Digitala assistenten hos matjätten: Snokar i ditt kylskåp?

SJ gör det! HM gör det! SAS och ICA gör det!

Alla tar fram digitala röstassistenter - så vi kan handla online bara genom att prata in beställningen.

Men hur går det egentligen? Är assistenterna för korkade? Vi har besökt ICA som håller på att utveckla en digital röstassistent som ska hjälpa kunderna. Utmaningarna är många när det handlar om att bygga in personlighet i digitala assistenter och få dem att fatta vad kunderna säger, förklarar Ariella Rotstein-lead på ICAx. Dessutom måste assistenten hålla sig inom etikens gränser. Inte snoka runt i kylskåpet, till exempel.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.