Om avsnittet
I detta avsnitt bryter Erik och Benny ned mätetal i dess beståndsdelar. Vad ska man tänka på när man skapar mätetal? Vilken påverkan får dåliga? Och viktigast av allt, kan vi med dessa till sist skapa ett väl fungerade helpdesk?Har du någon fråga eller feedback, mejla datastudion@datadao.se!Vidare läsningOKR - Objectives and Key resultsSMART - Ett ramverk för att skapa mätetalKPI - Key Performance IndicatorRefererade avsnittDatastudion avsnitt 4 - OKRer fallgroppar och våra bästa tipsDatastudion avsnitt 1 - Vad betyder det att vara datadriven Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.