Kaikki mitä olet halunnut tietää videoiden käytöstä markkinoinnissa. Vieraana Tapio Aulu, Mainostoimisto Precis

Kaiken digin keskellä, puhelin on edelleen tärkeimpiä käyttöliittymiä yrityksiin ja asiakkaisiin. Ei siis ole yhdentekevää millainen asiakaskokemus puhelimessa syntyy. Samalla puhelin on osa, mielellään saumatonta monikanavaisuutta. Pallon olisi pysyttävä hallussa samalla kun asiakas hyppii puhelimen, chatin, sähköpostin ja pikaviestimien välillä. Oman haasteena yrityksille tuo vielä etätyö. Pitäisi osata tunnistaa, onko työntekijä vapaana, vai esimerkiksi Teams-palaverissa. Jokainen meistä on päätynyt kiukun partaalle yrittäessään asioida puhelimella. Valitsemaan loputtomista numerovaihtoehdoista oikeaa haaraa. Joutuen pitkän odotuksen ja pomputtelun jälkeen kuolleeseen haaraan, ja aloittamaan rumban alusta. Kuuntelemaan samaa kauheaa odotusmusiikkia kuukaudesta toiseen. Ihmetellen, pitääkö asiakkaan tosiaan hallita yrityksen organisaatiokaavio saadakseen asiansa hoidettua. Mitä sitten pitää laittaa kuntoon? Kuinka myynti ja asiakaspalvelu viritetään sisääntuleviin puheluihin? Entä kuinka asiakkaiden tavoittamisesta tehdään helpompaa? Ja mitä muita keinoja asiakaskokemuksen parantamiseen löytyykään? Episodin aiheena on siis asiakaskokemus puhelimessa ja sen parantaminen, kun Antti Pietilä saa vieraakseen Line Carrierin toimitusjohtajan Niko Tarjasalon. Line Carrier jo 15 miljoonan liikevaihdon ylittänyt operaattori ja ohjelmistotalo. Mistä tarina sai alkunsa? Entä miten kovat kasvutavoitteet on tarkoitus saavuttaa? Ja kuten konseptiin kuuluu, käymme läpi myös Niko Tarjasalon matkaa Line Carrierin toimitusjohtajaksi. Kuuntele episodi YouTubessa tai suosituissa podcast-sovelluksissa. Ja kokeile sen jälkeen oman yrityksesi asiakaskokemusta puhelimitse kuin olisit ulkopuolinen. Me suomalaiset emme peukuta, emmekä kommentoi. Tee poikkeus! Auta algoritmia suosittelemaan episodia muillekin. Episodin blogijuttu: https://blog.loyalistic.com/fi/asiakaskokemus-puhelimessa-mita-pitaa-laittaa-kuntoon-vieraana-niko-tarjasalo-line-carrier Seuraa: Niko Tarjasalo https://www.linkedin.com/in/nikotarjasalo/ Line Carrier https://www.linecarrier.fi/ Antti Pietilä https://www.linkedin.com/in/anttipietila/ Loyalistic https://loyalistic.com/fi/ Loyalistic auttaa asiansa tuntevia yrityksiä luomaan ostavan yleisön. Sisällöntuotantopalvelut | koulutus ja konsultointi | teknologia Episodi on nauhoitettu Loyalisticin studioilla. Tule nauhoittamaan omasi.

