97: Tjenestedesign for HR med Mona Sverrbo Halland

Hva er tjenestedesign og på hvorfor er dette et nyttig verktøy for deg som jobber med HR? Dette er tema for ukens episode i HR-podden. Her møter du Mona Sverrebo Halland, med forfatter av boken Kjernemodellen. Anne Lise og Mona dukker ned i fagfeltet tjenestedesign og Anne Lise lurer på hvordan dette ser ut i praksis hvis man skal bruke metodikken ved lansering av et nytt lederutviklingsprogram. Mona Sverrbo Halland har en master i atferdspsykologi og spesialistutdannelse i organis...