#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Apr 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Denne episoden er hentet fra en åpen RSS-feed og er ikke publisert av Podme. Den kan derfor inneholde annonser.

Episoder(461)

#439 Kreditförsäkring - Henrik Bromée

#439 Kreditförsäkring - Henrik Bromée

I dagens avsnitt träffar vi Henrik Bromée, författare, entreprenör och expert på kreditförsäkringar. Han har bland annat varit vd för Allianz Trade i Sverige och har nu skrivit en bok om kreditförsäkr...

5 Okt 15min

#437 Kriminella Ekonomin - Peter Stier

#437 Kriminella Ekonomin - Peter Stier

🚨 Hur fungerar den kriminella ekonomin, och hur kan vi stoppa den? I detta avsnitt möter vi Peter Stier, Commercial Product Owner inom AML på UC, för ett intressant samtal om penningtvätt, ekonomisk...

28 Sep 15min

#437 Syntetisk Data - Emma Agering

#437 Syntetisk Data - Emma Agering

Hennes AI bolag har skapat över 500 miljoner syntetiska personer och kartlagt 3,7 miljoner mikrozoner i Europa, med målet att göra Europas befolkning mer begriplig för AI. Men vad innebär egentligen e...

21 Sep 15min

#436 AI-redo infrastruktur - Thomas Brännström

#436 AI-redo infrastruktur - Thomas Brännström

AI blir smartare. AI-agenter blir fler. Och nätverkstrafiken exploderar. Men är infrastrukturen redo? I veckans avsnitt möter vi Thomas Brännström, CTO på Cisco Sverige, för ett snack om AI-redo infra...

14 Sep 15min

#435 Ledarskap & Prestation - Jessica Fussey

#435 Ledarskap & Prestation - Jessica Fussey

Idag gästas vi av grymma Jessica Fussey, vd och medgrundare av Moneywise. Jessica har precis vunnit Jungle Ultra i Peru, 230 kilometer genom Amazonas, samtidigt som hon driver bolag, leder team på fl...

24 Aug 15min

#434 Social Intelligens - Anna Ekblom

#434 Social Intelligens - Anna Ekblom

Anna Ekblom gästar dagens avsnitt och hon är en grym föreläsare inom psykologi och kommunikation samt retorikexpert. Vi pratar om hur AI påverkar vårt sätt att kommunicera, samarbeta och bygga relati...

17 Aug 15min

#433 Entreprenörsfilosofi - Peter Johansson

#433 Entreprenörsfilosofi - Peter Johansson

Idag gästas vi av serieentreprenören och grundaren av DPJ Workspace, Peter Johansson. Med över 30 års erfarenhet av att bygga bolag, leda organisationer och investera i svenska tillväxtföretag delar ...

6 Jul 15min

#432 Ledarskap - Malin Wranding

#432 Ledarskap - Malin Wranding

Äntligen ett grymt avsnitt publicerat med ledarskapsexperten Malin Wranding, medgrundare till Thunved & Wranding. Vi pratar om den växande chefskrisen i Sverige, varför allt färre vill bli chefer trot...

29 Jun 15min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
dine-penger-pengeradet
rss-penger-polser-og-politikk
e24-podden
rss-borsmorgen-okonominyhetene
rss-skravla-gar
rss-pa-konto
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
pengepodden-2
rss-orjasater
lederpodden
finansredaksjonen
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
utbytte
stormkast-med-valebrokk-stordalen
morgenkaffen-med-finansavisen
rss-markedspuls-2
okonomiamatorene
liberal-halvtime
pengesnakk