Hybridkontoret. Jan Bidner (#154)

I vår serie med flera avsnitt gällande säkerhet. Risk och riskhantering i ett samtal med Torbjörn Andersson, Senior Consultant inom IBM:s nordiska gruppering för området SSRC – Security Strategy Risk and Compliance. Riskhantering är en process för att identifiera, analysera och kontrollera hot mot en organisations mål. Om avsnittet: Målgrupp: ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, Lär dig: Säkerhet, risk, digitalisering, arbetssätt Riskhantering är ett proaktivt tillvägagångssätt som bedömer riskens potentiella inverkan och avgör sannolikheten för att det händer. Det innebär identifiering av risker, bedömning av dem med avseende på sannolikhet och inverkan, genomför riskminskande åtgärder, utvecklar beredskapsplaner för när händelser inträffar som inte var förväntade och övervakning av framstegen mot att uppnå önskade resultat . Nyckeln till god riskhantering är att förstå vilka risker som är viktigast för din organisation. I avsnittet tar vi tex upp hur förlust av data kan påverka oss. Metoden FAIR följer den kvantitativa mätningen. Dock är det inte tillräckligt längre. Kvalitativ statistik och värde i pengar tillkommer numera när ämnet säkerhet finns högre upp i hierakin i våra organisationer. Få några nycklar till hur du kan behandla risk på bästa sätt i just din organisation. Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (20:03) Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

7 Loka 202120min

Digital tillgänglighet handlar för många i IT-branschen om säker access till ett system eller om en servers uppetider, nåbarhet. Här behandlar vi ämnet ur perspektivet människors olika förmågor. Pär Lannerö, känd konsult inom ämnet, berättar om definitioner och standarder. ISO beskriver digital tillgänglighet som att utforma system och information som gör att människor med bredast tänkbara spännvid av förmågor och egenskaper kan använda systemet för att lösa sina uppgifter. WCAG är en annan standard som är viktig att känna till i arbetet med digitala användargränssnitt. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, småföretag, företagare, ledare, projektledare, kommunikatörer, anställda, myndigheter, politiker Lär dig: webbkommunikation, publicering, digitala kanaler, webbpublicering Notera att detta inte bara gäller för utvecklare, utan lika mycket för kommunikatörer och andra som kommunicerar digitalt med människor. Socialstyrelsen har en katalog med ca 7000 olika mänskliga förmågor. WCAG har kokat ner det till ca 50 mer hanterbara kriterier. Kort sagt: Ta höjd för att människor har olika syn-, hörsel-, rörelseförmågor och inte minst kognitiva förmågor! Alla kan inte använda mus, alla kan inte se, utan måste höra en webbsida. En del använder touch och kan inte hovra över en knapp eller länk. Digitaliseringen går fort, oftast så fort att tillgängligheten inte hinns med. Det är då vi “negativa” kommer in och pratar om vad som har missats, vilka fel som finns. Tillsynsmyndigheten DIGG, tillgänglighetskonsulter, journalister blir en nagel i ögat. Men kraven gynnar medmänniskor och bidrar till en positiv utveckling i samhället! Myndigheter har redan idag hårda lagkrav på sina system. 2025 får hela ehandelsbranschen samma krav. Banker, eböcker, resor, mediarelaterade tjänster likaså. Pär lyfter fram Arbetsförmedlingen, som medvetandegjort frågan i organisationen, i form av positiva evenemang. IT och kundtjänst har ansvariga för tillgänglighet och man har egen personal som har behov av tillgänglighet. Man delar också med sig offentligt av mallar, design och liknande som man tagit fram i sitt tillgänglighetsarbete. Hur lyckas vi som inte har kommit igång med digital tillgänglighet? Lyft på ett positivt sätt frågan i organisationen. Ett lyft för systemet och en positiv utveckling i världen! Anställ eller utbilda för att organisationen ska kunna arbeta aktivt med frågan. Börja med att beta av “skulden” som finns i befintliga system. Plocka lågt hängande frukter. Prata med användarna! Pär Lannerö, Jonas Jaani (23:44) Länkar / mer information: Webbriktlinjer.se – här finns WCAG-riktlinjerna presenterade och aningen förenklade på svenska, och dessutom argument för tillgänglighet, tips på testverktyg med mera. Metamatrix.se – erbjuder både mina kurser i digital tillgänglighet, granskningar av tillgänglighet och webbutveckling. Videoversion av avsnittet: https://youtu.be/AIGSuL6zlWs Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

