Asiakaskokemus koneasiakkaiden aikakaudella - Sirte Pihlaja

Asiakaskokemus koneasiakkaiden aikakaudella - Sirte Pihlaja

Vieraana Sirte Pihlaja, Suomen asiakaskokemuksen pioneeri, joka avaa silmät sille, miten koneasiakkaat ja tekoälyagentit mullistavat liiketoiminnan. Gartnerin ennusteen mukaan edessä olisi isompi muutos kuin verkkokaupan tulo aikoinaan.

Mitä kävi kun koneasiakas kohtasi asiakaspalvelijan? ja miten yritysten tulisi varautua koneasiakkaiden tuloon?

Kuuntele jakso, anna palautetta ja kerro kaverille.


Avsnitt(6)

Populärt inom Teknik

uppgang-och-fall
elbilsveckan
bilar-med-sladd
market-makers
natets-morka-sida
rss-elektrikerpodden
rss-badfluence
skogsforum-podcast
rss-laddstationen-med-elbilen-i-sverige
vi-bilagares-podcast
developers-mer-an-bara-kod
rss-milpodden
bosse-bildoktorn-och-hasse-p
rss-uppgang-och-fall
rss-technokratin
ai-sweden-podcast
rss-kack-tech-podcast
rss-digitala-influencer-podden
rss-powerboat-sverige-podcast
har-vi-akt-till-mars-an