116. Dataglichar & tvivelaktiga AI:n. När saker inte fungerar som de ska.

Instagramkonton som plötsligt stängs ner, sidor som byter namn, och annonser som stoppas utan synbar anledning. Hur står det egentligen till med sociala medieplattformarnas automatiserade filter och “förprogrammerade” kundtjänster? Det är först när saker inte fungerar som man inser hur sårbara vi är – som företag, influencers och användare. Att vi helt är i händerna på dessa plattformar. Men också att det inte går att backa utan lära sig mer, skapa mer resurser även för “maintenance”. I detta avsnittet tar vi upp saker vi läst, sett och varit med om själva, och diskuterar runt hur man bäst förbereder sig på väntade och oväntade stökigheter i den sociala medievardagen. Podcasten Social by default drivs av Deeped Niclas Strandh, Digital planner & sociala mediastrateg på JMWGolin och Sarah Larsson Bernhardt, Head of social på SKF Group Corporate communication. Shownotes, länkar och alla avsnitt hittar ni på http://podcast.socialbydefault.se Prenumerera på podcasten via Itunes. Ge oss gärna ett betyg och en recension! Eller följ oss på Spotify (https://open.spotify.com/show/7hzQ5YVQxxFZq77JsNhg9r?si=7WyrDPfpQaaOON5KbGtFcQ), Acast (https://www.acast.com/socialbydefault) eller Stitcher (https://www.stitcher.com/podcast/social-by-default) Har ni frågor till oss, eller åsikter om avsnittet? Twittra med hashtaggen #socialbydefault eller prata med oss på vår Facebooksida Socialbydefault (http://facebook.com/socialbydefault). Kolla också in vårt instagramkonto (http://instagram.com/socialbydefault).