E67: AI-hajp Vs. verklighet – Klarna rullar tillbaka AI-satsning?
7 minuter AI16 Touko 2025

E67: AI-hajp Vs. verklighet – Klarna rullar tillbaka AI-satsning?

I detta avsnitt diskuteras övergången från AI-baserad kundservice till mänsklig interaktion, med fokus på Klarna och deras erfarenheter. Trots initiala framgångar med AI-assistenter har kundernas negativa reaktioner lett till en återgång till mänsklig service. Diskussionen berör också vikten av att förstå kundernas behov och hur framtiden för AI kan innebära en förstärkning av mänsklig interaktion snarare än en fullständig ersättning.

Tämä jakso on lisätty Podme-palveluun avoimen RSS-syötteen kautta eikä se ole Podmen omaa tuotantoa. Siksi jakso saattaa sisältää mainontaa.

Jaksot(118)

E118: Bör vi använda AI som etisk rådgivare?

E118: Bör vi använda AI som etisk rådgivare?

I detta avsnitt lyfts en studie om AI:s roll i etiska beslut och dess potential som etiker. Vi reflekterar också över en specifik risk med att förlita sig på AI för moraliska bedömningar kopplat till ...

18 Kesä 8min

E117: Ai & Klimatpåverkan 2026

E117: Ai & Klimatpåverkan 2026

Vi diskuterar den osäkra klimatpåverkan av AI och behovet av transparens i energiförbrukning. Vad kan vi göra trots brist på exakta siffror för att öka medvetenheten och påverka?

11 Kesä 8min

E116: Tänk på AI som jästen i degen - 5 exempel

E116: Tänk på AI som jästen i degen - 5 exempel

I detta avsnitt lyfts tanken att AI inte är ett IT-projekt, utan kan ses som en jäsningsprocess. Vi använder en bakmetafor för att förklara vikten av att knåda in AI i arbetsprocesserna snarare än att...

4 Kesä 7min

E115: Jevons paradox

E115: Jevons paradox

I detta avsnitt diskuterar vi Jevons paradox och dess relevans i dagens samhälle, särskilt inom AI och energiförbrukning. Vi utforskar hur effektivisering kan leda till ökad efterfrågan snarare än min...

28 Touko 7min

E114: Att se sin AI-agent som en Super-Trainee

E114: Att se sin AI-agent som en Super-Trainee

I detta avsnitt diskuteras AI-agenter och deras likheter och skillnader med trainees eller praktikanter. De betonar vikten av kontext, feedback och ansvar för att maximera agenternas effektivitet. Det...

21 Touko 9min

E113: Kan AI-intervjuer ersätta enkäter?

E113: Kan AI-intervjuer ersätta enkäter?

I detta avsnitt diskuterar vi hur AI kan revolutionera sättet vi samlar in feedback genom att ersätta traditionella enkäter med AI-intervjuer. Hur AI kan ställa djupgående frågor och ge mer meningsful...

14 Touko 9min

E112: Den dolda risken att vi automatiserar det vi förstår minst

E112: Den dolda risken att vi automatiserar det vi förstår minst

I detta avsnitt diskuteras AI:s påverkan på arbete och hur låg kunskap inom ett område påverkar vår bedömning av AI:s kapacitet. De utforskar fenomen som Gell-man amnesi och vikten av att förstå kompl...

7 Touko 9min

E111: Token-Maxing. Veckans nyord.

E111: Token-Maxing. Veckans nyord.

I detta avsnitt diskuteras det nya fenomenet 'token-maxing' inom AI, där företag mäter AI-användning i tokens. Det analyseras varför detta är problematiskt och vad som egentligen bör mätas för att ska...

30 Huhti 8min