#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Huhti 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Jaksot(447)

#31 Marknadsföringspsykologi - Erik Modig

#31 Marknadsföringspsykologi - Erik Modig

Idag är temat marknadsföringspsykologi och experten är Erik Modig som är författare, föreläsare och forskare på Handelshögskolan i Stockholm. Hur hör marknadsföring och psykologi egentligen ihop? Vad ...

18 Kesä 201815min

#30 Den svenska techscenen - Kina Zeidler

#30 Den svenska techscenen - Kina Zeidler

Kina Zeidler: Civilekonom, journalist och författare som nyligen släppt boken 'Det svenska techundret'. I boken intervjuar hon allt från grundare till kollegor, familjemedlemmar och forskare för att f...

11 Kesä 201815min

#29 Digital Transformation - Jesper Åström

#29 Digital Transformation - Jesper Åström

Nästa gäst heter Jesper Åström och har i 35' timmar på scen talat om Digital Transformation. Han är en av landets skickligaste digitala taktiker som kommer in i bolag när kreatörer och nätstrateger är...

4 Kesä 201815min

#28 Feminism & Digitalisering - Gudrun Schyman

#28 Feminism & Digitalisering - Gudrun Schyman

Nästa gäst behöver ingen större introduktion då hon varit i det offentliga rummet i de senaste decennierna. En karaktär som slåss för kvinnors lika rättigheter i samhället. Vad betyder det egentligen ...

28 Touko 201814min

#27 Mindfulness - Martin Ström

#27 Mindfulness - Martin Ström

Temat i 'Under 15' denna vecka är MINDFULNESS. I en digitaliserad värld med psykisk ohälsa och stress som växer lavinartat är detta otroligt viktigt att lära oss mer om. Hur kan vi motarbeta dessa neg...

21 Touko 201815min

#26 Woman in tech - Bonnie Roupé

#26 Woman in tech - Bonnie Roupé

Bonnie Roupé, en coolare person får man leta efter. Hon är en serieentreprenör som har korsat Atlanten i en 50 fots segelbåt och flyttat till Kina som ensamstående tvåbarnsmamma för att starta sin möd...

14 Touko 201815min

#25 Tech & Socialt Entreprenörskap - Erik Engellau-Nilsson

#25 Tech & Socialt Entreprenörskap - Erik Engellau-Nilsson

Erik Engellau-Nilsson är Klarna-toppen som numera är VD på Norrsken Foundation. Trots sin unga ålder har han en inspirerande livshistoria då han tvingades till en självbesiktning när han drabbades av ...

7 Touko 201815min

#24 Engagemang - Per Holknekt

#24 Engagemang - Per Holknekt

I detta avsnitt träffar vi entreprenören,skateboard-mästaren och LinkedIn-mannen Per Holknekt, för ettsamtal om livet, marknadsföring och mediekonsumtion. I hans egenbrokiga karriär är det föreläsning...

30 Huhti 201815min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
mimmit-sijoittaa
psykopodiaa-podcast
rss-rahapodi
rss-sisalto-kuntoon
rss-rahamania
ostan-asuntoja-podcast
rahapuhetta
herrasmieshakkerit
sijoituspodi
rss-karon-grilli
leadcast
asuntoasiaa-paivakirjat
rss-lahtijat
rss-startup-ministerio
rss-paasipodi
rss-yrittajan-mindset
rss-draivi
pomojen-suusta
rss-valaistumisia-tyoelamasta