#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Huhti 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Jaksot(447)

#113 (DEL 1) Att vara en influencer - Margaux Dietz

#113 (DEL 1) Att vara en influencer - Margaux Dietz

Ett efterlängtat dubbelavsnitt med en av vårt lands största influencer. Margaux Dietz har byggt upp ett mediaimperium med större räckvidd än många TV-kanaler på bara några år. I avsnitten får ni möta ...

10 Helmi 202014min

#112 Nätdejting - Jeanette Vinberg

#112 Nätdejting - Jeanette Vinberg

Hur har nätdejting påverkat vårt sätt att initiera, bibehålla och se på relationer? Med appar och tjänster som får oss att swipea, matcha och chatta har det förändrat vår sätt att initiera relationer ...

3 Helmi 202014min

#111 Digifysik vård - Magnus Liungman

#111 Digifysik vård - Magnus Liungman

Magnus Liungman är entreprenören och visionären som vill förbättra framtidens vård. I en digital era krävs det att vår sjukvård anpassar sig för den tid vi lever i och de senaste åren har vi sätt en k...

27 Tammi 202015min

#110 Entreprenöriell Drivkraft - Martin Trnovsky

#110 Entreprenöriell Drivkraft - Martin Trnovsky

Martin Trnovsky är en entreprenör ända in i benmärgen. Som 16 åring blev blev han SM-mästare i bänkpress av ren slump och senare i livet har han gått den hårda entreprenöriella skolan. Genom att aldri...

20 Tammi 202014min

#109 (DEL 2) Mänskligt beteende - Thomas Erikson

#109 (DEL 2) Mänskligt beteende - Thomas Erikson

(DEL 2/2) Thomas Erikson är en uppskattad föreläsare och författare och med sina böcker som bas föreläser han över hela Europa. Temat är alltid kommunikation och utmaningen i att nå fram till varandra...

13 Tammi 202014min

#109 (DEL 1) Mänskligt beteende - Thomas Erikson

#109 (DEL 1) Mänskligt beteende - Thomas Erikson

(DEL 1/2) Thomas Erikson är en uppskattad föreläsare och författare och med sina böcker som bas föreläser han över hela Europa. Temat är alltid kommunikation och utmaningen i att nå fram till varandra...

13 Tammi 202015min

#108 Mikromobilitet - Axel Lindnér

#108 Mikromobilitet - Axel Lindnér

Mikromobilitet som kan vara hyr- och lånesystem för elcyklar/cyklar, elscootrar och andra små fordon har tagit våra storstäder med storm senaste åren. Den tidigare Uber-chefen Axel Lindnér har arbetat...

6 Tammi 202014min

#107 Prenumerationstjänst - Maria Hedengren

#107 Prenumerationstjänst - Maria Hedengren

Maria Hedengren är en värmlandstös, en humanist, som tog steget till att bli finanschef, även om det inte fanns med på kartan när hon växte upp. Efter en intensiv resa på iZettle där hon gjorde allt k...

23 Joulu 201914min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
mimmit-sijoittaa
psykopodiaa-podcast
rss-rahapodi
rss-sisalto-kuntoon
rss-rahamania
ostan-asuntoja-podcast
rahapuhetta
herrasmieshakkerit
sijoituspodi
rss-karon-grilli
leadcast
asuntoasiaa-paivakirjat
rss-lahtijat
rss-startup-ministerio
rss-paasipodi
rss-yrittajan-mindset
rss-draivi
pomojen-suusta
rss-valaistumisia-tyoelamasta