SBAB gästar wowpodden - bara service
Lyssna på när Jenny Sjöwall, chef kundmötesutveckling kundservice på SBAB, delar med sig av konkreta tips, strategier och lärdomar för hur vi på SBAB har lyckats med att få nöjdast kunder i branschen.
15 Touko 202324min
Vår företagskultur - en värderingsdriven tillväxtkultur
I detta avsnitt kommer vi prata om vår företagskultur och vårt värderingsdrivna arbetssätt som exemplifieras genom vår VD Micke Inglander och tre av våra kollegor. Vi kommer dela med oss av vad som är...
10 Helmi 202322min
Effektfullt teamarbete - Nyckeln till Sveriges nöjdaste kunder
Vad är det som gör vår företagsaffär så framgångsrik? En given framgångsfaktor är hur vi på ett effektfullt sätt arbetar i våra kundteam. I det här avsnittet träffar vi fyra medarbetare som till varda...
6 Loka 202220min
Från studentrum till succé - så lyckades Booli
Hur är det att jobba på Booli? Träffa tre anställda på Booli som pratar med varandra om hur företaget startades, varför de gick upp mot ett av Sveriges mest älskade varumärken och vilka misstag de har...
1 Huhti 202228min
Kundservice - För livets största affär
I det här avsnittet träffar vi fyra medarbetare som jobbar på kundservice. Vi lär oss om SBABs kundfilosofi, hur man handskas med drömmar och rädslor och vad det innebär att möta kundens behov.
13 Joulu 202127min
Frihet och ansvar - kundutveckling genom autonoma team
I det här avsnittet hör vi hur SBAB jobbar för att vara relevanta för kund och utvecklar en bra kundupplevelse med hjälpa av kundinsikter, samarbete och teknik.
15 Heinä 202117min
Respekttrappan - Att förändra attityder
I det här avsnittet får du veta mer om hur vi aktivt arbetar för att vara en inkluderande arbetsplats där du kan vara dig själv, vem du än är och var du än kommer ifrån. Du får också höra om verktyget...
8 Heinä 202123min