26 Syys 202123min

Säkerhet har blivit ett stort diskussionsämne. Nyhetsflödet fylls hela tiden på med nyheter om säkerhet och det kan vara viktigt att hålla dig uppdaterad om hur du skyddar din organisation. Detta poddavsnitt ger dig några grundläggande riktlinjer för säkerhet. Ett samtal med Torbjörn Andersson, Senior Consultant inom IBM:s nordiska gruppering för området SSRC – Security Strategy Risk and Compliance. Om avsnittet: Målgrupp: it, ledare, projektledare, management, verksamhet Lär dig: informationssäkerhet, säkerhet, riskbedömning, IT-säkerhet Att prioritera säkerhet och skapa en riskanalys kan vara en start. Vi pratar om övervägandena du bör ta hänsyn till när det gäller detta ämne. Digitalisering och molntjänster/cloud förbättrar ständigt processer och kan då medföra ökande säkerhetsrisker. Det finns även en växande efterfrågan på säkerhetsexperter som ska hänga med i den senaste utvecklingen. Torbjörn tar upp exemplet DevOpsSec. Där Sec hänvisar till säkerhet i utveckling och drift av programvara, med ett ökat fokus på att automatisera uppgifter genom distribution av pipelines. Säkerhetsområdet är en ständigt växande och ständigt föränderlig. Säkerheten får nu ta plats i verksamheter så ett stort ansvar finns i att vara medvetna om alla möjliga faror och risker. Detta är en checklista för att börja tänka bättre på säkerhet: 1 Riskbedömning Det finns många aspekter av riskbedömning som kan göras för att säkerställa säkerheten. Detta inkluderar dataanalys, bestämning av sannolikheter och identifiering av möjliga åtgärder. 2 Förankra säkerhet i organisationen Se till att identifierade risker och dess värde har förankring i verksamheten. Då kommer man underlätta säkerhetsarbetet. 3 Mät säkerhet Att mäta dina säkerhetsframsteg gör att du kan visa internt, både för ledningen och medarbetare, att säkerhet är en process och man blir stegvis bättre. Vad är din ideala säkerhetsnivå? Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (22:05) Länkar / mer information: DevOps/DevOpsSec IBM Governance, risk and compliance services Torbjörn Andersson på LinkedIn Videoversion av avsnittet: https://youtu.be/PRkXeYJWbFo https://youtu.be/PRkXeYJWbFo Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

7 Syys 202122min

Digitala möten ökar och är viktigare än någonsin. I detta avsnitt berätta Fredrik Bauer om hur du gör digitala möten mer effektiva. Med hjälp av exempel och tips ger Fredrik oss nycklar till att genomföra möten mer produktivt. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledare Lär dig: digitalisering, arbetssätt, planering, verksamhetsutveckling, effektiva möten Att göra digitala möten mer effektiva, produktiva och roliga handlar om korrekt förberedelse. Du bör börja med att tydligt definiera vad du vill att ditt möte ska åstadkomma. Ett Varför är det som ska genomsyra mötet både innan själva mötet, under mötet och efter. Många möten börjar utan tydliga mål eller syfte. Detta gör det svårt att mäta framgången för mötet och att avgöra vad som gick fel. Fredrik pratar om att ”våga prioritera, ifrågasätta, strukturera och reflektera skapar de som har effektiva möten rätt förutsättningar. SURFA (Struktur, Underlag, Rätt personer, Fokus, Avslut)” I avsnittet får du konkreta råd och tips om vad andra har gjort samt en checklista på vad du nu kan göra för att ditt nästa möte ska bli det bästa du någonsin har haft. Fredrik Bauer, Jonas Jaani (23:12) Länkar / mer information: Checklistor och mallar för effektiva möten med aktiva deltagare: https://motesutveckling.se/tips-mote/delade-filer/ Rapport – Nya mötesvanor under Corona: https://motesutveckling.se Fredrik Bauer på Linkedin: https://www.linkedin.com/in/fredrikbauermotesutveckling/ Videoversion av avsnitt: https://youtu.be/VglYMkAFOLk https://youtu.be/VglYMkAFOLk Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

