Användarvillkor Podme
1. Allmänt
1.1 Dessa villkor (”Användarvillkoren”) reglerar din användning av tjänsten Podme, det vill säga när du tar del av tjänsten Podme och närliggande tjänster, inklusive Produktpaket (“Tjänsten”/”Tjänsterna”).
1.2 En eller flera applikationer finns tillgängliga för nedladdning via en eller flera marknadsplatser (”Marknadsplatsen”). Tjänsterna tillhandahålls av PodMe AB, org.nr 559113-6121 och Schibsted News Media AB, org.nr 559343-3666.
1.3 Schibsted News Media AB och PodMe AB är bolag inom Schibstedkoncernen och benämns nedan gemensamt “Podme”, “vi” eller “oss”. Schibsted Media AS är moderbolag för bolagen inom Schibstedkoncernen. Mer information om Schibstedkoncernen och de enskilda bolag som ingår i koncernen hittar du här: https://schibstedmedia.com/
1.4 Du kan köpa Tjänsterna direkt av oss eller genom en tredje part (så som t.ex. Viaplay, Hitract) (“Tredje Part”), t.ex. i samband med att du köpt eller ingått avtal om sådan Tredje Parts egna produkter eller tjänster.
1.5 Vad gäller Produktpaket tillhandahålls dess ingående delar av olika tjänstetillhandahållare vilket framgår av de Särskilda villkoren för respektive sådan tjänst.
1.6 Podme tillhandahåller Tjänsterna genom ett antal olika abonnemang med t.ex. olika innehåll, bindningstid, avgift, antal användare och andra begränsningar (t.ex. maximal lyssningstid inom en viss tidperiod). De abonnemang och den närmare omfattningen av, och innehållet i, Tjänsterna och ditt abonnemang framgår vid var tid på www.podme.com och i samband med ditt köp av abonnemang. De tjänster som ingår i Produktpaket kan ändras under din abonnemangstid. Podme kan även efter eget gottfinnande, ändra eller ta bort ett befintligt abonnemang eller en funktion. Detta kan ske för att förbättra eller underhålla Tjänsterna, eller för att uppfylla juridiska eller tekniska krav. Om sådana förändringar skulle ha en negativ påverkan på ditt abonnemang, kommer Podme att informera dig och du kommer ha möjlighet att avsluta ditt abonnemang innan sådan förändring träder i kraft.
1.7 För det fall du abonnerar på Produktpaket och någon/några tjänst/er plockas bort ska Podme meddela detta till dig i förväg, och du har rätt att säga upp ditt abonnemang, på samma sätt som anges i avsnittet ”Ändringar i Användarvillkoren”.
2. Åldersgräns
Du måste ha fyllt 16 år för att köpa Tjänsterna. Om du är under 16 år måste du ha en förälder eller annan vårdnadshavares samtycke för att kunna köpa någon av Tjänsterna.
3. Användarkonto
Podme och flera andra bolag inom Schibstedkoncernen använder ett Schibsted-konto som inloggningslösning och elektronisk betaltjänst. För att kunna använda Tjänsterna måste du skapa ett Schibsted-konto och acceptera Användarvillkoren. I ditt Schibsted-konto hanteras dina personuppgifter, dina betalningar, dina meddelanden, din data och dina sekretessavtal. Villkoren för ditt Schibsted-konto hittar du här: https://login.schibsted.com/about/terms?locale=sv_SE. Dessa Användarvillkor kan komma att uppdateras från tid till annan i enlighet med avsnittet ”Ändringar i Användarvillkoren”.
4. Personuppgiftshantering
I vår Personuppgiftspolicy finns det information om hur vi behandlar dina personuppgifter och hur vi skyddar din integritet när du använder Tjänsterna. Du hittar vår Personuppgiftspolicy på https://info.privacy.schibsted.com/se/category/personuppgiftspolicy-och-cookiepolicy/
5. Avgift för Tjänsterna
5.1 Vissa av Tjänsterna kräver att du fyller i ett registreringsformulär och betalar en avgift. Detta innebär att du får tillgång till (abonnerar på) den specifika Tjänsten under den tid ditt abonnemang löper.
