Jakso 45: The Five Big Bets Behind KONE’s AI Transformation

AI can make individuals more productive – but when does that productivity translate into measurable business impact?

In this episode, KONE Group CIO Ashish Agrawal shares how the company is moving from everyday AI tools and individual productivity toward a smaller number of major AI bets tied directly to business KPIs such as growth, profitability and customer satisfaction.

Antti and Karoliina talk with Ashish about scaling AI beyond pilots, why technically strong solutions can still fail, and why real users need to be involved from the very beginning. The discussion also explores the changing role of IT, technology democratization, reskilling and learning by doing.

One idea stands out: successful AI transformation is not primarily about technology. It is about people, adoption and solving the right business problems.

This episode offers practical insights for leaders looking to move from AI experimentation to measurable business impact.

— suomeksi alla —

Tekoäly voi tehdä yksittäisestä työntekijästä tehokkaamman – mutta milloin tuottavuus alkaa näkyä mitattavana liiketoimintavaikutuksena?

Tässä jaksossa KONEen CIO Ashish Agrawal kertoo, miten yhtiö siirtyy arjen AI-työkaluista ja yksilöiden tuottavuudesta kohti muutamaa merkittävää AI-panostusta, jotka kytkeytyvät suoraan kasvuun, kannattavuuteen ja asiakastyytyväisyyteen.

Antti ja Karoliina keskustelevat Ashishin kanssa tekoälyn skaalaamisesta, epäonnistuneista piloteista ja siitä, miksi todelliset käyttäjät täytyy ottaa mukaan jo suunnitteluvaiheessa. Samalla puhutaan IT muuttuvasta roolista, teknologian demokratisoinnista, uuden oppimisesta ja osaamisen kehittämisestä.

Yksi ajatus nousee vahvasti esiin: onnistunut AI-transformaatio ei ole ensisijaisesti teknologiakysymys, vaan kysymys ihmisistä, käyttöönotosta ja oikeiden liiketoimintaongelmien ratkaisemisesta.

Jakso tarjoaa konkreettisia oppeja siihen, miten AI-kokeiluista siirrytään mitattavaan liiketoimintavaikutukseen.