Avsnitt #29: PostNord om att bygga anseende i motvind

I avsnitt tjugonio av Commapodden intervjuar Merja Metell Suomalainen Viktor Rosenqvist, ansvarig för Paketboxar på PostNord, som berättar om hur PostNord arbetar för att stärka sitt anseende – från ett tufft läge – och hur de med hjälp av AI lär sig mer om kundernas beteenden. Viktor beskriver också hur ett lågt anseende påverkar organisationen internt, från rekryteringar till arbetsklimat, och ger tips om var man ska börja jobba när man vill stärka sitt anseende från ett tufft läge.