5.2 Du betalar för ditt abonnemang på Tjänsterna månadsvis i förväg. Direkt efter köpet får du en bekräftelse på ditt köp via e-post. Har du betalat med kort innehåller bekräftelsen även uppgifter om din betalning.
5.3 Abonnemangsavgiften betalas med kort, eller i förekommande fall i Tjänstens app via aktuell Marknadsplats in app-köpfunktion. För köp via Marknadsplatsens in app-köpfunktion gäller Marknadsplatsens villkor för betalning samt köp. För betalning med kort dras avgiften varje månad från det kort du angivit i registreringsformuläret.
5.4 Vid var tid gällande avgift för Tjänsterna framgår på www.podme.com. De avgifter som anges inkluderar moms. Podme har rätt att när som helst ändra avgifterna för Tjänsterna. Så länge ditt abonnemang löper under bindningstid så påverkas du inte av en eventuell ändring av avgiften.
5.5 När ditt abonnemang passerat bindningstiden (om sådan finns) meddelas eventuella förändringar av avgiften till din senast uppgivna e-postadress senast trettio (30) dagar innan ändringen börjar gälla. Vill du inte köpa Tjänsten till den nya avgiften har du rätt att säga upp avtalet avseende den specifika Tjänsten inom trettio (30) dagar från att Podme meddelade justeringen av avgiften.
5.6 Podme har rätt att neka eller blockera betal- eller kreditkort samt andra betalmedel när som helst. Du kan uppdatera din betalmetod på ditt Schibsted-konto.
5.7 Vid försenad eller utebliven betalning har Podme rätt att debitera dig dröjsmålsränta i enlighet med räntelagen, påminnelseavgifter och, där tillämpligt, lagstadgade inkassokostnader. Podme förbehåller sig också rätten att stänga av eller avsluta din tillgång till Tjänsten.
5.8 Om du har köpt Tjänsterna genom en Tredje Part och inte betalar för Tjänsterna direkt till oss, gäller den betalningsmetod som du angivit hos sådan Tredje Part samt denna Tredje Parts betalningsvillkor. Det är även till denna Tredje Part som du ska vända dig om du har frågor om din betalning.
6. Kostnadsfri provperiod
6.1 Om det abonnemang du har tecknat på Tjänsten inkluderar en kostnadsfri provperiod, har du rätt att utan avgift nyttja Tjänsten under denna period, räknat från tidpunkten för tecknandet av abonnemanget.
6.2 Om abonnemanget sägs upp under provperioden, upphör åtkomsten till Tjänsten omedelbart (både för dig och för eventuella övriga användare som omfattas av abonnemanget).
6.3 Om du inte önskar att abonnemanget övergår i en betalversion efter provperiodens slut, måste du säga upp abonnemanget senast den sista dagen av provperioden på det sätt som anges i punkt 9.2 nedan.
7. Särskilt om tjänsten Produktpaket
Tjänsten Produktpaket (”Produktpaket”) är abonnemang som ger dig tillgång till ett antal olika tjänster från olika bolag inom eller utanför Schibstedkoncernen (”Bolagen”). Vilka tjänster som ingår i Produktpaket framgår vid tidpunkten när du köper Produktpaket (”Köptillfället”) och vid var tid på www.podme.com. För de tjänster i Produktpaket som tillhandahålls genom Bolagen gäller, utöver dessa Användarvillkor, även respektive tjänsts särskilda villkor (”Särskilda villkoren”) i tillämpliga delar. De Särskilda villkoren finns samlade på https://podme.com/se/sarskildavillkor. Användarvillkoren och de Särskilda villkoren godkänns vid Köptillfället eller i samband med att sådan tjänst läggs till i ditt Produktpaket.
