Fem månaders väntan på en fungerade kyl och frys
När Margareta kopplade in sitt nya kylskåp blev det inte kallt. Fem månader senare, väntar hon fortfarande på att få rätt. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. När Margareta Sagefors upptäckte att det nya kylskåpet hon köpt inte fungerade, trodde hon att problemet snabbt skulle lösas. I stället följde månader av väntan, fel leveranser och besked som bollades mellan tillverkare och återförsäljare. Hur länge ska man egentligen behöva vänta som kund när en vara ska åtgärdas? I programmet hör du Andreas Johansson, eftermarknadschef på Elon, och Mikael Rönnbro, servicechef på Cylinda.Dessutom: om elprodukter från länder utanför EU. Hur farliga kan de egentligen vara? Vi reder ut riskerna med produkter utan CE-märkning tillsammans med Per Samuelsson, chef för produktavdelningen på Elsäkerhetsverket, och Bertil Jansson, skadeförebyggare på Länsförsäkringar.Och så om att allt fler äldre får inkassokrav. Vad beror det på? Kristofer Krmpotic, budget- och skuldrådgivare från BUS-föreningen ger sin syn på saken.
12 Marras 30min
Plånboken special: Falska fynd och farliga kopior
Hela veckans avsnitt handlar om piratkopiorna som tagit sig in i svenskarnas vardag, från lyxväskor till leksaker och elektronik. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Veronika trodde att hon gjort ett fynd: en äkta Gucci-väska, verifierad genom Traderas egen äkthetskontroll. Men när paketet kom kändes väskan plastig och fejk. Två oberoende auktionshus bekräftade Veronikas misstankar, men trots det stod Tradera fast vid sin bedömning. I ett specialavsnitt av Plånboken i P1 berättar värderaren Malin Sveholm och konsumentvägledaren Maria Wiezell vad man bör tänka på innan man köper märkesvaror på andrahandsmarknaden.Vi hör också om det växande inflödet av piratkopierade leksaker, elektronik och kläder, och om bluffhårddiskar som i värsta fall kan förstöra dina filer. Medverkar gör Magnus Nikkarinen från Svensk Handel och IT-säkerhetsexperten Karl Emil Nikka.
5 Marras 30min
Vad gäller när tågresan byts till buss?
Liggvagnen med SJ byttes till obekväm bussresa. Olle fick värdecheckar, men det tyckte han inte var en rimlig ersättning för familjens omkostnader. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. För Olle och hans familj skulle tåget hem från semestern bli ett äventyr i sig. Sovkupé var bokad från Hamburg till Malmö, och familjen såg fram emot att vakna utvilade hemma i Sverige. Men tåget ställdes in. Familjen erbjöds istället en betydligt mer obekväm bussresa, och värdecheckar som plåster på såren. Men det ville inte Olle ha. Vad har man rätt att kräva som resenär? Samtal med Johannes Cleris från SJ och Johanna Brage, konsumentvägledare.Och så pratar vi om döden. För riskerar vi bli rikast i graven, om vi sparar utan att ha en plan? Sparpsykologen Niklas Laninge ger sin syn på fenomenet ”Die with zero”.Programledare och reporter: Anna BergProducent: Kajsa Linderoth
29 Loka 30min
Krävs på parkeringsavgift i stad hon inte besökt på 40 år
Upp till kunden att bevisa var bilen har varit. Det hävdar parkeringsbolaget som tagit Kristinas ärende till Kronofogden. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. När 81-åriga Kristina Jernberg fick en faktura från Aimo Park för en parkering i Linköping blev hon förvånad, hon hade inte varit där på fyrtio år. Men trots att hon kunde visa att hon befunnit sig över hundra mil bort under delar av parkeringsperioden, står parkeringsbolaget fast vid sitt krav, och menar att Kristina måste bevisa var bilen har varit. Stefan Wahlberg, juridisk konsult och tidigare chefredaktör på Dagens Juridik, ger sin bild av situationen.Vi följer också upp vår granskning av hälso-test på nätet. Nu har bedragarna tagit till ännu mer utstuderade metoder. Henric Jonsson från Konsument Europa berättar mer.Och så om läget på börsen. Vad väntar runt hörnet för aktiespararna? Mattias Eriksson, aktuell med boken ”Köp rätt aktier”, siar om framtiden.
