61. Antti Huhtala, Fennia: “Asiakkaiden odotuksien muutos vaatii teknologioiltamme todella paljon”
Om avsnittet
Älyradion uusi kausi on nyt käynnissä ja juontajana toimii kuulijoille tuttu Eero Öster. Avausjakson vieraana on Fennian operatiivinen johtaja Antti Huhtala. Perinteisenä pidetyllä vakuutustoimialalla 140-vuotias Fennia on ottanut ketterän loikan digitalisoitumiseen osana Tulevaisuuden Fennia -muutosohjelmaansa. Muutosohjelma kattaa avaintoiminnot aina perusjärjestelmistä markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun rajapintoihin. Toiminnot siirtyvät Salesforcen toimittamalle alustalle. Antti Huhtala innostuu datan hyödyntämisen mahdollisuuksista ja ennen kaikkea osaavasta henkilöstöstä. Niiden avulla Fennia pitää asiakkaat kaiken keskiössä. Tässä jaksossa opit: Miten asiakkaiden muuttuviin odotuksiin voi vastata? Miten vakuutusala tulee muuttumaan, jos rajapintoja avataan? Miten älykäs algoritmi auttaa mallintamaan vakuutusriskiä? Jaksossa kuulet muitakin toimialoja koskevaa keskustelua elämän ja kuoleman kysymyksistä. Laita siis kuunteluun.
Senaste avsnitten
82. Monika Liikamaa, Enfuce: räiskyvää finanssiasiaa Slushissa
81. Colin Brown, Capability Brown ja Karl Nicholson, Slack: huikea tuplajakso Slushista!
80. Jussi Rapala, Metroauto: “Kuluttaja määrittelee, mitä haluaa, ja meidän pitää pystyä vastaamaan”
79. Antti Vasara, VTT: “Teknologia on vain työkalu – ratkaisevaa on, mitä korvien välissä tapahtuu”
78. Mikael Rautanen, Inderes: ”Välillä teknologia-alalla unohdetaan, mistä yhtiön arvo muodostuu”
77. Eerika Savolainen, Slush: ”Haluaisin, että Slush toimii kuin parhaat kasvuyritykset Euroopassa”
76. Shawn Huff: ”Sitä voi löytää itsensä todella syvästä päästä, kun ura päättyy.”
75. Mika Anttonen, ST1: ”Saat 10 miljoonaa, jos rakennat omakotitalon 10 minuutissa. Ei onnistu.”
74. Suvi Ruoppa, Nets Group: ”Vaikka olemme osa eurooppalaista yhteisöä, olemme myös tosi lokaaleja”