#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Huhti 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Jaksot(440)

#329 Inkluderande Riskkapital - Susanne Najafi

#329 Inkluderande Riskkapital - Susanne Najafi

Brainy och underbara Susanne Najafi är äntligen i studion och lär oss om inkluderande investeringar och hur hon och sin medgrundare Sara Wimmercranz såg det som en ny affärsmöjlighet. Efter 8 år har d...

8 Huhti 202415min

#328 Neobank & utlandsbetalningar - Gunnar Rytterling

#328 Neobank & utlandsbetalningar - Gunnar Rytterling

Med erfarenheter från storbank och Klarna startade fintechbolaget Lesslie för ett par år sedan med en idé att digitalisera finanschefen. Företagare har idag vant sig vid att utlandsbetalningar kan ta ...

1 Huhti 202415min

#327 Gen Z & TikTok - My-Louise Nilback

#327 Gen Z & TikTok - My-Louise Nilback

TikTok och Gen Z är temat i dagens avsnitt då vi ska diskutera den senaste fenomet med en ny generations konsumtionsbeteende baserat på trender på sociala plattformar. Har du tänkt på att det står "Fr...

25 Maalis 202415min

#326 Chefsrekrytering - Filip Strömbäck

#326 Chefsrekrytering - Filip Strömbäck

Hur ska du se till att hamna på chefrekryterarnas radar? Och hur ska du som bolag rekrytera rätt ledare till ditt bolag? Chefsrekrytering är temat på måndag då vi gästas av Sveriges stiligaste man som...

18 Maalis 202415min

#325 Bra PR i dåliga tider - Jonas Pertoft

#325 Bra PR i dåliga tider - Jonas Pertoft

Hur blir man en vinnare i lågkonjunkturen? När många företag har det tufft blir det lätt att man drar ned på marknadsföring. Hur kan man då använda kreativitet och mindre resurser men ändå få riktigt ...

11 Maalis 202415min

#324 Transparent Bostadsaffär - Hassan Sultan

#324 Transparent Bostadsaffär - Hassan Sultan

Cetti (F.d BudID) erbjuder en digital lösning som gör bostadsaffären transparent och smidig för alla parter. Från annonsering till avslutad affär. Bakom bolaget står två bröder som ville revolutionera...

4 Maalis 202415min

#323 Den nya arbetslivseran - Linus Kjellberg

#323 Den nya arbetslivseran - Linus Kjellberg

Atrium Ljungberg har frågat den nya generationen tjänstemän: vilka förväntningar på arbetsliv, arbetsplats och ledarskap finns från dem i dag? För första gången någonsin har en stor rapport genomförts...

26 Helmi 202415min

#322 Att digitalisera en nische - Fredrik Andersson

#322 Att digitalisera en nische - Fredrik Andersson

Affärsidéer kan poppa upp lite var som och man behöver inte ha en stor revolutionerande idé menar nästa veckas gäst som startat Percap. Under ett styrelsemöte i sin bostadsrättsförening under pandemin...

19 Helmi 202415min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
psykopodiaa-podcast
mimmit-sijoittaa
rss-rahapodi
ostan-asuntoja-podcast
herrasmieshakkerit
rss-lahtijat
rss-neuvottelija-sami-miettinen
oppimisen-psykologia
rss-h-asselmoilanen
rahapuhetta
io-techin-tekniikkapodcast
pomojen-suusta
taloudellinen-mielenrauha
rss-bisnesta-bebeja
rss-rahataito-podcast
rss-laakispodi
rss-startup-ministerio
rss-doulapodi
rss-yrittajat-ymparillani