8. Särskilt om Tredje Parts villkor
För det fall du köpt tjänsterna via Tredje Part kan sådan Tredje Part ha ytterligare och separata villkor som gäller för sådana produkter och tjänster, och som du måste acceptera för att få tillgång till Tjänsterna. Om du har registrerat dig för Tjänsterna via en Tredje Part och du inte betalar direkt till oss, gäller den avtalstid och de betalningsvillkor som du accepterat från sådan Tredje Part. Eventuell ångerrätt utövas också i sådant fall i enlighet med sådan Tredje Parts tillämpliga villkor.
9. Avtalstid, uppsägning och ångerrätt
9.1 Ditt abonnemang för en specifik Tjänst gäller från och med den dag som framgår av din köpbekräftelse, under hela bindningstiden (om sådan finns) och därefter tills vidare löpande, till dess du själv säger upp Tjänsten. Tjänsten avslutas därefter när den senast betalda perioden löpt ut. Vänligen kontrollera att du har fått din uppsägning bekräftad.
9.2 Om du vill avsluta ditt abonnemang på en Tjänst behöver du säga upp det. Du kan säga upp ditt abonnemang på Tjänsten på följande sätt:
Abonnemang som betalas direkt till Podme (t.ex. med betalkort eller Swish/Vipps/MobilePay som betalmetod) hanteras och sägs upp på https://podme.com/se/mittkonto.
Abonnemang som betalas via ditt Apple-konto eller ditt Google-konto sägs upp i din telefons inställningar för abonnemangstjänster.
9.3 Podme har rätt att säga upp ditt abonnemang med trettio (30) dagars varsel. Eventuell ersättning som betalats i förskott för Tjänsten kommer i sådana fall att återbetalas till dig. Podme har dessutom rätt att utan föregående meddelande till dig säga upp eller frysa ditt abonnemang om du väsentligen eller vid upprepade tillfällen bryter mot någon bestämmelse i dessa Användarvillkor.
9.4 Om du har köpt Tjänsterna via en Tredje Part måste ditt abonnemang sägas upp via sådan Tredje Part i enlighet med deras tillämpliga villkor. Eventuell ångerrätt utövas i enlighet med sådan Tredje Parts tillämpliga villkor.
9.5 Genom att starta ett abonnemang begär du att Podme börjar leverera Tjänsten till dig omedelbart. Du har dock rätt att inom fjorton (14) dagar räknat från dagen då avtalet ingicks, d.v.s. dagen för ditt köp av någon av Tjänsterna, ångra ditt köp (”Ångerfristen”). Om du önskar utnyttja din ångerrätt kan du kontakta Podmes kundservice. Podme kommer att bekräfta genom ett e-mail att man mottagit ditt meddelande. Ett standardformulär för utnyttjande av ångerrätten finns även att tillgå på https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett.
9.6 Podme förbehåller sig rätten att debitera dig för den tid du använt någon av Tjänsterna inom Ångerfristen, och därefter väljer att utnyttja din ångerrätt. Din avgift med ett avdrag* för den tid du utnyttjat den specifika Tjänsten kommer då att betalas tillbaka av Podme snarast och senast inom fjorton (14) dagar från det datum då Podme mottog ditt meddelande om utövande av ångerrätt. För det fall du ännu inte betalat din faktura krediterar Podme dig med avdrag för den tid du använt den specifika Tjänsten.
*Avdraget baseras på ett genomsnitt av den specifika Tjänstens månadskostnad per dag.
10. Användning av Tjänsterna
10.1 Tjänsterna får endast användas för icke-kommersiellt bruk.
10.2 Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter inte hamnar i orätta händer. Om du tror att någon kan ha fått reda på dina inloggningsuppgifter, hör av dig till Podmes kundservice. Du är ansvarig för att informera Podme om ändringar av uppgifterna du angav vid registrering av ditt Schibsted-konto och/eller vid köpet av ditt abonnemang, särskilt e-postadressen eller det telefonnummer som du skapade ditt konto med.