23 Elo 202123min

Inspiration för att digitalisera dig och din organisation. Långlyssande i detta tema. Vi sammanställer flera avsnitt som vi publicerat sedan tidigare. Det handlar om inte om teknik, det handlar om att förflytta människor. Oss. Vårt tankemönster. Dessa avsnitt kan vara en del av digital transformation och digitalisering. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledare, projektledare, management, HR, kommunikation, IT-avdelning Lär dig: Modern arbetsplats, AI, Ledarskap, marknadsföring, VR/AR, systemutveckling Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/tema-effektiv till Facebook, Twitter, Linkedin Hålltider / mer info: Hybridkontoret (00.00–23.16)“För mig är hybridkontoret ett digitalt och ett analogt kontor, hemma och på stan. För de flesta är hybridkontoret det som sker när vi är tillbaka efter pandemin.”Publicera för webben (26.48–52.30)Den som publicerar måste fatta sig kort och relevant för målgruppen, strukturerat med tydliga rubriker.AI (52.30–01.17.11) Varför artificiell intelligens just nu har blivit det primära samtalsämnet. Hur ser status ut för AI i Sverige? Intresset ökar i nästa alla branscher.Ledarskap (01.17.11–01.39.49)Chefskap är att åstadkomma kontroll i form av pengar, tid och kvalitet. Ledarskap däremot handlar om människor – och människor kan vi inte kontrollera! Istället handlar det om att göra saker tillsammans.Att ställa krav (01.39.49–02.01.45)Nya tidens krav. Digitaliseringen kräver bättre system. Vi pratar om hur krav skapas och hur man kan få maximal nytta av systemkrav.Digital marknadsföring (02.01.45–02.24.15)Få små tips som kan öka ditt resultat i de digitala kanalerna.VR (02.24.20–02.48.00)Vi tar pulsen på tekniken och placerar den i en vardagskontext. Vad händer med VR och AR just nu?Digitala möten (2.52.00–3.00.29)Vi vill att våra digitala möten ska bli bättre. Göra dem enklare, snabbare och klokare. Några ord om hur vi nu kommer att mötas.Skitsystem (3.00.29–3.21.10)Skitsystem är de som suger energi, stjäl vår tid, gör oss osäkra på om allt blev rätt. I detta poddavsnitt dyker vi ner i vad som gör ett system bra eller dåligt. Jonas Jaani, Jan Bidner, Maria Hedlund, Göran Lindsjö, Jesper Ek, Micke Norbäck Tomas Tränkner, Niclas Johansson , Fredrik Scheja (3.27.25) Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

