Tydlighet och delaktighet - nycklar till förändring Lone Carlbom om förändringskompetens

Lone Carlbom, organisationskonsult och coach, berättar om förändringskompetens. Vilka faktorer behöver finnas med för att en förändring ska vara möjlig? Och vad är egentligen ett beteende, och varför ställer olika beteenden till det för oss i vardagen.