22 Loka 30min
Så ska regeringen få glesbygdsbor att köra fossilfritt
En ny elbilspremie är på gång. Men kommer bonusen få fler på landsbygden att ställa om, eller finns det andra hinder som pengar inte kan lösa? Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Regeringen förhandlar just nu med EU om en ny elbilspremie. Tanken är att ge människor på landsbygden, och de med tunnare plånböcker, en chans att ställa om till elbil. Men kommer det verkligen att fungera? Plånboken har rest till Dorotea, kommunen i Sverige med minst antal elbilar per invånare. Där möts planerna på regeringens nya premie med tvekan. För många handlar det inte bara om pengar, utan om långa avstånd, kalla vintrar och en vardag där bilen är livsnödvändig. Carl-Erik Stjernvall från M Sverige reder ut vad det handlar om.Vi pratar också med Martin Appel från tidningen PC för alla om att Windows 10 går i graven, och vad det betyder för miljontals datoranvändare världen över. Dessutom, bland vegokorvar och ärtbiffar: Helena Fornstedt har forskat om hur köttsubstituten tagit plats på butikshyllorna.
15 Loka 30min
Minderåriga lämnades kvar mitt i natten – trots giltiga biljetter
Ungdomar blev strandsatta tio mil hemifrån mitt i natten efter att busschauffören nekat dem att kliva på bussen. Vilket ansvar har bussbolaget? Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Efter en dag på Gröna Lund i Stockholm köpte 15-åriga Gabriella och hennes kompisar biljetter till den allra sista bussen hem till Västerås. Men när bussen skulle åka fick tre av ungdomarna inte kliva ombord, trots att biljetterna var både betalda och giltiga. Vad var det som hände och varför lämnade Bus4You kvar tre tonåringar på Stockholms central mitt i natten? Och i programmet pratar vi också om ett annat ämne: bolån Svenska hushåll tillhör de mest skuldsatta i världen, framför allt på grund av våra bolån. Hur kunde vi hamna här? Idéhistorikern Liza Jakobsson har forskat på detta.
8 Loka 30min
Lurad på Facebook – vilket ansvar tar Meta?
Många vittnar om att de blivit blåsta på pengar av olika oseriösa företag och bedragare som annonserar på Metas plattformar. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Det började som en helt vanlig stunds scrollande på Facebook, men slutade med en faktura på nästan tusen kronor. Tuula Pelas är en av många som känner sig lurade av sajten battre-halsa.com, där det enligt henne och många andra, inte framgick att tjänsten kostade pengar.Och hon är långt ifrån ensam. Bakom till synes oskyldiga annonser döljer sig en djungel av oseriösa aktörer och rena bedragare som tillåts marknadsföra sig på Metas plattformar. Trots att annonserna massanmäls, fortsätter nya att dyka upp.I programmet hör vi Internetstiftelsens Jannike Tillå och IT-säkerhetsexperten Karl Emil Nikka från Stöldskyddsföreningen.Och så pratar vi om att Telia avvecklar sin webbmejl. Vad innebär det? Anna Span chef för kundrelationer på Telia berättar.Reporter: Linda AkténProgramledare: Anna BergProducent: Kajsa Linderoth
1 Loka 30min
Modebranschens egna miljömärkningar: Vägledning eller vilseledning?
Tröjan du köper kan vara märkt med 30 procent återvunnen bomull eller 70 procent återvunnen polyester. Men vad betyder det för miljön? Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Många plagg i butikerna pryds idag av lappar som berättar om återvunnet material eller andra hållbara val. Men bakom märkningarna står ofta företagen själva, inte oberoende certifieringar. Vad betyder det för dig som konsument? Är det en hjälp på vägen mot mer medvetna köp, eller riskerar vi att bli vilseledda?I veckans Plånboken reder vi ut vad modebranschens egna hållbarhetsmärkningar egentligen står för. Medverkar Malin Wennberg, forskare inom hållbart mode, modejournalisten Emily Dahl och Magnus Nikkarinen, näringspolitisk expert på Svensk Handel.Och regeringen vill att vi konsumerar oss ur lågkonjunkturen. Men vill vi det? Sparpsykologen Niklas Laninge ger sin syn på saken.
24 Syys 30min
