Kriisijohtaminen on ennen kaikkea vuorovaikutusta

Kriisijohtaminen on ennen kaikkea vuorovaikutusta

Otsikko: Tässä #yzcast -podcastin jaksossa projektipäälliköt Hilkka Heikkilä ja Mirva Leppälä JAMK:lta keskustelevat yhdessä yrittäjä, toimitusjohtaja Iris Mäkisen kanssa johtamisesta. Iris on matkailu- ja ravintola-alan pitkän linjan toimija, joka toimii yrittäjänä ja toimitusjohtajana Mäntän Klubilla ja pian avautuvassa hotelli Keurusselässä. Iris on myös MaRa ry:n eli Matkailu- ja ravintola-alan järjestön hallituksen varapuheenjohtaja. Koronakriisi muutti dramaattisesti matkailu- ja ravintola-alaa (mara). Ennen koronaa oli työvoimapulaa ja sitten nopeasti kaikki hiljeni. Kriisissä yhteisöllisyyden merkitys korostuukin. Yhteisöllisyys kasvaa sekä yrityksen sisällä, mutta myös ulospäin: muut yritykset lähialueella, mutta myös muualla Suomessa. Kriisi toki haastaa myös johtamista. Viestintä tuli kriisissä haasteen eteen, sillä sitä tarvitaan tavattoman paljon ja välineitä on vain sähköisiä. Johtamisessa tarvitaan nyt monenlaista vuorovaikutusta moniin suuntiin tietysti aina. Ja toki tässä hetkessä niin, että jos tilanne olisi tullut kymmenen vuotta sitten, miten ihmeessä olisimme selvinneet? Se onni siis on, että on virtuaalisia välineitä nyt yhteydenpitoon. Toivottavasti tästä ajasta viedään hyviä asioita mukana normalisoituvaan tilanteeseen. Viestintätyökalut, joita nyt otettu käyttöön antaa meille jatkossa enemmän aikaa olla läsnä. Ehkä myös kokousten tehostuminen voisi olla hyvä huomioida koronan jälkeisessä toiminnassa. Eri tasoilla tarvitaan johtamista, vaikka paljon itsensä johtamisesta puhutaankin. Erityisesti nuorten, aloittavien työntekijöiden johtaminen on tärkeää. Kuuntelu ja läsnäolo tärkeää, jotta voi oppia tuntemaan työntekijänsä. Läsnäoloa ei voi teeskennellä, joten sen kuulee, vaikka ei toista näe. Läsnäoloa voi ja pitääkin harjoitella. Asenne elämään nuorilla erilainen ja nuoret kyseenalaistavat. Tärkeä ottaakin nuoret mukaan keskusteluun. Oleellista kuitenkin myös kaikkien sitten kunnioittaa päätöstä. Tietyt pelisäännöt toki oltava ja niitä seurattava. Työelämässä tärkeää, että on oppinut siihen, että on hyvä keskusteluyhteys ihmiseen. Muutoin voi tulla konflikti tosi nopeasti. Pitää olla dialogia ja aitoa vuorovaikutusta. Usein täytyy perustella, jotta voi ymmärtää miksi pitää noudattaa pelisääntöjä. Ja kun ymmärtää koko tarinan, niin työ voi myös muuttua merkitykselliseksi Myös sitoutuminen mahdollistuu tällöin eri tavalla. Rakentavaa ja hyvää palautetta tarvitaan ja jotta palaute toimii, täytyy ymmärtää ja tuntea yksilöinä. Toki myös asiakkailta tuleva todella tärkeää, koska vain sitä kautta päästään eteenpäin kehittymään. Vanhempien ja kokeneempien pitäisikin ottaa rohkeammin nuoret mukaan tekemään vastuullisia töitä. Nuoret voivat esimerkiksi perehdyttää toisiaan, jolloin tulee merkitystä työhön ja oppii samalla. Kaiken kaikkiaan todella tärkeää pyrkiä siihen, että nuorelle tulisi mielekäs ja kiinnostava kuva työstä, työyhteisöstä ja johtamisesta, koska muutoin hänen työelämänsä alkaa huonolla tavalla eikä ainakaan kyseinen työ, työtehtävä tai toimiala enää välttämättä kiinnosta. Ryhmädynamiikka myös äärimmäisen tärkeää eli se että miten se ryhmä toimii. Se tärkeää johtamisessa: miten käsittelet ryhmää ja siellä olevia yksilöitä? Neuvo nuorten johtajille: pitäkää toisistanne huolta, ottakaa nuoret mukaan ja käykää dialogia. Muistetaan, että ihan kaikki ihmiset ovat tärkeitä ja arvokkaita riippumatta siitä mitä työtä tekee. Teksti: Mirva Leppälä