15 Nov 20221h 21min

Suomesta ponnistaa poikkeuksellisen paljon menestyneitä kyselysoftayrityksiä, kymmenkunta. Kilpailua siis riittää. Kuitenkin kaikki ovat oman nurkkansa löytäneet. Samalla kotimaan markkina on ollut monelle kahle. Kun pienellä kotimarkkinalla ei ole varaa fokusoida liikaa, pian myydäänkin kaikkea kaikillle. Kansainvälistymiseen tarvitaan kuitenkin terävää fokusta: niche, jossa voidaan olla paras. Miten yritykset sitten löytävät tuotteelleen oman nurkkansa ja hakevat tietä kansainväliseenkin menestykseen? Tätä kysymystä lähestytään episodissa suomalaisen kyselysoftamarkkinan ja Surveypalin esimerkin viitoittamana kun Antti Pietilä saa vieraakseen Surveypalin toimitusjohtajan Kalle Reunasen. Samalla kuullaan myös kuinka valuuttadiileristä tuli konsultti, ja kokeneesta konsultista vahingossa asiakkaan toimitusjohtaja. Meille uutisjunkeille on myös tervettä kuulla kuinka Kalle Reunanen on jo vuosia menestynyt lukematta uutisia. Perehdy kanssamme kyselysoftien evoluutioon, selviytymiseen kilpaillulla markkinalla ja siitä kasvupolun löytämiseen. Kuuntele episodi YouTubessa tai suosituissa podcast-sovelluksissa. Me suomalaiset emme peukuta, emmekä kommentoi. Tee poikkeus! Auta algoritmia suosittelemaan episodia muillekin. Episodin blogijuttu: https://blog.loyalistic.com/fi/miten-kyselysofta-loytaa--kasvupolulle-ruuhkaisella-markkinalla-vieraana-kalle-reunanen-surveypal Seuraa: Kalle Reunanen https://www.linkedin.com/in/kalle-reunanen/ Surveypal https://surveypal.com/ Antti Pietilä https://www.linkedin.com/in/anttipietila/ Loyalistic https://loyalistic.com/fi/ Loyalistic auttaa asiansa tuntevia yrityksiä luomaan ostavan yleisön. Sisällöntuotantopalvelut | koulutus ja konsultointi | teknologia Episodi on nauhoitettu Loyalisticin studioilla. Tule nauhoittamaan omasi.

7 Nov 20221h 5min

Uudet teknologiat muuttavat pelikenttää. Web 2.0:sta ollaan siirtymässä Web 3.0:aan, keskitetystä kohti hajautettua niin teknologisesti kuin organisaatioissakin. Lohkoketjut, mikromaksut, hajautetut organisaatiot, tokenomia… Uusi maailma tulvii uusia käsitteitä, ja mahdollisuuksia. Onko alkamassa kryptovaluutoiden kaltainen kultarynnäkkö, vai onko kyseessä vain teknologiauskovaisten märkä uni? Entä mitä käy organisaatioille ja johtamiselle hajautettujen autonomisten organisaatioiden haasteessa? Mistä Web 3.0:ssa tai Web3:sessa, oikein on kyse? Ja missä business? Siitä episodissa opastamassa Web3 -konsulttitalo TX:n toimitusjohtaja Jarmo Suoranta ja haastattelijana tuttuun tapaan Loyalisticin Antti Pietilä. Jotain markkinasta kertoo se, että suomalaisen TX:n päämarkkina on Yhdysvallat. Sieltä ne uudet ideat, rohkeiden pääomasijoittajien tukemana usein valtaavat lopulta maailman. Nyt kannattaa olla hereillä. Jos siis haet menestyksen avaimia, kannattaa episodi kuunnella, ettei tämäkin mahdollisuus mene ohi. Kuuntele episodi YouTubessa tai suosituissa podcast-sovelluksissa. Me suomalaiset emme peukuta, emmekä kommentoi. Tee poikkeus! Auta algoritmia suosittelemaan episodia muillekin. Episodin blogijuttu: https://blog.loyalistic.com/fi/mika-on-web3-ja-miten-se-muuttaa-ja-miten-silla-tehdaan-businesta-vieraana-jarmo-suoranta-tx Seuraa: Jarmo Suoranta https://www.linkedin.com/in/jarmosuoranta/ TX https://tx.company/ Antti Pietilä https://www.linkedin.com/in/anttipietila/ Loyalistic https://loyalistic.com/fi/ Loyalistic auttaa asiansa tuntevia yrityksiä luomaan ostavan yleisön. Sisällöntuotantopalvelut | koulutus ja konsultointi | teknologia Episodi on nauhoitettu Loyalisticin studioilla. Tule nauhoittamaan omasi.

