Doftfritt friluftsliv?

Åsa köpte diskmaskin inklusive installation av Elgiganten men det slutade med vattenskada och renoveringskaos. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app. Åsa Sandler trodde att köpet skulle innebära en smidig lösning. Men installatörerna lyckades inte koppla in maskinen utan orsakade istället en vattenläcka. Åsa fick leva i renoveringskaos flera veckor medan hantverkare rev upp köket – och ligga ute med 30 000 kronor under flera månader. Hör Tony Ottebjer-Winkler, drift- och hållbarhetschef på Elgiganten, svara på kritiken mot bolaget.Om någon stjäl ditt betalkort och handlar för det ska kortföretaget ersätta dig – men ny granskning visar att de kan kräva dig på självrisk om någon stjäl kortet från ryggsäcken eller hotellrummet.Kronofogden har sålt drygt 400 bilder på digitala apor och andra så kallade NFT:er för 630 000 kronor. Ekonomijournalisten Gunnar Harrius pratar och Johannes Paulsson från Kronofogden pratar om fenomenet.Medverkar gör också Martin Olsson jurist Konsumentverket.Producent: Erik JerdénProgramledare: Anna BergReporter: Jonatan Loxdal

3 Dec 30min

Höjt ROT-avdrag lockar fler att renovera. Men det gäller att ha koll på avtalen för att undvika de dyraste misstagen. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app. I ett halvår har ROT-avdraget varit höjt till 50 procent, något som fått många svenskar att ta tag i köksdrömmar och badrumsplaner. Men samtidigt som renoveringssuget ökar, ligger hantverkstjänster fortfarande högt i Allmänna reklamationsnämndens klagolistor.För bakom nylagda golv och kaklade väggar döljer sig ofta en annan verklighet: hantverkare som inte dyker upp, fakturor som landar långt över offererade priser och arbeten som inte blir som man tänkt sig. Utan ordentlig koll från början kan en enkel uppfräschning snabbt förvandlas till en långdragen process av stress, osäkerhet och ekonomiska konflikter. Vad kan man göra som konsument för att undvika de vanligaste fallgroparna? Och är det till och med så att vi renoverar i onödan?I programmet hör vi Jan, vars takomläggning blev betydligt dyrare än vad han trodde att han gått med på.Medverkar gör också Malte Rungård och Kimya Alemansour från Villaägarna, Christopher Andersson från Byggföretagen och Alfred Skogberg från Renoveringsraseriet.Producent: Kajsa LinderothProgramledare och reporter: Anna Berg

26 Nov 30min

Ett svenskt kosttillskottsföretag anklagas för att lura in äldre i abonnemang de inte förstått att de tackat ja till. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app. En dag låg ett vadderat kuvert bland posten på äldreboendet där Marianne bor. Inuti fanns D-vitamintabletter, den första leveransen i ett abonnemang. Familjen Peters berättar hur en faktura på 79 kronor snabbt växte till påminnelser och inkassokrav, och hur deras mamma, som har kognitiva svårigheter, blev kund utan att minnas något samtal. Fredrik Selrot på Konsumentverket berättar om att hundratals konsumenter hamnat i samma situation.Vi pratar också om hur bedragare använder sig av AI för att lura kunder under Black Week, och om en ny bok som granskar priset för gratisleveranserna.Programledare: Anna BergReporter: Lisa Barkholt NordProducent: Kajsa Linderoth

19 Nov 30min

När Margareta kopplade in sitt nya kylskåp blev det inte kallt. Fem månader senare, väntar hon fortfarande på att få rätt. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app. När Margareta Sagefors upptäckte att det nya kylskåpet hon köpt inte fungerade, trodde hon att problemet snabbt skulle lösas. I stället följde månader av väntan, fel leveranser och besked som bollades mellan tillverkare och återförsäljare. Hur länge ska man egentligen behöva vänta som kund när en vara ska åtgärdas? I programmet hör du Andreas Johansson, eftermarknadschef på Elon, och Mikael Rönnbro, servicechef på Cylinda.Dessutom: om elprodukter från länder utanför EU. Hur farliga kan de egentligen vara? Vi reder ut riskerna med produkter utan CE-märkning tillsammans med Per Samuelsson, chef för produktavdelningen på Elsäkerhetsverket, och Bertil Jansson, skadeförebyggare på Länsförsäkringar.Och så om att allt fler äldre får inkassokrav. Vad beror det på? Kristofer Krmpotic, budget- och skuldrådgivare från BUS-föreningen ger sin syn på saken.

