Intelligent automation i offentlig sektor. Erik Vallgren (# 211)

CPC, CPO, CPA, ROAS, LTV. En djungel för onlineannonser. Stor och komplex, många som tävlar om samma kunder, men samtidigt många möjligheter. Gustav Westman VDn för BrightBid beskriver onlineannonsmarknaden. Inom sök dominerar fortfarande Google, följt av Meta och Microsoft. De åtta största aktörerna omsatte förra året 424 miljarder dollar. Detta avsnitt handlar förstås mycket om AI och hur AI påverkar nätannonseringen. Texter som anpassas automatiskt till målgrupperna. Skräddarsydda, personliga budskap. Vi använder AI för kreativitet, optimering och analys – inte som man tidigare trodde: en robot för matlagning, passa barn osv. Vad är ett lyckat case enligt Gustav? Att få hävstång på sin annonsbudget. Att vara noggrann i sina strategier och använda AI för att lyckas snabbare än om man gjort samma sak manuellt. Så låg cost per lead som möjligt, så hög konverteringsgrad som möjligt. Han beskriver en kund, ett hotell som hade svårt driva direktbokningar till sin sajt. Med nya verktyg och AI-stöd syntes man nu på rätt platser, drev kvalitativ trafik och ökade antalet direktbokningar med sjuttio procent. Gör så här: Var öppen för att testa nya saker! Futurepedia listar AI-verktyg. Testa att skapa en presentation eller en hemsida på 30 sekunder! Gör annonserna personliga med hjälp av AI. Ta hjälp av de som är insatta och testa för att skaffa dig en egen bild av annonsmarknaden Gustav Westman, Jonas Jaani (22:06) Videoversion av avsnittet: https://youtu.be/wXyiwvhghPk Länkar / mer information: Gustav Westman är grundare och VD för BrightBid, ett företag byggt på en vision att ligga i framkant av marknadsföring och AI fokuserat på att utnyttja kraften i framväxande teknologier för att driva kundnytta. Gustav har lett verksamheten som har haft en otrolig tillväxt sedan lanseringen 2020 och tog bolaget till börsen på Stockholmsbörsen. Idag är han listad på Performance Marketing World top 100 Powerlist och har tidigare försäljningserfarenhet från ett antal mjukvaru- och innovativa teknikföretag som Symetri Europe och House of Control Group. Värdefulla tips om hur AI kan appliceras inom marknadsföring:  https://brightbid.com/sv/blog/how-to-use-automation-and-ai-for-lead-generation/ https://brightbid.com/sv/blog/10-ways-to-improve-ppc-ads-with-ai-and-automation/ https://brightbid.com/sv/nyheter/top-ai-tools-for-marketing-that-we-love-part-2-2/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten Prenumerera: Apple Podcasts Google Podcasts Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Är du vår nästa gäst? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

7 Marras 202322min

IT-rekrytering med fokus på utvecklare / programmerare. Färdighetstester, kodtester och AI’s roll, med gästen Henrik Enström från Future Skill. Här är några huvudpunkter som diskuteras: Rekryteringsprocessen i IT-sektorn: Vikten av en gedigen rekryteringsprocess för att hitta kvalificerad personal inom IT-sektorn. Hur tester används för att verifiera programmeringsfärdigheter och hitta rätt talanger. Diskussion om vanliga missuppfattningar och reaktioner från kandidater kring testningen. Användningen av färdighetstester: Tidpunkten för färdighetstester i rekryteringsprocessen – initial screening eller slutlig validering. Erfarenheter av både online och onsite tester, och hur de kan hjälpa till att diskutera tekniska aspekter med kandidater. AI och framtiden för IT-rekrytering: Diskussion om hur AI redan påverkar IT-sektorn och hur den kan vara en hjälp eller ett hinder i rekryteringsprocessen. Specifika exempel på hur AI kan användas för att förbättra rekryteringsprocessen och utbildningsmaterial. Trender inom programmering och IT-kompetens: En översikt över aktuella efterfrågade kompetenser och programmeringsspråk inom IT-sektorn i Sverige. Diskussion om hur vissa nyare programmeringsspråk och tekniker är populära bland utvecklare. Henrik Engström, Jonas Jaani (22:18) Videoversion av poddavsnittet: https://youtu.be/C3jR9a-faJk Länkar / mer information: Om Henrik: Henrik Enström är civilingenjör i grunden och har mer än 20 års erfarenhet av IT-branschen. På bara några år har hans företag, Future Skill, utvecklats från att endast tillhandahålla kodtester och kodtävlingar som företagsevenemang, till att nu även inkludera ett onlineforum där entusiaster har möjlighet att förbättra sina programmeringsfärdigheter. Länkar: Future Skills webbsida för kodtester: https://futureskill.com/company Future Skills programmeringsforum: https://futureskill.com/Googles secret to hiring the best people: https://www.wired.com/2015/04/hire-like-google/ ”Blinda” provspelningar till orkestrar: https://www.nber.org/papers/w5903 Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten Prenumerera: Apple Podcasts Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Vill du att vi tar upp ett specifikt ämne eller intervjuar en person inom digitalisering? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