25 Okt 20221h 34min

Menestystä etsitään perehtymällä menestyneiden yritysten tarinoihin, ja epäonnistuneiden tarinat jäävät kuulematta. Samalla tehdään vääriä johtopäätöksiä menestyksen avaimista. Puhutaan selviytymisharhasta (survival bias). Sijoituspalvelu ROI:n tarina päättyi konkurssiin keväällä. Samalla kokenut startup-yrittäjä Ida Mänty sai meriittilistaansa tahran? Vai sittenkin meriitin? Meillä Suomessa konkurssi on edelleen häpeä. Epäonnistunut on epäonnistuja. Piilaaksossa konkurssia taas pidetään meriittinä. Jos ei ole kaatunut, ei ole yrittänyt riittävästi. Ylös ja seuraavan idean kimppuun. Siellä pääomasijoittajat pelkäävätkin eniten, etteivät ota riittävästi riskiä. Varovaisuudella ei synny yksisarvisia. Eikä varovaisista sellaisten perustajia. Sanotaankin, että vasta konkurssilla startup-yrittäjä on tutkintonsa suorittanut. ROI:n tarina auttaa ymmärtämään tekeekö epäonnistunut sitten olennaisesti erilaisia valintoja kuin menestynyt, vai onko kyse sitten lopulta huonosta tuurista. Samalla tarina auttaa ymmärtämään minkälaisen myllerryksen läpi yrittäjä itse kulkee. Nyt kun konkurssista on jo muutama kuukausi ehtinyt kulua, päästään purkamaan myös mitä epäonnistuminen tekee yrittäjälle. Jos siis haet menestyksen avaimia, kannattaa episodi kuunnella, sillä ehkä haetkin avaimia väärästä paikasta. Kuuntele episodi YouTubessa tai suosituissa podcast-sovelluksissa. Me suomalaiset emme peukuta, emmekä kommentoi. Tee poikkeus! Auta algoritmia suosittelemaan episodia muillekin. Episodin blogijuttu: https://blog.loyalistic.com/fi/epaonnistumisen-anatomia-ja-selviytymisharha-vieraana-ida-manty-roi-konkurssissa Seuraa: Ida Mänty https://www.linkedin.com/in/ida-manty/ Antti Pietilä https://www.linkedin.com/in/anttipietila/ Loyalistic https://loyalistic.com/fi/ Loyalistic auttaa asiansa tuntevia yrityksiä luomaan ostavan yleisön. Sisällöntuotantopalvelut | koulutus ja konsultointi | teknologia Episodi on nauhoitettu Loyalisticin studioilla. Tule nauhoittamaan omasi.

16 Okt 20221h 29min

Mitä odottaa kun SaaS-startupin perustaa? Ennen isoa menestystä moni suomalainen SaaS-yritys joutuu kulkemaan pitkän korpivaelluksen. Jääkiekkomailan kasvukäyrää tavoiteltaessa on syytä muistaa, että ennen lapaa on pitkä varsi kuljettavana. Näin on myös riskienhallintasovellus Graniten tapauksessa. Teppo Kattilakoski näki teekkarina tarpeen riskienhallinnan helpottamiseksi, ja Granite syntyi suurin odotuksin vuonna 2005. Nopeaa kasvua ei kuitenkaan kovasta yrittämisestä saatu syntymään. Monta kiveä on matkan varrella käännetty. Maltillista kasvua sen sijaan on työvoittona saatu, ja nyt alkaa näyttämään, että avaimet nopeaan kasvuun olisi löytymässä. Tässä kohtaan onkin herkullista syventyä keissiin vielä kun menestyksen huuma ei ole tarinaa ehtinyt tasoittamaan. Samalla Graniten tarina antaa uskoa ja asettaa oikeita odotuksia muille SaaS-yrittäjille. Tällainen matka useimmilla on edessään. Kun käytössä ei ole pääomasijoittajan miljoonia, joudutaan menestystä etsimään pitkän kaavan mukaan, tulorahoituksella. Mutta toisaalta rahojen ja kiitoradan loppumista ei tarvitse pelätä. Mitä vaiheita Graniten korpivaellukseen sitten kuului, ja mitä niistä on opittavissa? Kuuntele episodi YouTubessa tai suosituissa podcast-sovelluksissa. Tykkää, jos tykkäät. Kommentointi auttaisi kovasti lisänäkyyydessä. Episodin blogijuttu: https://blog.loyalistic.com/fi/se-tavallinen-teekkaristartup-tarina-vieraana-teppo-kattilakoski-granite Seuraa: Teppo Kattilakoski https://www.linkedin.com/in/teppo-kattilakoski-14b1784/ Granite https://www.granitegrc.com Antti Pietilä https://www.linkedin.com/in/anttipietila/ Loyalistic https://loyalistic.com/fi/ Loyalistic auttaa asiansa tuntevia yrityksiä luomaan ostavan yleisön. Sisällöntuotantopalvelut | koulutus ja konsultointi | teknologia Episodi on nauhoitettu Loyalisticin studioilla. Tule nauhoittamaan omasi. Katso lisää https://loyalistic.com/fi/studio/

