73 Nästa hållplats sociala medier - intervju med Västtrafiks sociala mediered Pernilla Wellrath
Social by default4 Kesä 2017

73 Nästa hållplats sociala medier - intervju med Västtrafiks sociala mediered Pernilla Wellrath

Hur arbetar man med sociala medier i kollektivtrafik där nästan varje dag handlar om att bemöta missnöjda kunder, snabba förändringar i trafiken och när som helst kan det behövas krishantering? Pernilla Wellrath är sociala medieredaktör på Västtrafik och är den som arbetar med helheten: att bygga varumärket Västtrafik i sociala medier och att tillsammans med kundservice hantera allt som händer bland tåg, bussar, spårvagnar, båtar och linbana. Shownotes, länkar och alla avsnitt hittar ni på http://podcast.socialbydefault.se. Prenumerera på podcasten via Itunes. Ge oss gärna ett betyg och en recension! Eller följ oss på Acast eller Stitcher Podcasten Social by default är ett samarbete mellan Knowit (http://knowit.se) och Deepedition DigitalPR. Har ni frågor till oss, eller åsikter om avsnittet? Twittra med hashtaggen #socialbydefault eller prata med oss på vår Facebooksida Socialbydefault (facebook.com/socialbydefault). Läs mer om konceptet på http://Socialbydefault.se . Kolla in vårt instagramkonto (instagram.com/socialbydefault). Podcasten sponsras av Knowit Experience Göteborg Vill du stödja podcasten ekonomiskt så gå till vårt Patreon (http://patreon.com/socialbydefault)

Jaksot(167)

112. Almedalen, algoritmer och annat

112. Almedalen, algoritmer och annat

Det som händer i Almedalen ser man i sociala medier. Eller? Årets Almedalen har passerat. Möten, mingel, och massor med samtal som sig bör. Deeped var på plats och upplevde ett kanske lite annorlunda ...

7 Heinä 201926min

111.  Make social media social again - Intervju med The Social Media Professor

111. Make social media social again - Intervju med The Social Media Professor

Intervju med Niklas Myhr, professor i marknadsföring och Googles högst rankade sociala medie-professor vid Chapman University, Kalifornien, och bördig från Piteå. Vi diskuterar likheter och skillnader...

10 Kesä 201942min

110. Kan innehålla spår av reklam - om reklammärkning i sociala medier

110. Kan innehålla spår av reklam - om reklammärkning i sociala medier

Resumé har i en artikelserie utmanat Reklamombudsmannen och det regelverk som finns runt sociala medier och reklamannonsering. Om en anställd berättar om en produkt, en tjänst, eller pratar gott om si...

26 Touko 201918min

109. Trött på sociala medier? Smarta sätt att behålla passionen när du arbetar med dem.

109. Trött på sociala medier? Smarta sätt att behålla passionen när du arbetar med dem.

Att arbeta med social medier kräver att du ständigt är uppkopplad och närvarande i kanalerna. Inte sällan smälter jobb och fritid in i varandra och det kan vara svårt att separera de två. Du är hela t...

12 Touko 201924min

108. Facebook ändrar allt igen. Vilka är varumärkens utmaningar efter F8?

108. Facebook ändrar allt igen. Vilka är varumärkens utmaningar efter F8?

En del av oss bytte ut majbrasan mot sändningen från Facebooks utvecklarevent F8. Det var ett event som skakade om en del: inte bara ny logotyp och design utan Mark Zuckerberg visade att han menar all...

1 Touko 201924min

107. Så här tänker du strategi för sociala medier 2019

107. Så här tänker du strategi för sociala medier 2019

Kommunikationsvardagen är social. Ingen kampanj eller kommunikationsinsats kan undvika att använda sociala medier på något sätt idag. Det gäller oavsett om du är B2C-företag, B2B-företag, NGO eller of...

22 Huhti 201929min

106. Vad är Internet? - Intervju med Karin Nygårds

106. Vad är Internet? - Intervju med Karin Nygårds

Karin Nygårds, eller @grishund som många av oss känner henne på nätet, bestämde sig för att hon var en rätt mossig lärare. Så hon lärde sig mer om programmering, och om internet. Idag är hon lärare me...

7 Huhti 201944min

105. Webbens utmaningar och Facebooks framtid

105. Webbens utmaningar och Facebooks framtid

Tim Berners Lee som skapade webben uttryckte oro för webbens framtid i samband med dess trettioårsdag, och Mark Zuckerberg har stakat ut en mycket annorlunda framtid för Facebook. Det vi känner idag k...

17 Maalis 201926min