Colleen Ritzer

Høsten 2012 får Colleen Ritzer drømmejobben ved Danvers High School. Hun blir høyt elsket av lærere og elever, og er kjent for å ta elevene under vingene sine. Året etter får hun en ny elev i klassen, som flyttet til Danvers utenbys fra - dette er 14 år gamle Philip Chism. I oktober 2013 ønsker Colleen å ta en prat med ham etter skoletid ettersom han var ny. Den samme ettermiddagen blir både Colleen og Philip meldt savnet, og hele skolen står i høyspenn. Hvem skulle trodd at skolens overvåkningskameraer til slutt skulle løse saken?