#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Huhti 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Jaksot(445)

#246 Elkraftnät & Energiförsörjning - Lina Bertling Tjernberg

#246 Elkraftnät & Energiförsörjning - Lina Bertling Tjernberg

Orolig inför vintern och stigande elpriser? Professor Lina Bertling Tjernberg gästar i dagens avsnitt och lär oss om elkraftnät, elförsörjning och energikrisen. Mycket intressant avsnitt med landets m...

29 Elo 202214min

#245 Hållbar digitalisering - Sofia Larsson

#245 Hållbar digitalisering - Sofia Larsson

Borde man känna samma klimatångest när man surfar på Netflix i hög kvalitet som man gör när man flyger? Digital hållbarhet: vad betyder det egentligen? Internet och mjukvara kan kännas hållbart men tä...

22 Elo 202214min

#244 Scaleup - Daniel Eisenberg

#244 Scaleup - Daniel Eisenberg

Många företag tvingas rekrytera internationellt när konkurrensen om talangerna lokalt blir för tufft. Detta har den amerikanska enhörningen Deel satsat på att lösa och sedemera blivit ett av världens ...

15 Elo 202214min

#243 Crowdfunding - Mikael Angesjö

#243 Crowdfunding - Mikael Angesjö

Community based crodfunding - att låta vem som helst investera i framtida techsuccéer. Detta möjliggör Crowdcube och äntligen kan detta avsnittet släppas! Mikael Angesjö är deras Nordenchef och är i s...

8 Elo 202214min

#242 Konsolidera - Sara Laurell

#242 Konsolidera - Sara Laurell

Loopia grundades 1999 och är ett varumärke du bör känna igen. De är en riktigt doldis på den svenska techscen och håller just nu på att konsolidera hosting-branschen. Deras vd är med oss i studion och...

1 Elo 202215min

#241 Välgörenhet & Transparens - Henri Thunberg

#241 Välgörenhet & Transparens - Henri Thunberg

Henri Thunberg har skapat plattformen geeffektivt.se eftersom svenska givare fokuserar för mycket på ändamålskostnader. Han vill se mer fokus på effektivitet och data när det gäller var pengarna bäst ...

23 Heinä 202214min

#240 E-sport - Carl Dyrssen

#240 E-sport - Carl Dyrssen

Fyra år sedan vi diskuterade E-sport sist med HeatoN. Den största subkulturen någonsin med fler utövare/medlemmar än antal Facebook-konton. Trots det har det tagit lång tid för annonsörer och företag ...

18 Heinä 202215min

#239 Programmering & Rekrytering - Charlotte Holmen

#239 Programmering & Rekrytering - Charlotte Holmen

It's a match! Rekryteringsföretaget WeTal har med sin Tinder-inspirerade plattform lyckats para ihop tusentals programmerare med arbetsgivare. Deras otroliga grundare Charlotte Holmen har stora vision...

11 Heinä 202214min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
mimmit-sijoittaa
rss-rahapodi
herrasmieshakkerit
ostan-asuntoja-podcast
rss-sisalto-kuntoon
psykopodiaa-podcast
rss-rahamania
inderespodi
rss-startup-ministerio
taloudellinen-mielenrauha
sijoituspodi
lakicast
rss-h-asselmoilanen
rss-lahtijat
rss-uppoava-vn-laiva
rss-myynnilla-on-asiaa-kert-kenner
sijoitusovi-podcast
bakkari-tarinoita-tapahtumien-takahuoneista
rss-seuraava-potilas