5 Okt 20221h 57min

Lämmityskuluissa on kylmää kyytiä tiedossa, erityisesti jos kiinteähintainen sähkösopimus ei vie talven yli. Ja vaikka veisi, on sähköä hyvä säästää ympäristön ja nyt myös sähkön riittävyyden takia. Mitä keinoja sähkölämmittäjällä on sitten käytettävissä sekä energian että eurojen säästämiseksi? Entä jos käytössä on vesikiertoiset patterit tai lattialämmitys? Ja mitä taas ei kannata tehdä? Entä millainen on lämpöpumppumarkkina juuri nyt? Mitä ehtii vielä talveksi saamaan, mikä taas menee talven yli? Näitä selvitämme podcast-jaksossa lämpöpumppuyrittäjä Mikko Vörlinin kanssa. Tavan mukaan käymme läpi myös yrittäjän tarinaa. Vörlinin perustama Hesatek on kuluttajien ja pk-yritysten lämpöpumppuratkaisuihin keskittynyt nyt jo parin kymmenen hengen yritys, jolle maistuu myös haastavat kohteet. Hesatekin lisäksi Vörlin on mukana puhtaita ja terveellisiä tiloja rakentavassa Tila Groupissa, ja tuo kokemus on tärkeää, kun puhutaan mitä ei kannata tehdä. Jos siis sähkön ja lämmön hinta hirvittää, tai hiilijalanjälkeä pitäisi pienentää, kuuntele episodista vinkit. Löydät episodin YouTuben lisäksi myös suosituista podcast-sovelluksista hakemalla “Loyalistic” kanavan. Missä sitten kuunteletkin, käy peukuttamassa ja kommentoimassa YouTubessa. Seuraa: Mikko Vörlin https://www.linkedin.com/in/mikko-v%C3%B6rlin-98896054/ Hesatek https://www.hesatek.fi Antti Pietilä https://www.linkedin.com/in/anttipietila/ Loyalistic https://loyalistic.com/fi/ Loyalistic auttaa asiansa tuntevia yrityksiä luomaan ostavan yleisön. Sisällöntuotantopalvelut | koulutus ja konsultointi | teknologia Episodi on nauhoitettu Loyalisticin studioilla. Tule nauhoittamaan omasi. Katso lisää https://loyalistic.com/fi/studio/

5 Okt 20221h 14min

Autojen lisäarvosta yhä suurempi osa syntyy softasta, erityisesti kuljettajaa avustavissa järjestelmissä, samalla kun edetään kohti itseajavia älyautoja. Älyautot tarvitsevat käyttöjärjestelmänsä, ja sitä tekee suomalainen Basemark, jonka perustaja Tero Sarkkinen on episodissa vieraana taustoittamassa alan isoa murrosta. Sarkkisen edellinen yritys, RightWare, nousi merkittäväksi autojen digimittareiden kehittäjäksi, joka toi mm. Audin mittaristot digiaikaan, joten Basemarkilta on lupa odottaa suuria. Basemarkin tavoitteena onkin olla eniten käytetty aivo älyautoissa. Teslan yllättämäksi tulleilla autovalmistajilla on nyt kiire siirtyä moduulipohjaisesta keskitetympään arkkitehtuuriin. Murros ei ole helppo, eikä vain valmistajan sisäinen asia, vaan koko arvoketjun on muututtava. Volkswagenin pääjohtaja Herbert Diess onnistui sähköistämään volkkarit, mutta kompuroi softan kanssa ja sai lähteä. Älykäs tulevaisuus on alalle jopa sähköistä suurempi haaste. Vaarana on, että autovalmistajille käy älykisassa kuin Nokialle Applen kanssa. Asetelma on kieltämättä monella tavalla samankaltainen, ellei jopa pahempi, sillä tuotekehitys on pitkälle ulkoistettu lukuisille komponenttien toimittajille. Valmistajien on muututtava softataloiksi. Autoihin on saatava keskitetyt aivot. Lukuisat moduulit ja anturit on saatava toimimaan sujuvasti yhteen. Ja arkkitehtuurin tulisi skaalautua halvoista pikkuautoista kalliisiin luksusautoihin, sillä nyt ominaisuuksia joudutaan kehittämään ja hyväksyttämään erikseen eri hintaluokissa, mikä on hidasta ja kallista. Tähän saumaan Basemark tarjoaa ohjelmistalustaansa. Sen avulla autovalmistaja nopeuttaa älyominaisuuksien kuten itseajavuuden kehitystä. Episodissa keskustelemme lisäksi millaisia älyominaisuuksia autoihin ollaan oikein tuomassa. Ja millaisin valmiuksin eurooppalaiset, amerikkalaiset, japanilaiset tai korealaiset valmistajat kisaan lähtevät. Kuulet myös Sarkkisen tarinan kauppakorkeasta Futuremarkiin, Rightwareen ja nyt Basemarkiin, joista kahdessa viimeisessä perustajana. Löydät episodin YouTuben lisäksi myös suosituista podcast-sovelluksista hakemalla “Loyalistic” kanavan. Missä sitten kuunteletkin, käy peukuttamassa ja kommentoimassa YouTubessa. Seuraa: Tero Sarkkinen: https://www.linkedin.com/in/terosarkkinen/ Basemark: https://www.basemark.com/ Antti Pietilä: https://www.linkedin.com/in/anttipietila/ Loyalistic: https://loyalistic.com/fi/