25 Loka 202322min

Generativ AI och dess potential. Johan Leidefors, Experience Designer på Sogeti, diskuterar hur generativ AI kan förändra arbetsmiljön och vardagen, samt hur det kan användas för att skapa individuellt material och anpassade svar till användare. ChatGPT banade vägen men hur kan generativ AI nu användas för att tex sålla igenom allt brus som genereras och hur det kan användas för att skapa en feedback loop för att förbättra kvaliteten på svaren. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, företagsledare, UX-designers, Utvecklare, projektledare Lär dig: generativ AI, arbetsmiljö, prompt Johan ger exempel från spelbranschen samt hur du nu kan använda ämnet för att skapa mer personliga svar. Johan nämner också vikten av att skapa rätt ”prompt” för att få högre kvalitet på svaren och hur man kan förbättra kvaliteten på svaren. Detta är ett ämne som väcker stort intresse och det finns många olika tjänster och möjligheter att utforska. Det är viktigt att vara öppen för innovation och kreativitet för att hitta nya sätt att använda generativ AI. Johan Leidefors, Jonas Jaani (26:40) Länkar / mer information: Om Johan Leidefors Experience Designer på Sogeti, dvs alla X:en i så som UX, CX, EX. Tidigare Art Director och kommunikationsspecialist – ständigt med ena foten inom IT. En ”professional early adopter” med fokus på att hitta potentialen i nya verktyg för att förverkliga nya idéer. Ständigt lärande, ständigt nyfiken. Portfolio: yeah.graphicsJohan på LinkedIn Instagram och Discord: @promptjedi Videoversion av avsnittet: https://youtu.be/Lat-wTaJCtA Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten Prenumerera: Apple Podcasts Google Podcasts Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Vill du att vi tar upp ett specifikt ämne eller intervjuar en person inom digitalisering? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

12 Syys 202326min

Introduktion till MLOps – Machine Learning Operations. Hur du produktionssätter maskininlärningsmodeller inom AI. Kim Berg, lösningsarkitekt på Sogeti, berättar mer om hur man kan göra maskininlärning till en operationell del av verksamheten istället för en isolerad experimentell process. Om avsnittet: Målgrupp: Företagsledare, Dataanalytiker, IT-chefer, AI-entusiaster Lär dig: MLOps, AI-implementering, maskininlärning, DevOps, företagsinnovation, framtidens teknologi, AI-strategi, datahantering, kontinuerlig förbättring Utmaningar och Fördelar med ML Ops Ett av de stora hindren för framgångsrik AI-implementering är bristen på en effektiv process för att hantera och förvalta de många modeller som utvecklas. Kim förklarar hur MLOps hanterar detta genom att integrera maskininlärning med DevOps-metodiken. Detta resulterar i bättre processkontroll, bättre modellprestanda och kontinuerlig förbättring över tiden. Framtiden för företag med MLOps Få inblickar om hur MLOps kommer att forma framtidens företag. Med en ökande mängd data och en växande medvetenhet om AI: s potential blir det allt viktigare för företag att implementera AI på ett strukturerat sätt. ML Ops ger företag möjlighet att skala upp och hantera sina AI-initiativ på ett sätt som tidigare inte var möjligt. Detta är en nyckelkomponent för att frigöra AI: s fulla potential i företag. För att lyckas är det viktigt att bygga starka team med olika kompetenser, samarbeta effektivt och fokusera på att produktionssätta modeller istället för att fastna i experimentella faser. Med MLOps kan företag skapa en solid grund för framtidens AI-drivna innovationer och förbättringar. Jonas Jaani, Kim Berg (24:39) Videoversion av avsnittet: https://youtu.be/FGa8Xxtl1mw https://youtu.be/FGa8Xxtl1mw Länkar / mer information: Om Kim Berg:Kim Berg är en passionerad lösingsarkitekt med fokus på Azure. Med över ett decennium i IT-branschen har han utvecklat en djup kompetens och erfarenhet. Under de senaste sex åren har han specialiserat sig inom Microsoft Azure Kim brinner för att skapa innovativa och nyskapande lösningar. Hans engagemang sträcker sig bortom tekniken, då han delar sin värdefulla kunskap genom mentorskap och inspirerande föreläsningar. AI, Machine Learning, Kubernetes och IoT-lösningar. Kim jobbar integrerad Sogetis nationella Center of Excellence (CoE), där han konstant strävar efter att lyfta fram de senaste innovationerna och bästa praxis inom teknologi. Ett särskilt ansvarsområde för Kim är att leda lösningsacceleratorn SARAH (Scalable Adaptive Robust AI Hub). Översiktsbilder på MLOps Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten Prenumerera: Apple Podcasts Google Podcasts Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Vill du att vi tar upp ett specifikt ämne eller intervjuar en person inom digitalisering? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

