Vi har gjort en del förändringar och stödjer inte längre inloggning med Facebook, Apple, Google, Epost. Du behöver nu ett Schibstedkonto för att logga in på Podme.
- Om du redan har ett Schibstedkonto (från t.ex. SvD eller Aftonbladet) så kan du använda det kontot för att logga in på Podme. Vill du veta hur du skall göra, kolla på denna video: webb, app.
- Om du inte har ett Schibstedkonto ännu, då kan du klicka här för att skapa ett konto. Följ sedan instruktionerna för att länka ditt gamla konto till ditt nya Schibstedkonto. Vill du veta hur du skall göra, kolla på denna video: webb, app.

Observera: all historik och inställningar kommer att bevaras. Den enda skillnaden är att du från och med nu kommer använda ditt Schibstedkonto för att logga in.

Schibsted-konto är namnet på Schibsteds inloggningslösning som tagits fram för att säkerställa en enkel och trygg inloggning för användare av Schibsteds tjänster. Schibsted-konto används också bland annat av Aftonbladet, Svenska Dagbladet, Blocket och Omni.

Till mitten av 2018 kallades Schibsted-kontot för SPiD-konto. Om du hade ett SPiD-konto behöver du inte göra något mer än att logga in med ditt gamla användarnamn och lösenord.

Läs mer om Schibsted-konto här: https://info.privacy.schibsted.com/se/vad-ar-ett-schibsted-konto/

Du måste ha ett Schibsted-konto för att kunna komma åt poddar på Podme.

Om du upplever tekniska problem vill vi gärna få veta det, så vi kan hjälpa dig och så vi kan åtgärda eventuella problem! Skicka ett mejl till oss på support@podme.com där du beskriver de problem du upplever så hjälper vi dig så snart vi kan.

Du får gärna beskriva följande punkter/frågor i ditt mail, så blir det lättare för oss att identifiera vad som kan ha hänt;

- Är du säker på att du har den senaste app-versionen installerad? Se i din app-affär om du har en ny version att ladda ner
– När märkte du felet första gången och hur länge har du påverkats av det?
– Upplever du felet på en eller flera enheter?
– På vilken slags enhet upplever du felet? (mobil/dator/läsplatta)
– Upplever du felet via webbläsare eller via appen?
– Om det sker via mobilen, vilken slags mobil har du (t.ex. Samsung Galaxy S22 eller iPhone 12).
– Vilket operativsystem har din mobil? Versioner av IOS/android finns att se i inställningar.
- Om du har problem med uppspelning, uppge gärna exempel på avsnitt.

För att lyssna på våra premium-avsnitt behöver du ha ett Podme Premium-abonnemang hos oss.
Om du har startat ett abonnemang men ändå upplever att du inte kan spela upp premium-avsnitten kan det bero på att du loggat in med fel inloggningsmetod.

Innehåll som ingår i Podmes abonnemangstjänst “Podme Premium” är annonsfritt. Det är dock också möjligt att använda Podme-appen för att lyssna på alla andra poddar som publiceras öppet och fritt på internet. Podme har inget redaktionellt eller kommersiellt samarbete med dessa poddar utöver att tillhandahålla en plattform för att lyssna på liknande sätt som andra podcastappar. Många av dessa poddar är reklamfinansierade och kan därför innehålla reklam.

Kul att du är på!

Du tecknar ett Podme Premium-abonnemang på vår webbplats här.

Logga in eller skapa ett Schibsted-konto och lägg sedan till dina betalningsuppgifter, så är du igång!

Glöm inte att de första 14 dagarna är gratis och att det inte är någon bindningstid!

1. Skapa nytt konto på vår hemsida (koden kan ej aktiveras i vår app).

2. Skriv in koden i betalsteget vid registreringen.

3. Klar!

De allra vanligaste orsakerna är:

• Ditt kort är inte öppet för internetköp, eller har 3D Secure påslaget. Detta ställer du in hos din bank eller din kortutgivare.

• Ditt betalkort är inte utfärdat i Sverige. För närvarande kan vi endast acceptera köp från Sverige och med svenska kort på vår hemsida. Testa att starta ett abonnemang direkt i appen istället.

Om det fortfarande inte löser sig – maila oss på support@podme.com och beskriv ditt ärende så hjälper vi dig!

På Podme kan du lyssna på reklamfritt innehåll (detta innehåll är markerat som "Premium"), samt poddar och podcastavsnitt som finns tillgängliga på alla poddplattformar (detta innehåll är markerat med "RSS") . När ett avsnitt hämtas från ett öppet RSS-flöde betyder det att innehållet inte publiceras av Podme, utan av någon annan och hämtas till vår app från en öppen länk.

Allt innehåll märkt som Premium i appen har ett tydligt redaktionellt ansvar antingen hos Podme eller hos någon av våra innehållspartners. Innehåll markerat som "RSS" är inte redaktionellt kontrollerat av Podme, utöver det faktum att vår app kan användas för att lyssna på innehållet precis som andra poddappar. Om du vill ge feedback på innehåll markerat som "RSS" i vår app rekommenderar vi att du kontaktar avsändaren av innehållet direkt. Du kan också alltid kontakta oss om du hittar innehåll tillgängligt på vår plattform som du anser är problematiskt, så vi kan överväga att ta bort det från plattformen.

Maila support@podme.com och uppge det konto du önskar avsluta så löser vi det!

OBS! Det är viktigt att samtliga abonnemang är avslutade innan ditt konto tas bort. Se
hur du avslutar dina abonnemang här i FAQ:n.

Logga in på www.podme.com och klicka på Betalningsuppgifter i menyn som du hittar i toppen av skärmen.

Beroende på var du tecknat ditt Podme Premium-abonnemang så är det olika tillvägagångssätt. Har du köpt Podme Premium genom någon av våra partners behöver du kontakta dem för att säga upp abonnemanget. Notera att du behöver hantera ditt abonnemang via vår hemsida om du betalat med kort.

Apple (iPhone-app)

Abonnemang som är tecknade i vår iPhone-app kan du säga upp i appen eller i dina inställningar i telefonen. Du hittar det lättast hur du gör det här: https://support.apple.com/sv-se/HT202039

Google Play(Android-app)

Abonnemang som är tecknade i vår Android-app kan sägas upp direkt i appen eller genom Google Play. Följ denna länk och tryck på det abonnemang som du önskar avsluta. https://play.google.com/store/account/subscriptions

Kortbetalning (Podme.com)

Logga in på vår hemsida och klicka på din e-postadress uppe i högra hörnet. Välj "Mitt konto" och scrolla ner för att hantera ditt abonnemang.

Löste inte vår guide det? Maila oss på support@podme.com och beskriv ditt ärende så hjälper vi dig!

Kul! Vi får in många förfrågningar om att starta en podcast med oss och vi lyssnar gärna på din idé! Maila oss på PitchSe@podme.com!

Maila oss på support@podme.com så hjälper vi dig gärna!