Kommunikasjon – ditt mektigste verktøy
Grethe Holtan som har skrevet boken «kommunikasjon ditt viktigste verktøy» beskriver og reflekterer over mange av de utfordringene som vi møter privat og i arbeidslivet. Her får du spennende tema som ...
2 Tammi 202343min
Rekruttering og ansettelser av kommersielt personell
Hvilke utfordringer har virksomheter som skal ansette kommersielt personell, og hvilke utfordringer møter de som rekrutterer. Vi kommer også inn på fallgruver for kandidater som søker på stillinger. H...
19 Syys 202237min
Kritisk kompetanse i forhandlinger
Sigurd Solbu er dagens gjest og vår ekspert når temaet er forhandlinger. Sigurd har mange års erfaring i å forhandle samt gjennomføre kurs for små og større bedrifter i mange land. Ulike problemstilli...
7 Syys 202248min
Kundeopplevelse
Kundeopplevelse er i økende grad blir sett på som en sentral oppgave for å opprettholde og øke markedsandeler. Yngve Fjell jobber som forretningsutvikler ved Handelshøyskolen BI og deler sin kunnskap ...
24 Touko 202241min
Hvorfor møtebooking kan være en forretningskritisk aktivitet
Profesjonell tilnærming til møtebooking kan påvirke til at virksomheter får flere potensielle nye kunder. Hva innebærer profesjonell møtebooking?Roy Elvegård intervjuer Martin Daveiga som er kåret til...
25 Maalis 202234min
Har Covid ført til endringer i hvordan vi kommuniserer med nye og eksisterende kunder?
Etter to år med Covid og nedstengning av samfunnet, opplever mange av oss endringer i kjøpsmønstret. Noen mener at endringene i kjøpsmønstret har akselerert med 10 år. Dagens teknologiske nivå er i da...
11 Maalis 202243min
Kundeorientering og «smertefri» digitalisering
«Smertefri digitalisering» av kundeprosesser handler om noen av utfordringene som virksomheter møter når de skal investere i teknologi som skal bidra til salg og verdiskaping. Og for å belyse denne pr...
23 Joulu 202151min
