Näin luot yhteisöösi psykologista turvallisuutta

Kriisi nostattaa sen kohdanneissa monenlaisia tunteita. Viestinnällä ja vuorovaikutuksella pomo voi luotsata yksilöitä ja yhteisöjä vaikeiden tunneviidakoiden läpi. Onnistuminen edellyttää sekä omasta jaksamisesta huolehtimista että yhteisön tunnetilan ymmärtämistä. Empaattinen johtaja pystyy viestimään rakentavasti vaikeistakin asioista. Aiheesta keskustelee Unna Lehtipuun kanssa Framillan Senior Advisor Taneli Hassinen, joka on käynyt läpi monet kriisit eri organisaatioiden kanssa näkijänä ja kokijana. Taneli on erikoistunut johdon tukemiseen kriisin keskellä.