Aktivt lederskap: Moelvens suksessoppskrift på medarbeiderutvikling

Hvordan kan du bruke teknologi til å skape reell økonomisk vekst - i en tradisjonell produksjonsbedrift? 📈 Jets Vacuum har sammen med oss i ProsessPilotene laget en helt ny salgsløsning på Dynamics 365 Sales, der kunstig intelligens brukes til å skrive et tilbud. Hør historien om Jets Group sin AI-reise med Trond Jarnes (Jets), Stine Sletvold og Frode Stenstrøm (ProsessPilotene) og la deg inspirere ✨ 🙏 Takk for at du ser på! 👉 Husk å like episoden og legg igjen en kommentar hvis du har noen spørsmål.   👇Våre Sosiale Medier  LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/prosesspilotene YouTube: https://www.youtube.com/prosesspilotene Spotify: https://open.spotify.com/show/prosesspodden Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/no/podcast/prosesspodden

22 Okt 28min

I denne episoden av ProsessPodden, dykker vi inn i hvordan moderne teknologi påvirker krav til kundedialog og mulighetene det gir. Frode Stenstrøm diskuterer sanntidsmarkedsføring med fagekspertene Geir og Jørgen fra ProsessPilotene.   🙏 Takk for at du ser på! 👉 Husk å like videoen og legg igjen en kommentar hvis du har noen spørsmål.   🎯Mål med episoden Motivere deg til å ta steget fra klassisk markedsføring til sanntidsmarkedsføring   📋Agenda Episoden tar for seg hva sanntidsmarkedsføring er, hvorfor det er viktig, og hvordan komme i gang med det. Vi hører også om praktiske erfaringer og beste praksis innen målrettet kommunikasjon og bruk av Microsoft Dynamics Customer Insights (tidligere kjent som Dynamics 365 Marketing). Vi ser også på fremtidige utviklinger i Dynamics Customer Insights.   👇Relaterte videoer Markedsførings videoer på YouTube: https://www.youtube.com/playlist?list=PLTJSLj6yRsNKTyrYX1N7_KoUfNtTd4GZA ProsessPodden: https://www.youtube.com/playlist?list=PLTJSLj6yRsNIYoRPfYqZihS_IeQ1LFFV2 NPS-Score: https://www.youtube.com/playlist?list=PLTJSLj6yRsNIYoRPfYqZihS_IeQ1LFFV2 Markedsføringsstrategi: https://youtu.be/ydb5_vCOrog Våre Sosiale Medier LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/prosesspilotene YouTube: https://www.youtube.com/prosesspilotene Spotify: https://open.spotify.com/show/prosesspodden Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/no/podcast/prosesspodden   Kontaktinfo Frode Stenstrøm: https://www.linkedin.com/in/frodeste/ Eller book møte med oss på https://prosesspilotene.no/kontakt-oss   Musikk: https://www.epidemicsound.com/ Norsk teksting ved Frode Stenstrøm Korrekturlest av Oddbjørg Berge   Kapitler 00:00 Introduksjon 00:51 Dagens spørsmål til deltakere 01:09 Presentasjon av Geir og Jørgen 02:25 Hva er målrettet kundekommunikasjon og sanntidsmarkedsføring? 07:06 Hvordan komme i gang med sanntidsmarkedsføring? 14:43 Erfaringer fra Kundeprosjekter 18:38 Fremtiden for Dynamics Customer Insights 21:39 Avsluttende råd 22:41 Avslutning   Nøkkelord sanntidsmarkedsføring kundereiser kommunikasjon teknologi effektivitet data verktøy Planlegging Dynamics målrettet Customer Insights

4 Sep 202423min

Effektivt verktøy eller overforenklet måling? Frode Stenstrøm dykker ned i temaet NPS i dagens episode av ProsessPodden. Han diskuterer fordeler og ulemper ved NPS sammen med Trond Gudbrandsen fra Leonberg og Tor Kristoffersen fra ProsessPilotene. Episoden setter også søkelys på hvordan kundetilfredshet kan måles mer nøyaktig og brukes til å forbedre kundeopplevelser. De avslutter med å fortelle hvordan du kan komme igang med kundetilfredshetsmåling. Kontakt info: Daglig leder i Leonberg: ⁠Trond Andreas Gudbrandsen Salgs og markedssjef: ⁠Tor Kristoffersen Programleder ⁠⁠Frode Stenstrøm (LinkedIn)⁠ Følg ProsessPilotenes ⁠⁠YouTube ⁠⁠kanal for mer relevante videoer Musikk fra ⁠⁠Royalty Free Music for Video Creators | Epidemic Sound⁠⁠  00:00 Introduksjon til kundeopplevelser og måling 02:45 Hva er NPS og hvordan brukes det? 07:55 Debatt: Fordeler og ulemper med NPS 24:21 Hvordan måle kundetilfredshet effektivt? 34:28 Hvordan komme igang med måling? 35:46 Oppsummering