10.3 Abonnemanget är personligt och får inte överlåtas eller användas av annan person, om inte abonnemangsformen uttryckligen medger användning av flera användare. Abonnemang som medger användning av flera användare hanteras av abonnenten som betalar för abonnemanget. Den personen kan bjuda in andra personer att nyttja abonnemanget. Dessa personer måste i sin tur ha ett eget Schibsted-konto och acceptera Användarvillkoren. Personen som bjuder in kan dra tillbaka en inbjudan och hindra tillgången till Tjänsten.
10.4 Om ditt abonnemang på Tjänsterna har en begränsad lyssningstid för visst innehåll (t.ex. ljudböcker), och inget annat anges särskilt för ditt abonnemang, kommer du inte kunna konsumera sådant innehåll (t.ex. ljudböcker) under resten av den aktuella betalperioden när du har nått den lyssningstid som ingår i ditt abonnemang. Lyssningstiden för ditt abonnemang förnyas första dagen i varje ny betalperiod, normalt på dagen för din återkommande betalning. Beräkning av lyssningstid baseras alltid på vanlig uppspelningshastighet (dvs x 1.0). Detta innebär att om du lyssnar med dubbel hastighet (dvs. x2.0) så kommer du dubbelt så snabbt att nå upp till den begränsade lyssningstiden (om ditt abonnemang har en begränsad lyssningstid på 8 timmar i månaden kan du sålunda lyssna på det begränsade innehållet i 4 timmar på dubbel hastighet).
10.5 För att kunna använda Tjänsten krävs att du har tillgång till en kompatibel enhet, såsom en smartphone eller surfplatta, som uppfyller de tekniska krav som gäller för aktuell version av Podmes applikation. Enheten måste stödja såväl streaming som tillfällig nedladdning av innehåll samt ha en fungerande internetanslutning. Uppdaterad information om tekniska krav för enheter och operativsystem finns tillgänglig på podme.com. Dessa krav kan komma att ändras över tid i takt med teknikutvecklingen och nya versioner av applikationen.
10.6 När du använder Tjänsterna får du inte bryta mot lag.
10.7 Utöver vad som är föreskrivet i tvingande lag, eller överenskommet i separat skriftligt avtal med Podme, är det inte tillåtet att använda automatiserad teknik (så som till exempelvis crawling, skrapning och indexering (för till exempel text- och datautvinningsändamål)) för att samla in data från Tjänsterna eller analysera text och/eller data i digital form på Tjänsterna (inklusive, men inte begränsat till, AI-modeller). Podme ger dock begränsade tillstånd att genomsöka Tjänsterna i enlighet med de parametrar som skriftligen anges i Tjänsternas robot.txt-filer.
10.8 Du får inte vidta åtgärd som enligt Podmes bedömning åsamkar en orimlig eller oproportionerlig stor börda på Tjänsterna
10.9 Du får inte ändra, återpublicera, kopiera, distribuera, mångfaldiga eller återge material från Tjänsterna till allmänheten.
10.10 Det är heller inte tillåtet att aktivt eller maskinellt påverka eller störa åtkomst till eller funktionalitet på Tjänsterna.
10.11 Du får inte ägna dig åt onormala användningsmönster som tydligt avviker från rimlig användning, inklusive överdriven konsumtion av innehåll.
10.12 Vid misstanke om sådan otillåten användning har Podme rätt att vidta nödvändiga åtgärder, inklusive tillfällig eller permanent begränsning av åtkomst till Tjänsten, samt – i förekommande fall – uppsägning av abonnemanget i enlighet med dessa Användarvillkor.
11. Reklamation
11.1 Om du upptäcker fel i någon Tjänst som inte beror på dig och/eller din digitala miljö, eller någon som använder ditt konto, har du rätt att få felet åtgärdat. För att du ska ha rätt till kompensation vid fel som kan hänföras till Podme ska du reklamera detta inom skälig tid.
