27: Hva HR bør vite om vanskelige samtaler, med organisasjonspsykolog Tor Åge Eikerapen

Et av de mest populære temaene på lederkurs er den vanskelige samtalen, altså hvordan ta opp noe som ikke fungerer på jobben. Disse samtalene har gjerne en tendens til å bli utsatt, og mange ganger må situasjonen bli ganske ille før lederen velger å ta grep, fremfor å ta en oppklarende samtale på et tidlig tidspunkt. Andre ledere sliter med å få ønsket effekt fra disse samtalene. Man sier fra om noe som ikke fungerer, blir kanskje enige om tiltak, men så skjer det ikke noe. Hva ...