Jaksot(132)

Tekoäly perehdytyksessä ja työturvallisuudessa – opit ravintola-alalta

Tekoäly perehdytyksessä ja työturvallisuudessa – opit ravintola-alalta

Riitta Koivisto (Jamk) keskustelee Semman Sirpa Vilppusen ja Hannu Mäki-Kauppilan sekä TyhyTeko-asiantuntija Juha-Tapio Tenon (Jamk) kanssa siitä, miten tekoäly ja digitaaliset työkalut voivat parantaa työturvallisuutta ravitsemisalan arjessa. Kuule käytännön kokemuksia Semman kehittämiskokeilusta ja vinkkejä, miten teknologia voi säästää aikaa ja lisätä turvallisuutta matkailu- ja ravintola-alalla. Keskustelijat: Hannu Mäki-Kauppila, Kokki, Työsuojeluvaltuutettu, Semma Oy Sirpa Vilppunen, Operatiivinen asiantuntija, Työsuojelupäällikkö, Semma Oy Juha-Tapio Teno, TyhyTeko-asiantuntija, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Jakson tekijät: Käsikirjoitus: Riitta Koivisto ja Juha-Tapio Teno, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Editointi: Veeti Väänänen, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Kuvitus, tekstitys ja muu tuotanto: Riitta Koivisto, Jyväskylän ammattikorkeakoulu TyhyTeko-podcast tuotetaan osana TyhyTeko - Työhyvinvointia ja tuottavuutta marata-alan ammattilaisille tekoälyn ja robotiikan avulla -hanketta. TyhyTeko-hanke on Euroopan unionin osarahoittama hanke, jota toteuttamassa ovat Jyväskylän, Kaakkois-Suomen, Lapin, Savonia-, Seinäjoen ja Tampereen ammattikorkeakoulut. Hankkeen tarkoituksena on marata-alan ammattilaisten työhyvinvoinnin ja tuottavuuden parantaminen sekä työn tehostaminen tekoälyn ja robotiikan käyttöönoton avulla. Voit lukea lisää hankkeesta www.jamk.fi/tyhyteko Jakso 6 tekstivastine: https://www.jamk.fi/fi/media/43928 Lähteet: - Bernardi, M.L., Cimitile, M., Panella, G., Pecori, R. & Simoncelli, G. (2025). Automatic Generation of Job Safety Reports with Explainable RAG-Based LLMs. https://doi.org/10.1007/s10796-025-10634-x - Hesburger. (2025). Hesburger uudistaa henkilöstön koulutusta ja ravintola-arkea tekoälyn ja pelillisen oppimisen avulla – investoi yli 760 000 euroa. https://www.hesburger.fi/hesburger-yrityksena/tiedotteet/hesburger-uudistaa-henkiloston-koulutusta-ja-ravintola-arkea-tekoalyn-ja-pelillisen-oppimisen-avulla-----investoi-yli-760-000-euroa - Qi, Y., Zhao, X., Khastgir, S., & Huang, X. (2025). Safety analysis in the era of large language models: A case study of STPA using ChatGPT. Machine Learning with Applications. https://doi.org/10.1016/j.mlwa.2025.100622 - Rabbi, A. B. K., & Jeelani, I. (2024). AI integration in construction safety: Current state, challenges, and future opportunities in text, vision, and audio based applications. Automation in Construction. https://doi.org/10.1016/j.autcon.2024.105443 - Työturvallisuuskeskus. Hotellin ja ravintolan työturvallisuus. https://ttk.fi/tyoturvallisuus/toimialakohtaista-tietoa/matkailu-majoitus-ja-ravintola-ala/ - Työterveyslaitos. (2025). Tekoäly auttaa työturvallisuuden asiantuntijaa – mitä poikkeaman taustalta paljastuu. https://www.ttl.fi/ajankohtaista/blogi/tekoaly-auttaa-tyoturvallisuuden-asiantuntijaa-mita-poikkeaman-taustalta-paljastuu

