Effektfullt teamarbete - Nyckeln till Sveriges nöjdaste kunder

Lyssna på när Jenny Sjöwall, chef kundmötesutveckling kundservice på SBAB, delar med sig av konkreta tips, strategier och lärdomar för hur vi på SBAB har lyckats med att få nöjdast kunder i branschen.

15 Maj 202324min

I detta avsnitt kommer vi prata om vår företagskultur och vårt värderingsdrivna arbetssätt som exemplifieras genom vår VD Micke Inglander och tre av våra kollegor. Vi kommer dela med oss av vad som är...

10 Feb 202322min

Hur är det att jobba på Booli? Träffa tre anställda på Booli som pratar med varandra om hur företaget startades, varför de gick upp mot ett av Sveriges mest älskade varumärken och vilka misstag de har...

1 Apr 202228min

I det här avsnittet gäster vi Kodsnack under ledning av Fredrik Björeman. Ni får träffa fyra utvecklare som börjar med att prata om likheter och skillnader mellan SBAB och Booli. Därefter om hur man a...

14 Jan 202256min

I det här avsnittet träffar vi fyra medarbetare som jobbar på kundservice. Vi lär oss om SBABs kundfilosofi, hur man handskas med drömmar och rädslor och vad det innebär att möta kundens behov.

13 Dec 202127min

I det här avsnittet hör vi hur SBAB jobbar för att vara relevanta för kund och utvecklar en bra kundupplevelse med hjälpa av kundinsikter, samarbete och teknik.

15 Juli 202117min

I det här avsnittet får du veta mer om hur vi aktivt arbetar för att vara en inkluderande arbetsplats där du kan vara dig själv, vem du än är och var du än kommer ifrån. Du får också höra om verktyget...

8 Juli 202123min