Teknologian nopea kehitys nostaa asiakkaiden odotukset uudelle tasolle

Teknologian nopea kehitys nostaa asiakkaiden odotukset uudelle tasolle

Miten häiriökysynnällä mitataan asiakaskokemusta? Entä mitä termillä oikeasti tarkoitetaan? Teknologiaturvaajat-podcastin toisessa jaksossa Kati Tuovinen keskustelee Aiwo Digitalin kehitysjohtaja Hermanni Hyytiälän ja Istekin asiakkuusjohtaja Matti Vilanderin kanssa asiakaslähtöisestä liiketoiminnasta sekä siitä, miten nopeasti kehittyvä teknologia ja digitalisaatio vaikuttavat asiakaskokemukseen.

Tämä jakso on lisätty Podme-palveluun avoimen RSS-syötteen kautta eikä se ole Podmen omaa tuotantoa. Siksi jakso saattaa sisältää mainontaa.

Jaksot(21)

Behind The Scenes

Behind The Scenes

Teknologiaturvaajien tämän kertaisessa jaksossa mennään teemalla Behind The Scenes. Jaksossa kurkataan podcastin hostin Kati Tuovisen johdolla millaisia keskusteluja ja kohtaamisia nämä kaksi podcasti...

4 Huhti 202437min

Terveyden ja hyvinvoinnin teknologia – ainutlaatuinen M-näkökulma

Terveyden ja hyvinvoinnin teknologia – ainutlaatuinen M-näkökulma

Vuonna 2009 perustettu in-house-yhtiö Istekki esittäytyy ICMT-talona. ICT on suurelle yleisölle tuttu lyhenne, mutta mitä tämä mystinen M-kirjain tarkoittaa toimialasidonnaisissa palveluissa ja millai...

14 Maalis 202429min

Maailman paras aikakriittinen viranomaistoiminta

Maailman paras aikakriittinen viranomaistoiminta

Nopea ja koordinoitu viranomaisyhteistyö tuettuna nykyaikaisella teknologialla on avainasemassa onnettomuuksien torjunnassa, ihmishenkien pelastamisessa ja omaisuuden suojelemisessa. Kun käymme keskus...

22 Helmi 202435min

Toimiva markkina ei ole meistä kiinni

Toimiva markkina ei ole meistä kiinni

Pääministeri Petteri Orpon hallitusohjelma ”Vahva ja välittävä Suomi” sisältää kirjauksia, jotka kohdistuvat sidosyksiköihin eli nk. in-houseen. Hallitusohjelman kirjaukset ovat aiheuttaneet vilkasta ...

1 Helmi 202442min

PMO ja SMO organisaation tukena muuttuvassa toimintaympäristössä

PMO ja SMO organisaation tukena muuttuvassa toimintaympäristössä

PMO eli Project Management Office ja SMO eli Service Management Office ovat avain organisaation menestykseen. Ne tarjoavat yhdenmukaisen mallin projektitoimintaan ja palveluhallintaan ja liiketoiminta...

11 Tammi 202428min

Viestinnän virtuoosit: brändiä, tarinoita ja hervotonta havainnollistamista

Viestinnän virtuoosit: brändiä, tarinoita ja hervotonta havainnollistamista

Teknologiaturvaajat-podcastin tässä jaksossa puhutaan viestinnästä. Istekin Kati Tuovinen saa vieraakseen digikanavien mestarin, Istekin viestintäjohtajan Minttu Lampisen sekä teatteri- ja elokuvatait...

21 Joulu 202328min

Julkiset palvelut 2.0 - tulevaisuuden palveluverkot rakennetaan yhteistyössä

Julkiset palvelut 2.0 - tulevaisuuden palveluverkot rakennetaan yhteistyössä

Tehokkuus, vaikuttavuus, saatavuus ja kustannussäästöt ovat fokuksessa hyvinvointialueiden toiminnan uudelleenjärjestelyissä. Haasteena on monimutkaisuus, kun eri toimijat, käytännöt ja taustat kohtaa...

4 Joulu 202334min

Motivaation neurokemia ja digitaalinen maailma

Motivaation neurokemia ja digitaalinen maailma

Teknologiaturvaajat-podcastin jaksossa hypätään neurokemiallisiin mekanismeihin ja motivaatioon, kun Istekin Kati Tuovinen saa vieraakseen Teemu Vornasen, neurotieteilijän ja Leekki Lab:in perustajan ...

9 Marras 202333min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
vallattomat
mimmit-sijoittaa
psykopodiaa-podcast
rss-rahapodi
rss-oivalluksia-rahasta-elamasta
ostan-asuntoja-podcast
rss-rahamania
rss-hereilla
juristipodi
hyva-paha-johtaminen
rss-karon-grilli
pomojen-suusta
rss-startup-ministerio
rss-doulapodi
bakkari-tarinoita-tapahtumien-takahuoneista
rss-tarinoita-sote-kentalta
rss-hilden-kaira
rss-porssipodi
rss-lahtijat