27 Heinä 20213h 27min

Molntjänster (eller cloudtjänster) är de resurser som du kan använda on demand och utnyttja för att bygga egna applikationer och system utan att behöva köpa in hårdvara och infrastruktur. Detta gör att du kan skapa värde direkt och du betalar bara för det du använder. Om avsnittet: Målgrupp: Systemutvecklare, IT-avdelning, projektledare, management, produktägare, verksamhetsansvariga Lär dig: molntjänster, platform as a service PaaS, digitalisering, innovation, verksamhetsutveckling Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/skalbara-molntjanster till Facebook, Twitter, Linkedin I detta avsnitt går vi djupare in i fördelarna med molntjänster tillsammans med André Andersen som är Cloud Portfolio Lead & Chief Cloud Architect på Sogeti. Vi pratar om de tekniska fördelarna, skalbarheten och framtiden med molntjänster Samtalet koncentreras sig på Platform as a service (PaaS) men vi berör också Software as a service (SaaS) och Infrastructure as a service (IaaS) Genom att använda en plattform från tex Google, Amazon eller Microsoft kan man skapa en buffé av möjligheter att utveckla, demokratisera och innovera lösningar. Enklare tjänster/services som database as a service och function as a service kan vara en bra start som man senare skalar ut och börjar använda fler tjänster för att uppnå mål med systemutvecklingen. André tipsar om att fokusera på det som ligger närmast dig när du utforskar alla möjligheter med molntjänster och vad de kan göra för din verksamhet. Våga testa. Molntjänster är här för att stanna. Så oavsett om du tillhör ”IT” eller ”verksamheten” kommer du att beröras. Skapa en förståelse för vad och hur tjänsterna kan påverka det du gör i ditt arbete. Poddavsnittet ger dig en snabb inblick. André Andersen, Jonas Jaani (27:53) Länkar / mer information: Kom igång med Serverless – startpunkt: Azure Serverless | Microsoft Azure Översikt över de tjänster som erbjuds i Azure: Azure Services Overview (azurecharts.com) Boktips: Cloud Strategy – A Decision-based Approach to Successful Cloud Migration – The Architect Elevator Av Gregor Hohpe, cloud-ninja som just nu jobbar på AWS, tidigare Google, Allianz och ThoughtWorks. Mycket bra bok för de som vill förstå och bygga sin cloud-strategi. Lämplig för arkitekter och beslutsfattare. Videoversion av avsnitt: https://youtu.be/qTcX8jgxG1g https://youtu.be/qTcX8jgxG1g Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

7 Heinä 202127min

Otåliga, lata, matade. Det är så vi beter oss på webben; vi skumläser och går vidare. Den som publicerar måste fatta sig kort och relevant för målgruppen, strukturerat med tydliga rubriker. Normalt rör vi oss med blicken från vänster till höger två gånger och sedan neråt längs vänstra marginalen, som ett versalt F. Utnyttja det, var mer pang på rödbetan! Eller använd rörligt material, särskilt till yngre målgrupper. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, småföretag, företagare, ledare, projektledare, studenter, management, anställda, myndigheter, politiker Lär dig: webbkommunikation, publicering, digitala kanaler, webbpublicering Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/publicera till Facebook, Twitter, Linkedin Gör ditt förjobb också. Vilka är din målgrupp, dina besökare, dina kunder? Vad vill de? Vad gör de på dina sidor, vad gör de i respektive digital kanal – och när? Kanske behöver du skriva om texten, ändra layout eller byta kanal? Vem vill du nå? Visualisera hen! Varför: Vad är viktigt för hen och vad är viktigt för dig? Hur får den hen att känna sig träffad, utvald? Och hur hittar hen dig från början? Alla dessa frågor måste ställas! Maria Hedlund, kommunikations- och contentstrateg på Sogeti ger oss exempel på företag som lyckas: Volvo med sin emotionella storytelling, inkusive berättelser om olyckor för att visa sin höga säkerhet och IKEA som i alla kanaler bygger funktionella möbler för den vanliga människan i vardagen. Maria berättar också om myndighetssjukan! Maria Hedlund, Jonas Jaani (26:32) Länkar / mer information: H&M – Bra kampanjfilm från H&M där copyn är bra och förstärker budskapet i filmen: https://www.youtube.com/watch?v=s4xnyr2mCuI&list=RDCMUCoc8tpGCY1wrp8pV7mI0scA Volvo- bra exempel på varumärkesarbete och Storyelling, bland annat i deras Magazine på webbplatsen: www.volvocars.se Klarna – Bra exempel på tydlig och enkel copy/ux: www.klarna.se Rapporter om svenskarnas användande av Internet och guider i att skriva för webben: www.internetstiftelsen.se Videoversion av avsnittet: https://www.youtube.com/watch?v=_zUyy80chHk Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

