa ridkläder anpassade till den aktiva ryttaren. ...

11 Touko 202151min

Jonas Carlström, Väx din e-handel med Facebook Ads

I detta avsnitt träffar jag Jonas Carlström, känd föreläsare och erkänd Facebookexpert. Till vardags hjälper Jonas e-handlare och entreprenörer att sälja mer online främst via Facebookannonsering & sm...

27 Huhti 202159min

Andie Lahdo och Jorge Castro, ABS Wheels

I detta avsnitt träffar jag, Jonny Rosengren, Andie Lahdo som är grundare till ABS Wheels och Jorge Castro som sedan starten är deras marknadschef. Bolaget startade 2015 och säljer fälgar och däck, pr...

13 Huhti 20211h 7min