28 Marras 51min

Tulevaisuustyöpajat – visiosta käytäntöön

Tulevaisuustyöpajat – visiosta käytäntöön

Kohti vaikuttavampaa työelämävuoropuhelua pureutuu yritysten ja ammattikorkeakoulujen yhteistyöhön tulevaisuuden osaamisen kehittämisessä. Miten rakentaa toimivaa ja aitoa vuoropuhelua, joka tukee innovaatioita, oppimista ja työelämän tarpeita. Kuuntele, kun asiantuntijat jakavat kokemuksiaan ja vinkkejä siitä, mistä hyvä työelämävuoropuhelu syntyy ja miten se voi vahvistaa yritysten ja oppilaitosten välistä kumppanuutta. Tässä podcastissa aiheena ovat tulevaisuustyöpajat ja miten edetään visiosta käytäntöön. Tekijät: Petri Liukkonen, Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Erica Svärd Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Paavo Raappana, Karelian ammattikorkeakoulu ja Mikko Lahti, Karelian ammattikorkeakoulu Käsikirjoitus: Erica Svärd, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Tekninen toteutus: Veeti Väänänen, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Tuottaja: Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Pinko - pienet osaamiskokonaisuudet työelämän tueksi -projekti (https://www.jamk.fi/fi/projekti/pinko-pienet-osaamiskokonaisuudet-tyoelaman-tueksi) Julkaisuaika: 24.10.2025 Tekstivastine: https://panopto.jamk.fi/Panopto/Pages/Viewer.aspx?id=a6e6ddc9-02d5-4d7b-be70-b2f800d31955

24 Loka 20min

Mistä hyvä vuoropuhelu on tehty?

Mistä hyvä vuoropuhelu on tehty?

Kohti vaikuttavampaa työelämävuoropuhelua pureutuu yritysten ja ammattikorkeakoulujen yhteistyöhön tulevaisuuden osaamisen kehittämisessä. Miten rakentaa toimivaa ja aitoa vuoropuhelua, joka tukee innovaatioita, oppimista ja työelämän tarpeita. Kuuntele, kun asiantuntijat jakavat kokemuksiaan ja vinkkejä siitä, mistä hyvä työelämävuoropuhelu syntyy ja miten se voi vahvistaa yritysten ja oppilaitosten välistä kumppanuutta. Tässä podcastissa keskustellaan siitä, mistä hyvä vuoropuhelu on tehty. Tekijät: Petri Liukkonen, Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Erica Svärd Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Paavo Raappana, Karelian ammattikorkeakoulu ja Mikko Lahti, Karelian ammattikorkeakoulu Käsikirjoitus: Erica Svärd, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Tekninen toteutus: Veeti Väänänen, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Tuottaja: Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Pinko - pienet osaamiskokonaisuudet työelämän tueksi -projekti (https://www.jamk.fi/fi/projekti/pinko-pienet-osaamiskokonaisuudet-tyoelaman-tueksi) Julkaisuaika: 24.10.2025 Tekstivastine: https://panopto.jamk.fi/Panopto/Pages/Viewer.aspx?id=d658783e-135f-4379-b5bb-b2f800d3192f

