#58 Tricket som ger dig pengarna tillbaka

Idag pratar vi om dina rättigheter som konsument. Vad gör du när kundtjänst svarar ”god dag yxskaft”? När ska du vara trevlig – och när är det dags att ta till “klaga publikt”-tricket? Dessutom: Varför kommer inte bankerna till Ekonomibyrån och försvarar sina höga fondavgifter när de alltid kommer annars?

Innehåll:

Våra värsta konsumentupplevelser – dubbla flygbiljetter och verkstäder som vill sälja mer än nödvändigt
Hur kundtjänst funkar bakom kulisserna – standardsvar, KPI:er och varför svaren ibland missar frågan
Tricket som funkar: offentliga recensioner och hur du får bolag att faktiskt bry sig
När det är rimligt att eskalera – och varför man ska börja trevligt
Dina rättigheter: 14 dagars ångerrätt och tre års reklamationsrätt
ARN – hur du anmäler, vad det kostar och varför svarta listan spelar roll
Resor och betalningar: varför kreditkort ger bättre skydd än Swish
Så klagar du på dålig finansiell rådgivning – FI, Swedsec och ARN
Ekonomibyrån granskar fondavgifter – bankerna tackar nej till att försvara sina priser
Finansinspektionen svarar fortfarande inte på frågan vad god sed inom rådgivning innebär

Stötta Småspararpodden och slipp den inskjutna reklamen genom att gå med i vår Patreon med 25 kronor per månad! Ställ gärna lyssnarfrågor till oss på podd@smaspararguiden.se!

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Tämä jakso on lisätty Podme-palveluun avoimen RSS-syötteen kautta eikä se ole Podmen omaa tuotantoa. Siksi jakso saattaa sisältää mainontaa.

Jaksot(68)

#60 Tips till ensamstående sjuksköterska i Uddevalla

Theres, sjuksköterska och ensamstående mamma i Uddevalla, önskar sig ett feministiskt avsnitt. Andreas och Mia Ingelström, Ekonomi-PT, ger tjänstepensionstips till kommun- och regionanställda, peppar ...

6 Maalis 1h 15min

#59 Patrick frias, men risk för fängelse efter ny lag

Patrick vann sin tredje stämningsprocess i tingsrätten. En ny lag börjar snart gälla som gör det kriminellt att bedriva finansiell verksamhet utan tillstånd. Riskerar man fängelse för att rekommendera...

27 Helmi 56min

#57 Så mycket tjänar du på att ha AP7 Såfa

Det har blivit säsong för det orange kuvertet. Andreas, Daniel och Patrick pratar om vad det innehåller och vad du ska göra med det. Vi räknar ut hur mycket du tjänar på att välja AP7 Såfa och djupdyk...

13 Helmi 48min

#56 Försäkringsförmedlarnas intressekonflikter

Daniel och Patrick gästas av Annelie som djupdykt bland försäkringsförmedlarnas intressekonflikter. Patrick rapporterar också från dragningen av skitlistan i TV4 Nyhetsmorgon och från föreläsningen om...

6 Helmi 59min

#55 Skitprodukter och skitbeteenden

Patrick är med för första gången 2026 och är rejält taggad. Ni får 2025 års skitlista, synpunkter på Ernstbergers medverkan i Skavlan, hur det gick när Patrick träffade Ernstbergers mamma i rätten sam...

30 Tammi 37min

#54 Är bostaden en bra investering?

Är det en bra investering att köpa din bostad? Eller är det bättre att hyra om du kan? Och om du väljer på ett hus för tre eller fyra miljoner kronor - hur översätter du den där extra miljonen till en...

23 Tammi 1h 22min

#53 CSNs höga ränta

CSN-räntan är plötsligt högre än bolåneräntan, men det är en tillfällig effekt. Andreas och Daniel pratar om varför det är så just nu, varför det inte vore så dumt för just Daniel att betala av sitt C...

16 Tammi 22min