Om avsnittet
När Jan Ryding skulle resa med sin fru till Costa Rica gick han in på nätet för att boka flygbiljetter. Men under bokningen gick något fel och han kom aldrig vidare till det sista steget i bokningen. Ett par dagar senare försöker han igen, och lyckas. Men snart upptäcker han ett mail i sin skräppost, som bevisar att det första köpet ändå gått igenom. Men Marginalen Bank vägrar att betala tillbaka pengarna för den första bokningen. Kan de verkligen göra så? Fredrik Nordquist jurist på Konsumenternas bank och finansbyrå besöker studion. I slutet av mars lanserar Konsumentverket, på uppdrag av regeringen, webbplatsen Hallå Konsument. Cathrin Lundvist, ansvarig på Konsumentverket, berättar om den nya tjänsten. Niclas Sturesson från Konsumentvägledarnas förening berättar att den nya webbplatsen lett till att flera kommuner beslutat att dra ner på sin egen konsumentvägledning, vilket är raka motsatsen till det Konsumentverket vill åstadkomma. Att resa utomlands är ofta mest förknippat med dr Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play.
Senaste avsnitten
Barbros kritik mot Booking.com: ”Vi hamnade i en bordell”
Parkeringsbolaget drog Ulrika inför rätta
Bankerna vill stoppa bedrägerierna – men kritiken kvarstår
Kritik mot Klarna när konsumenternas köp går fel
Tecken på att bostadspriserna stiger
Sajid ville jobba extra – blev bedragen på över en miljon
Lindas router kapades – krävs på nästan 10 000 kronor av Telia
De valde bort bilen – här är familjen som cyklar överallt
byMétis kräver betalning av 100-tals kunder