24 Loka 15min

ProtoPODI: 2. jakso: Monialaisella yhteistyöllä parempia prototyyppejä - ProtoKS-kokemuksia

ProtoPODI: 2. jakso: Monialaisella yhteistyöllä parempia prototyyppejä - ProtoKS-kokemuksia

ProtoPODI on Jyväskylän ammattikorkeakoulun ProtoKS-projektissa tuotettu podcastsarja. 2. Jakso - jakson tekijät: Käsikirjoitus / Script: Saija Luontama; Jyväskylän ammattikorkeakoulu. Puhujat / Speakers Jyväskylän ammattikorkeakoulun asiantuntijat / Specialists of Jamk University of Applied Sciences: Kirsi Heiskanen, HYVI; Olli Jokinen, Teknologia; Tommi Tuikka ja Saija Luontama, LIKE Editointi / Editing: Veeti Väänänen, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Julkaisupaikka ja -aika / Place and time of publication Jamk University of Applied Sciences, 21.10.2025 Tallennettu Jamkilla lokakuussa 2025. Recorded at Jamk Main Campus in October 2025. Kustantaja ja tilaaja / Publisher and Client Liiketoimintayksikkö / Jamk School of Business, Jamk University of Applied Sciences Jakson tekstivastine / Alternative text https://www.jamk.fi/fi/media/43696 2. jaksossa keskustelemme prototyyppien kehitysprojektissamme keskiössä olleesta monialaisuudesta, eli käytännössä teknologian, liiketoiminnan ja hyvinvointialan asiantuntijoiden yhteistyöstä. Mukana keskustelemassa ProtoKS-projektiin osallistuneita Jamkin eri alojen asiantuntijoita. #monialainenyhteistyö ProtoKS-projekti on Jyväskylän ammattikorkeakoulun projekti, joka on Euroopan unioinin osarahoittama. Se toteutetaan ajalla 1.9.2024-28.2.2026 ja sen pääkohderyhmä ovat keskisuomalaiset mikro- ja pk-yritykset uudistuvan teollisuuden, hyvinvoinnin ja elämysteollisuuden aloilta. Projektin sivu: www.jamk.fi/fi/projekti/protoks

21 Loka 18min

Peppol ja luottamus

Peppol ja luottamus

Tervetuloa kuuntelemaan syväsukellusta datatalouden maailmaan. Podcast-sarja datataloudesta sisältää kahdeksan jaksoa. Tässä neljännessä jaksossa teemana on Peppol ja luottamus Tekijät: Petri Liukkonen Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Erica Svärd Jyväskylänammattikorkeakoulu sekä Timo Simell Tieke. Käsikirjoitus: Erica Svärd, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Tekninen toteutus: Veeti Väänänen, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Julkaisuaika ja -paikka: 14.10.2025, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Tekstivastine: https://panopto.jamk.fi/Panopto/Pages/Viewer.aspx?id=fdbfe019-78a7-4cd2-a8d3-b36f00c40226

14 Loka 9min

Fiksu laskutus ja vastuullisuus – Peppol-verkon voima yrityksille

Fiksu laskutus ja vastuullisuus – Peppol-verkon voima yrityksille

Tervetuloa kuuntelemaan syväsukellusta datatalouden maailmaan. Podcast-sarja sisältää 8-jaksoa.Tässä kolmannessa jaksossa teemana on Fiksu laskutus ja vastuullisuus – Peppol-verkonvoima yrityksille Tekijät: Petri Liukkonen Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Erica Svärd Jyväskylänammattikorkeakoulu sekä Timo Simell Tieke. Käsikirjoitus: Erica Svärd, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Tekninen toteutus: Veeti Väänänen, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Julkaisuaika ja -paikka: 14.10.2025, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Tekstivastine: https://panopto.jamk.fi/Panopto/Pages/Viewer.aspx?id=fdbfe019-78a7-4cd2-a8d3-b36f00c40226