11.2 För att reklamera kontaktar du Podme på support@podme.com eller genom att skicka ett brev till Podme AB, Västra Järnvägsgatan 21, 111 64 Stockholm.
12. Länkade Webbplatser
Inom ramen för Tjänsterna tillhandahålls länkar till samarbetspartners och Tredje Parters webbplatser. Dessa webbplatser kontrolleras inte av Podme och Podme ansvarar därför inte för innehållet på en länkad webbplats eller för webbutsändningar eller andra typer av överföringar som sker från länkade webbplatser.
13. Immateriella rättigheter
Podme/Bolagen, eller Podmes/Bolagens licensgivare, innehar de immateriella rättigheterna till ljud, text, bild, design och det övriga innehåll och information som görs tillgängligt för dig genom din användning av Tjänsten. Samma sak gäller den bakomliggande programkoden för Tjänsten. Sådant material och information får inte användas på annat sätt än inom ramen för normal användning av Tjänsten. Podme överför inga rättigheter till någon del av Tjänsten eller innehållet till dig. Dessutom ger ingenting i dessa Användarvillkor dig någon licens eller rätt att använda något varumärke som visas på eller inom Tjänsten eller innehållet.
14. Överlåtelse
Du godkänner att det avtal som du har ingått med Podme genom att acceptera Användarvillkoren kan komma att överlåtas till annat bolag som helt eller delvis, direkt eller indirekt ägs av Schibsted Media AS eller till tredje part i anslutning till en inkråms- eller verksamhetsöverlåtelse som inkluderar Tjänsterna.
15. Förändringar i Podmes erbjudande
Podme kan när som helst och utan föregående information besluta att avveckla Tjänsterna eller ersätta Tjänsterna med andra tjänster. I sådant fall förbehåller sig Podme rätten att avsluta din tillgång till Tjänsterna, vilket kommer att ske efter att du har fått information om detta, t.ex. genom meddelande till din registrerade e-postadress. Eventuell ersättning som betalats i förskott för Tjänsterna kommer i sådana fall att återbetalas till dig.
16. Ändringar i Användarvillkoren
Eventuella förändringar i Användarvillkoren träder i kraft tidigast trettio (30) dagar efter det att ändrade villkor har meddelats dig genom att ha hållits tillgängliga på https://podme.com/se/anvandarvillkor och/eller kommunicerats på annat sätt. I den mån Podme gör väsentliga förändringar i Användarvillkoren som du inte accepterar har du rätt att avsluta ditt abonnemang i förtid.
17. Force majeure
Podme är befriade från ansvar för förlust, skada eller förseningar som orsakats av lagbud, myndighets påbud, krigshändelse, strejk, lock-out, blockad, extrema väderförhållanden, cyberattacker eller annan omständighet som Podme inte kunde ha räknat med och vars följder Podme inte kunde ha undvikit eller övervunnit.
18. Uppförandekod
Podme följer uppförandekoden Schibsted’s Code of Conduct. Du kan ta del av uppförandekoden här: https://schibsted.com/about/code-of-conduct/.
19. Lagval och tvist
Svensk lag ska tillämpas på Tjänsterna och dessa Användarvillkor. Tvist hänförlig till Tjänsterna eller dessa Användarvillkor, ska avgöras av svensk allmän domstol. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, läs mer på www.arn.se. Därutöver tillhandahåller EU-kommissionen en webbsida för tvistlösning online, som har till syfte att hjälpa konsumenter och leverantörer att lösa deras tvister utanför domstol, se http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
20. Kontakt
Om du har frågor eller synpunkter på dessa Användarvillkor, kontakta vänligen vår kundservice på:
Per mail på support@podme.com.
PodMe AB
Org.nr 559113-6121
111 64 Stockholm
Registreringsnummer för mervärdesskatt: SE559113612101