16 Elo 202324min

Skilling, reskilling, trainee och kunskapsdrivna organisationer. En diskussion om lärande, kompetensutveckling och digitalisering. Jonas Jaani med erfarenhet av traineeprogram inom konsultbolag. ”Skilling” och ”reskilling” i det livslånga lärande och att ständigt vara hungrig på att lära sig nytt och förändra lärandet av det som man redan kan. Om avsnittet: Målgrupp: konsulter, traineer, organisationer, ledare, studenter, utbildningsansvariga, HR Lär dig: Skilling, Kunskapsdrivna, Organisationer, Lärande, Digitalisering, Kommunikation, Utveckling Diskussionen fokuserar på hur organisationer och individer kan främja lärande och utveckling. Undvik att fastna i gamla sätt att lära sig och istället vara öppen för förändringar och nya metoder. Stor betydelsen av kommunikation och gruppdynamik finns för att främja lärande och utveckling. Skapa en miljö där alla i organisationen tar ansvar för sitt eget lärande och utveckling. Vikten av att ha en positiv inställning till lärande och att vara öppen för att misslyckas och lära sig av sina misstag. Organisationen spelar en roll genom att erbjuda utbildningar och möjligheter för alla att utvecklas. Podden avslutar med en diskussion om hur organisationer och individer aktivt kan hantera skilling och lärande på bästa sätt för att främja framsteg och utveckling. Betydelsen av att både organisationen och individen tar ansvar för att främja lärande och utveckling betonas. En kombination av mjuka värden som kommunikation och självförtroende samt tekniska kunskaper kan vara nyckeln till framgång i dagens snabbrörliga samhälle och arbetsliv. Jonas Jaani, Mikael Norbäck (22:47) Videoversion av avsnittet: https://youtu.be/SlhVR9kuBNg https://youtu.be/SlhVR9kuBNg Länkar / mer information: Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten Prenumerera: Apple Podcasts Google Podcasts Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Vill du att vi tar upp ett specifikt ämne eller intervjuar en person inom digitalisering? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

31 Heinä 202322min

Daniel Morgenstern, verksamhetsarkitekt på Sogeti, i en podd om Apple Vision Pro, nästa steg i VR och XR-teknikens utveckling, dess användningsområden som inkluderar tex industriella tillämpningar och utbildning, och fördelarna med att Apple är ett etablerad och populär konsumentmärke som kan tillföra nya användningsområden för tekniken. Man kallar detta Spatial computing Om avsnittet: Målgrupp: teknikentusiaster, VR-utvecklare, affärsanalytiker, Apple-användare, spelentusiaster Lär dig: Apple Vision Pro, spatial computing, VR/AR/XR, teknikutveckling, användningsområden Daniel och Jonas om att detta representerar nästa steg inom VR och XR och att det är en viktig utveckling inom tekniken. Daniel har testat olika headset under flera år och har väntat på att Apple skulle släppa sin version. Apple betonar spatial computing som nästa stora grej inom sitt affärsområde och tar ett nytt perspektiv på VR och AR. Spatial computing handlar om att kunna göra allt man gör på en vanlig dator i en virtuell miljö med valfritt antal virtuella skärmar. Produktiva fördelar med denna teknik, och Apple vill visa att Vision Pro kan användas både för arbete och privat, oavsett om det gäller datoranvändning, appar, spel eller filmer. Praktiska detaljer som värmeutveckling och prissättning diskuteras också. Daniel tror att Apple kommer att släppa en mer prisvärd version av headsetet och att de vill positionera Vision Pro som en ny typ av dator. En intressant funktion är att man inte behöver handkontroller utan kan styra allt med ögonrörelser och gester. När det gäller användningsområden så nämner Daniel att det redan finns bra exempel inom olika serviceyrken och träningsscenarier. Tekniken kan underlätta arbete som montör och tillhandahålla information direkt i headsetet. Det finns stor potential för användning inom lager, produktion och kontorsmiljöer. Spel och film är självklara användningsområden, men de ser fram emot att få fler konkreta exempel för att bättre förstå hur tekniken kan användas framöver. Daniel Morgenstern, Jonas Jaani (23:51) Videoversion av avsnittet: https://youtu.be/7tNgJUxUna4 https://youtu.be/7tNgJUxUna4 Länkar / mer information: Om Daniel Certifierad verksamhetsarkitekt, Sogeti Labs Fellow och Lead Technologist med ett starkt fokus på värdeskapande digitalisering, samt ett brinnande intresse för ny teknik, VR/XR, innovation och informationssäkerhet. Linkedin: https://www.linkedin.com/in/daniel-morgenstern-46416a59/ Livekommentarer från Apple eventet när Vision Pro lanserades (summering vid 2h16m) https://www.youtube.com/watch?v=VisTYc6PTDQ https://youtu.be/VisTYc6PTDQ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten Prenumerera: Apple Podcasts Google Podcasts Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Vill du att vi tar upp ett specifikt ämne eller intervjuar en person inom digitalisering? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

