41: Hvordan få til tillitsbasert ledelse og psykologisk trygghet i en organisasjon som er vant til å styre på mål, med Charles Skipperstøen i NAV

En av de store endringene som ble lansert i Hurdalsplattformen høsten 2021, var tillitsreformen for offentlig sektor. I kjølvannet av kritikken mot New Public Managements påståtte fokus på rapportering, mistillit og omfattende kontroll ovenfra, har tillitsreformen dukket opp som mulig svar i debatten om hva som er den beste måten å styre offentlig sektor på. NAV er en av de offentlige etatene som nå jobber med en omfattende kulturendring der man går fra styring og kontroll, til en kultur som...