Hanna Munde - Vikten av det mänskliga mötet inom parkeringsbranschen

Hanna Munde - Vikten av det mänskliga mötet inom parkeringsbranschen

Vikten av det mänskliga mötet inom parkering.

I det här avsnittet möter vi Borås Parkering, som berättar varför parkeringsvakter framför allt ska ses som parkeringsvärdar rekryterade för servicekänsla och med uppgiften att hjälpa kunden att göra rätt. Vi pratar om varför 99,7 procent redan gör rätt, och varför återkommande fel på en viss plats säger mer om skyltningen än om kunderna. Samtalet handlar också om balansen mellan myndighetsutövning och mänskligt bemötande: beslutet ska vara likvärdigt, men kommunikationen behöver inte vara juridisk. Avslutningsvis blickar vi framåt mot digitalisering, AI och självkörande bilar och varför den gula lappens eventuella död ställer nya krav på tydlighet och tillit.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Det här avsnittet är hämtat från ett öppet RSS-flöde och publiceras inte av Podme. Det kan innehålla reklam.

Avsnitt(7)

Viktor Bergman Fhors - Chef Nationellt Driftstöd Securitas Sverige

Viktor Bergman Fhors - Chef Nationellt Driftstöd Securitas Sverige

Vad krävs för att fortsätta utmana efter 26 år i samma bolag? Och varför har den gula lappen överlevt den digitala revolutionen?I dagens avsnitt av Ordning & Reda-podden gästas vi av Viktor Bergman Fh...

20 Okt 27min

Louise Bill - VD Svepark

Louise Bill - VD Svepark

Den 1 januari 2027 tar Skatteverket moms på varje kontrollavgift. Momsen ska redovisas när avgiften utfärdas, inte när den betalas, och reglerna är fortfarande oklara. Sveparks VD Louise Bill förklara...

13 Okt 38min

Anette Edén - Hur utsatt är parkeringsvakten, egentligen?

Anette Edén - Hur utsatt är parkeringsvakten, egentligen?

Vad gör egentligen en parkeringsvakt utöver att utfärda avgifter?Anette Edén, avdelningschef på Uppsala Parkering, berättar om trafiksäkerhet, utsatthet och varför bemötandet är viktigare än kroppskam...

22 Sep 26min

Matilda Öhman, VD Parking Time

Matilda Öhman, VD Parking Time

Vi får träffa Matilda Öhman, som grundade Parking Time 2021 efter en egen erfarenhet av något många bilister känner igen. Hon fick en parkeringsbot efter att inte ha lyckats hitta en fysisk p-skiva, e...

15 Sep 19min

Lotta Salomonsson - Parkeringsvakten som blev VD

Lotta Salomonsson - Parkeringsvakten som blev VD

Lotta delar med sig av sin resa genom parkeringsbranschen – från parkeringsvakt till VD.I dag utbildar och stöttar hon parkeringsbolag inom bland annat gatumark, upphandlingar och parkeringsjuridik.Ho...

8 Sep 29min

Ordning & Reda - VD Observa, Johan Lewerth

Ordning & Reda - VD Observa, Johan Lewerth

Bakom inkassoprocessen: Så funkar det egentligenDu får en parkeringsbot och ignorerar den. Sen kommer brev efter brev, och plötsligt hamnar du hos ett inkassobolag. Men vad händer egentligen där? Och ...

19 Aug 23min

Populärt inom Business & ekonomi

framgangspodden
rss-jossan-nina
varvet
rss-svart-marknad
bathina-en-podcast
24fragor
rss-borsens-finest
uppgang-och-fall
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
badfluence
rss-dr-bjorklund
rss-hos-psykologen
tabberaset
avanzapodden
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
lastbilspodden
borsmorgon
rss-dagen-med-di
fill-or-kill