11 Heinä 202323min

Ett viktigt ämne som blir allt mer aktuellt i dagens digitala värld – Cyberangrepp. Vi har bjudit in Alexander Andersson, Principal Forensic Consultant på Truesec, för att ge oss en inblick i detta komplexa ämne och dela några exempel och råd. Cyberangrepp är en bred term som innefattar olika typer av attacker på digital infrastruktur. Ett av de vanligaste fallen är ransomware-attacker, där angriparen tar sig in i en organisation och låser filsystemet, vilket förhindrar åtkomst till viktiga filer. Angriparen hotar sedan att offentliggöra känslig information om inte en lösesumma betalas. Dessa attacker är vanligt förekommande och kan orsaka stor skada för drabbade organisationer. Om avsnittet: Målgrupp: entreprenörer, IT-specialister, cybersäkerhetsmedvetna, företagsledare, studenter Lär dig: cyberangrepp, hot, attacker, sårbarheter, säkerhet En annan typ av attacker riktas mot specifika industrier eller forskningsinstitutioner. Dessa angrepp kan vara mer sofistikerade och riktade, och syftar till att stjäla värdefull information eller sabotage. En tredje kategori av attacker involverar vanligtvis bedrägeriförsök genom att lura offret att göra en betalning eller avslöja känslig information. Det första steget i ett cyberangrepp kan vara att utnyttja sårbarheter i system eller få användare att klicka på skadliga länkar. Det är viktigt att notera att de flesta attacker inte är avancerade AI-drivna attacker som man ofta läser om i media. Istället beror de oftast på enkla sårbarheter eller misstag, som att glömma att uppdatera ett system eller lämna en server obevakad. Angriparna arbetar vanligtvis inte direkt mot ett specifikt företag eller organisation, utan skjuter ”med hagelbössa” för att maximera sitt byte. När man sedan har fotfäste i ett nätverk kan angreppen bli mer sofistikerade och målinriktade. Ofta säljer de sedan den komprometterade informationen till intresserade parter. Vi tar upp några kända fall av cyberangrepp, som Coop och Softronic. I fallet med Coop var det inte själva företaget som hackades, utan en av deras leverantörer som använde en sårbar produkt. Detta resulterade i en stor och snabb spridning av attacken till många företag globalt. Softronic drabbades av en attack som utnyttjade sårbarheter i deras leveranskedja, vilket betonar vikten av att vara medveten om och säkerställa säkerheten hos sina IT-leverantörer. Det är viktigt att notera att många företag och organisationer inte offentliggör när de drabbas av cyberangrepp. Därför får vi oftast inte insyn i de flesta fallen. Det är också viktigt att hålla oss uppdaterade om de senaste säkerhetsåtgärderna och teknikerna för att motverka cyberhot. Genom att lära oss och vara medvetna om dessa risker kan vi stärka våra egna försvar och minska chansen att bli offer för cyberbrott. Alexander Andersson, Jonas Jaani (26:18) Videoversion av avsnitt: https://youtu.be/y97QywNWfcc Länkar / mer information: Alexander Andersson är Principal Forensic Consultant på Truesec och arbetar med att hjälpa företag som har drabbats av dataintrång. Han har arbetat med många av fallen som vi har kunnat läsa om i nyheterna under de senaste åren, men också hundratals fall som vi aldrig kommer få veta något om. Hemsida: truesec.com Linkedin: https://www.linkedin.com/in/alexander-a-952b935a/ Länkar: Threat Intelligence Report 2023 https://www.truesec.com/hub/report/threat-intelligence-report-2023 Enterprise access model https://learn.microsoft.com/en-us/security/privileged-access-workstations/privileged-access-access-model Administrative tools and logon types https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/identity/securing-privileged-access/reference-tools-logon-types Extramaterial. Om vad du som IT-administratör bör tänka på och inte slarva med: Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten Prenumerera: Apple Podcasts Google Podcasts Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Vill du att vi tar upp ett specifikt ämne eller intervjuar en person inom digitalisering? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

27 Kesä 202326min