21 Kesä 202126min

Affiliate marknadsföring handlar om att använda partners för att skaffa nya kunder. I digitala medier ofta en influencer eller en hemsida som rankar och ger svar på sökfrågor och sedan slussar vidare kunder till ett företag. Recensioner, tester, produktplaceringar, guider på Youtube, poddar, aktörer i sociala medier och webbsidor. Själva länkningen eller t ex rabattkoden trackas för att ge en bra statistik, uppföljning och ersättning till den som länkar. Annonsören betalar bara för resultatet! Om avsnittet: Lär dig: digital marknadsföring, affiliate marknadsföring, influencer, produktplacering, Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, småföretag, företagare, ledare, projektledare, marknadsförare, management, anställda, myndigheter, politiker Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/affiliate till Facebook, Twitter, Linkedin Ett exempel är Lendo, där man kan jämföra lån. Om besökaren väljer en långivare, får sedan Lendo betalt vid transaktionen. För att lyckas med detta har Lendo satsat mycket på annonsering, sökmotoroptimering och liknande aktiviteter. Det räcker inte att bara länka in en massa banker på en webbsida; för att hamna högt hos Google måste man bidra med “bra” innehåll som får besökarna att stanna på sajten. I detta avsnitt pratar vi med Johan Sunnanängs. Han har själv skapat bland annat Travcash.se, med en Facebookcommunity på 20000 medlemmar. Framgångsfaktorn är: smalt område och bra innehåll, gratis. Bra material gratis – med annonsörer som betalar för att bli omnämnda och länkade i rätt sammanhang. Alla företag måste hela tiden värdera hur man ska synas, vilken kanal som ger bäst resultat, träffar rätt målgrupp som i sin tur genomför köp. Basen är ofta en webbsida och kundernas mailadresser, sedan rör man sig mellan olika populära sociala medier. Hur kommer man igång som affiliate? Analysera sökord – hitta ett område med stora volymer och låg konkurrens, inom ett område som du själv brinner för. Annars blir det svårt med nästa steg: Skapa innehåll, bidra med kunskap. Tänk långsiktigt, det tar tid. Mycket trafik räcker inte. En del ord har inget kommersiellt intresse. Fel besökare kom till dig… Kolla på Johans affiliateguide, se länkarna nedan! Johan Sunnanängs, Jonas Jaani (23:08) Videoversion av avsnittet: https://youtu.be/1CVzjRh6PPU Länkar / mer information: Johan Sunnanängs Grundare av SEO-byrån JSDigital.se samt affiliatebolaget CashLeads Media AB. Johan är utbildad nationalekonom från Uppsala Universitet och har mångårig erfarenhet av digital marknadsföring och SEO. 7 år på Nordnet bankUnder sju års tid arbetade Johan med digital marknadsföring i olika roller på Nordnet Bank. Där arbetade han bland annat med: SEO, content marketing, CRM, marknadsföring i sociala medier och kontakt med affiliates. Egna affiliate-projekt med tiotusentals besökare varje månadSedan några år tillbaka driver Johan flera egna affiliateprojekt med tiotusentals besökare varje månad. Mest känt är Travcash.se som är en av Sveriges största sidor inom trav och travtips. SEO-byrån: https://jsdigital.se Johan på Linkedin: https://www.linkedin.com/in/johan-sunnan%C3%A4ngs-53972761/ Nybörjarguide i affiliate marketing: https://jsdigital.se/affiliate-marketing/ Nybörjarguide SEO: https://jsdigital.se/seo-sokmotoroptimering/ Exempel på några av Johans affiliatesajter: https://travcash.se – Gratis travtips och systemförslag till V75, V86 och V64. https://spelcash.se – Gratis systemförslag och analyser till Stryktipset och Europatipset. https://pokercash.se – guide för poker online CasinoCoach.se – Guider över alla casinos med svensk licens. InvesteraMera.se – Sajt om sparande och investeringar. Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: Google Podcasts: Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

7 Kesä 202123min