12 Nov 30min

Hela veckans avsnitt handlar om piratkopiorna som tagit sig in i svenskarnas vardag, från lyxväskor till leksaker och elektronik. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app. Veronika trodde att hon gjort ett fynd: en äkta Gucci-väska, verifierad genom Traderas egen äkthetskontroll. Men när paketet kom kändes väskan plastig och fejk. Två oberoende auktionshus bekräftade Veronikas misstankar, men trots det stod Tradera fast vid sin bedömning. I ett specialavsnitt av Plånboken i P1 berättar värderaren Malin Sveholm och konsumentvägledaren Maria Wiezell vad man bör tänka på innan man köper märkesvaror på andrahandsmarknaden.Vi hör också om det växande inflödet av piratkopierade leksaker, elektronik och kläder, och om bluffhårddiskar som i värsta fall kan förstöra dina filer. Medverkar gör Magnus Nikkarinen från Svensk Handel och IT-säkerhetsexperten Karl Emil Nikka.

5 Nov 30min

Liggvagnen med SJ byttes till obekväm bussresa. Olle fick värdecheckar, men det tyckte han inte var en rimlig ersättning för familjens omkostnader. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app. För Olle och hans familj skulle tåget hem från semestern bli ett äventyr i sig. Sovkupé var bokad från Hamburg till Malmö, och familjen såg fram emot att vakna utvilade hemma i Sverige. Men tåget ställdes in. Familjen erbjöds istället en betydligt mer obekväm bussresa, och värdecheckar som plåster på såren. Men det ville inte Olle ha. Vad har man rätt att kräva som resenär? Samtal med Johannes Cleris från SJ och Johanna Brage, konsumentvägledare.Och så pratar vi om döden. För riskerar vi bli rikast i graven, om vi sparar utan att ha en plan? Sparpsykologen Niklas Laninge ger sin syn på fenomenet ”Die with zero”.Programledare och reporter: Anna BergProducent: Kajsa Linderoth

29 Okt 30min

Upp till kunden att bevisa var bilen har varit. Det hävdar parkeringsbolaget som tagit Kristinas ärende till Kronofogden. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app. När 81-åriga Kristina Jernberg fick en faktura från Aimo Park för en parkering i Linköping blev hon förvånad, hon hade inte varit där på fyrtio år. Men trots att hon kunde visa att hon befunnit sig över hundra mil bort under delar av parkeringsperioden, står parkeringsbolaget fast vid sitt krav, och menar att Kristina måste bevisa var bilen har varit. Stefan Wahlberg, juridisk konsult och tidigare chefredaktör på Dagens Juridik, ger sin bild av situationen.Vi följer också upp vår granskning av hälso-test på nätet. Nu har bedragarna tagit till ännu mer utstuderade metoder. Henric Jonsson från Konsument Europa berättar mer.Och så om läget på börsen. Vad väntar runt hörnet för aktiespararna? Mattias Eriksson, aktuell med boken ”Köp rätt aktier”, siar om framtiden.

22 Okt 30min

En ny elbilspremie är på gång. Men kommer bonusen få fler på landsbygden att ställa om, eller finns det andra hinder som pengar inte kan lösa? Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app. Regeringen förhandlar just nu med EU om en ny elbilspremie. Tanken är att ge människor på landsbygden, och de med tunnare plånböcker, en chans att ställa om till elbil. Men kommer det verkligen att fungera? Plånboken har rest till Dorotea, kommunen i Sverige med minst antal elbilar per invånare. Där möts planerna på regeringens nya premie med tvekan. För många handlar det inte bara om pengar, utan om långa avstånd, kalla vintrar och en vardag där bilen är livsnödvändig. Carl-Erik Stjernvall från M Sverige reder ut vad det handlar om.Vi pratar också med Martin Appel från tidningen PC för alla om att Windows 10 går i graven, och vad det betyder för miljontals datoranvändare världen över. Dessutom, bland vegokorvar och ärtbiffar: Helena Fornstedt har forskat om hur köttsubstituten tagit plats på butikshyllorna.

15 Okt 30min