14 Loka 9min

Peppol: Sähköisen kaupan tehostaja ja kasvun mahdollistaja

Peppol: Sähköisen kaupan tehostaja ja kasvun mahdollistaja

Tervetuloa kuuntelemaan syväsukellusta datatalouden maailmaan. Podcast-sarja datataloudesta sisältää kahdeksan jaksoa. Tässä toisessa jaksossa teemana on Peppol: Sähköisen kaupan tehostaja ja kasvun mahdollistaja. Tekijät: Petri Liukkonen Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Erica Svärd Jyväskylän ammattikorkeakoulu sekä Timo Simell Tieke. Käsikirjoitus: Erica Svärd, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Tekninen toteutus: Veeti Väänänen, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Julkaisuaika ja -paikka: 14.10.2025, Jyväskylän ammattikorkeakoulu Tekstivastine: https://panopto.jamk.fi/Panopto/Pages/Viewer.aspx?id=ccf6787c-e2f2-4454-beb4-b36f00c669f0

14 Loka 14min

Kun robotti tuli töihin – oppeja ja oivalluksia

Kun robotti tuli töihin – oppeja ja oivalluksia

TyhyTeko-podcastin viidennessä jaksossa kurkistetaan palvelurobottien rooliin ravintoloiden arjessa. Savonian TKI-asiantuntijat Mia Hakulinen ja Sini Sarén keskustelevat kylpylähotellien henkilöstön ja robottitoimittajan asiantuntijan kanssa ainutlaatuisesta kokeilusta, jossa robotti toimi tarjoilijoiden apuna. Jaksossa kuullaan, millaisia kokemuksia kokeilusta saatiin, miten henkilöstö ja asiakkaat suhtautuivat robottiin sekä mitä mahdollisuuksia ja kehitystarpeita robotiikka tuo ravintola-alalle. Jakson puhujat: Juha Tirkkonen, Ravintolapäällikkö, Kylpylähotelli Rauhalahti Veera Lokinoja, Vuoropäällikkö, Kylpylähotelli Kunnonpaikka Jere Puranen, Ratkaisumyyjä, robotiikka, Finn-ID Oy Mia Hakulinen, TKI-asiantuntija, Savonia-ammattikorkeakoulu Sini Sarén, TKI-asiantuntija, Savonia-ammattikorkeakoulu Jakson tekijät: Käsikirjoitus, editointi, tekstivastine ja muu tuotanto: Mia Hakulinen ja Sini Sarén, Savonia-ammattikorkeakoulu TyhyTeko-intro, -jingle sekä -outro: Riitta Koivisto, Jyväskylän ammattikorkeakoulu TyhyTeko-podcast tuotetaan osana TyhyTeko – Työhyvinvointia ja tuottavuutta marata-alan ammattilaisille tekoälyn ja robotiikan avulla -hanketta. TyhyTeko-hanke on Euroopan unionin osarahoittama hanke, jota toteuttamassa ovat Jyväskylän, Kaakkois-Suomen, Lapin, Savonia-, Seinäjoen ja Tampereen ammattikorkeakoulut. Hankkeen tarkoituksena on marata-alan ammattilaisten työhyvinvoinnin ja tuottavuuden parantaminen sekä työn tehostaminen tekoälyn ja robotiikan käyttöönoton avulla. Jakson tekstivastine: https://www.jamk.fi/fi/media/43578 Lue lisää hankkeesta: www.jamk.fi/tyhyteko

3 Loka 22min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
psykopodiaa-podcast
mimmit-sijoittaa
rss-rahapodi
rss-rahamania
ostan-asuntoja-podcast
yrittaja
pari-sanaa-lastensuojelusta
rss-lahtijat
herrasmieshakkerit
rss-lentopaivakirjat
rss-paasipodi
pomojen-suusta
lakicast
rss-myynti-ei-ole-kirosana
rss-sensuroimaton-kukkonen-kausi-3
rss-seuraava-potilas
rss-neuvottelija-sami-miettinen
leadcast
rss-myyntikoulu