5 Juni 202437min

I denne episoden av ProsessPodden diskuterer verten Frode Stenstrøm og gjest Andreas fra ITEO hvordan bedrifter kan knytte forretningsmål opp mot markeds- og kommunikasjonsmål. De utforsker betydningen av merkevarebygging, kjøpsprosesser i B2B-markedet, og viktigheten av å bli husket av potensielle kunder.   Episoden tar også for seg forskjeller mellom B2B og B2C markedsføring, samt trendene innen bruk av kunstig intelligens i markedsføring.   Få innsikt i hvordan man kan lage effektive markedsstrategier, måleparametere, og viktigheten av samarbeid mellom salg og markedsføring.   Kontakt info: Kreativ leder i Iteo: Andreas Thue (LinkedIn) Programleder Frode Stenstrøm (LinkedIn) Følg ProsessPilotenes YouTube kanal for mer relevante videoer   Musik fra Royalty Free Music for Video Creators | Epidemic Sound   00:00 Introduksjon til målbar markedsføring 00:41 Gjestepresentasjon og bakgrunn 01:29 Viktigheten av merkevarebygging og synlighet 04:54 Forskjell på markedsføring i B2C og B2B 15:23 Strategier for effektiv markedsføring 19:56 Operasjonalisering og måleparametre 21:53 Innsatsfaktorer i markedsføring 22:56 Operasjonalisering av markesføringen 33:48 Fremtidens markedsføring og teknologiske trender 36:40 Avslutning og nøkkeltakeaways

27 Maj 202438min

I denne eposiden av ProsessPodden diskuterer programleder Frode Stenstrøm sammen med Per Kveim og Eivind Lofthus hvilken betydning god rapportering har for gode beslutninger. Samtalen går inn i hva datadrevet ledelse egentlig betyr, erfaring og intuisjon, samt nødvendigheten av å ha et konkret beslutningsgrunnlag. Diskusjonen berører også hvordan bedrifter har som mål å bli datadrevne, og effekten av å integrere arbeidsprosesser med informasjonssystemer. Til slutt fordyper de seg i aspektet av datadrevet ledelse hvor de snakker om dets sammenheng med forretningsvekst, salg, kundeorienterte prosesser og vanlige utfordringer man møter i databehandling.   Kontakt info: Daglig leder Per Kveim (LinkedIn) Analysesjef Eivind Lofthus (LinkedIn) Programleder Frode Stenstrøm (LinkedIn) Følg ProsessPilotenes YouTube kanal for mer relevante videoer   00:00 Fra Data til Beslutning: Ledelsens Krav til Innsikt og Analyse 01:01 Hva betyr datadrevet ledelse? 04:48 Hva er en innsatsfaktor? 14:08 Den store KPI diskusjonen 24:35 Avrunding og siste spørsmål   Musik fra Royalty Free Music for Video Creators | Epidemic Sound

29 Feb 202426min

I denne episoden av ProsessPodden, blir Thomas og Marie fra ProsessPilotenes prosjektkontor med Frode Stenstrøm for å diskutere nøkkelelementene for suksess i prosjektledelse. Hva kan du gjøre som kunde til å bidra til at dine prosjekter lykkes oftere? De dekker en rekke emner fra risikofaktorer til kundens rolle, og fra prosjektinitiering til etter fullføring, gir de praktiske råd basert på deres kombinerte erfaring i kunderelasjonsledelse og prosjektledelse. Spesifikke fokusområder inkluderer å definere klare prosjektmål, sikre ledelsesmessig buy-in, håndtere forventninger og omfang, og kontinuerlig forbedring etter prosjektets slutt. ProsessPodden legger vekt på viktigheten av samarbeidende team, iterativt arbeid og kundeengasjement for å oppnå prosjektmål. ProsessPodden avsluttes med at Frode inviterer lyttere til å engasjere seg mer med ProsessPilotene gjennom deres nettsted og YouTube-kanal, og til å kontakte ham med tilbakemeldinger eller for fremtidige intervjumuligheter. Kontakt info: PMO Leder Marie Andersson (LinkedIn) Prosjektleder Thomas Stene (LinkedIn) Programleder Frode Stenstrøm (LinkedIn) Følg ProsessPilotenes YouTube kanal for mer relevante videoer   00:00 Introduksjon av tema og gjester 01:38 Hvordan kunde bidra til prosjektsuksess før prosjektstart? 07:07 Hvordan kunde bidra til prosjektsuksess under prosjektgjennomføring? 10:17 Hvordan kunde bidra til prosjektsuksess etter prosjektgjennomføring? 12:48 Kundens påvirkning på prosjekt risiko? 17:07 Avsluttende tips og oppsummering   Musik fra Royalty Free Music for Video Creators | Epidemic Sound

23 Feb 202418min

I denne episoden av ProsessPodden, leder Frode Stenstrøm en diskusjon med eksperter Øyvind Nilsen og Eivind Lofthus om konseptet med datadrevne virksomheter. Vi snakker om hva det vil så å være datadrevet, hvorfor dette er viktig. Videre diskuterer vi hvordan bedrifter kan organisere seg for å lykkes med bruk av dataanalyse og rapportering for forbedret drift. Hovedbudskapet i podkasten er hvordan bedrifter kan overvinne hindringer for effektiv innsikt og analyse. 00:00 Introduksjon til datadrevne bedrifter 00:27 Gjestenes bakgrunn og erfaring 01:05 Hva er en datadrevet bedrift? 01:07 Begrepsavklaring: Hva er en datadrevet bedrift? 02:13 Relevansen av datadrevne bedrifter i dagens samfunn 05:06 Bygging av en god kultur for analyse og datadrevne beslutninger 09:36 Utfordringer og løsninger i implementering av datadrevne systemer 17:15 Betydningen av datakvalitet og eierskap og bruk av tallene 21:16 Hva kan vi gjøre med dårlig datakvalitet? 26:01 Bruk av Kunstig Intelligens 30:49 Hvordan starte reisen mot å bli en datadrevet bedrift 32:09 Har valg av teknologi noen betydning? 36:27 Avslutning og takk

16 Feb 202437min