20 Sep 20221h 1min

Tässä episodissa sukelletaan tutkimaan autoalan ja -kaupan suurta murrosta, etsimään voittajia ja häviäjiä, ja selvittämään sitä, miten auton vaihtoa miettivän kannattaa toimia? Vieraana autokaupan konkari Tomi Orava. Tomi Oravan tie on kulkenut autokaupan lattialta autokauppiaaksi ja nyt maahantuojaksi. Autoalan keskusliiton hallituksessa hänellä on alaan näköalapaikka. Pari tuhatta autoa tänä vuonna maahantuovana hänellä on erinomainen käsitys mikä tekee kauppansa ja mihin hintaa juuri nyt. Ilman isoja rakenteita tai pitkiä suunnitelmia hän on samalla vapaa pohdiskelemaan mihin ala on menossa. Iso muutos on tietenkin siirtyminen polttomoottoreista sähköautoihin. Tämä muutos vaikuttaa taas huolto- ja korjauspalveluihin. Sähköauto ei öljynvaihtoja kaipaa, eikä montaa muutakaan korjaustoimea. Monet jättimäiset komponenttivalmistajat, kuin myös paikalliset erikoistuneet korjaamot tulevat olemaan vaikeuksissa. Ja kyllä tällä huoltotarpeen radikaalilla pienenemisellä on iso vaikutus myös autokaupan tulovirtoihin, onhan jälkimarkkinointi iso osa kaupan tuloa. Samalla autokauppa on siirtymässä jälleenmyyntimallista komissiopohjaiseen malliin, jossa kauppa ei enää osta ja jälleenmyy uusia autoja, vaan saa valmistajalta tai maahantuojalta kommission. Jälleen potentiaalisesti iso isku kannattavuuteen. Kuitenkin alan kannattavuus on pysynyt hyvänä pandemian tippuneista myyntiluvuista, komponenttipulasta ja edellämainituista huolimatta. Miksi? Ja säilyykö tilanne? Entä mitä kuuluu tuoreiden käytettyjen kauppaan? Sanotaan, että sähköautoilijalla pitäisi olla yksi auto alla ja kaksi tilauksessa, sillä viime aikoina on pari vuotiaasta sähköautosta jopa saanut enemmän kuin siitä on maksanut. Kysyntä on ylittänyt tarjonnan. Oman lisänsä soppaan tuo Euroopassa maksettavat ladattavien hankintatuet, joiden johdosta Suomeenkin tuodaan enemmän vähän käytettyjä, jopa lähes uusia, Tesloja, kuin uusia. Ja siitä raosta Tomi Oravan Ekorre Oy:kin elää. Tuomalla Euroopasta tuoreita vähäpäästöisiä Suomeen, merkkiliikkeiltä merkkiliikkeille. Oikealla valinnalla auto voi olla investointi, tai ilmainen, kun taas väärällä valinnalla voi hävitä kymmeniä tuhansia. Jos siis autot, -ala ja kauppa kiinnostavat, laita episodi pyörimään ja uppoudu kanssamme etsimään menestystä. Tomi Oravaa voit seurata LinkedInissä: https://www.linkedin.com/in/tomi-orava-fin046/ Menestystä Etsimässä on Loyalistic Oy:n podcast yrittäjille ja muille menestystä etsiville, juontajana Antti Pietilä (https://www.linkedin.com/in/anttipietila/). Podcastia voit kuunnella suosituissa podcast-sovelluksissa hakemalla “Loyalistic”, tai YouTubessa https://youtube.com/loyalistic. Muista tilata kanava ja jos tykkäsit, peukuta ja kommentoi.

5 Sep 20221h 42min