Håkan Bengtsson - Vågar du utmana kunden?
Säljpodden18 Huhti 2021

Håkan Bengtsson - Vågar du utmana kunden?

I dagens avsnitt har vi med oss Håkan Bengtsson från Bisnode, eller Dun & Bradstreet Europa, som bolaget heter numera. D&B förvärvade Bisnode i början på året. Håkan leder implementeringen av Challenger Sales och kommer dela med sig av många värdefulla tips från det arbetet.

Här nedan är lite guldklimpar av innehållet för er som vill ha en försmak:

  • Vad är Challenger sales?
  • Föddes ur finanskrisen 2008-09, vissa säljare sålde ingenting, en staka fortsatte sälja bra och nå mål. Vad gjorde de säljarna?
  • Trusted advisor
  • Dela insikter
  • Hjälp kunden nå koncensus
  • Välja rätt och effektivast lösning på deras problem
  • Skifta fokus från bra presentationer av våra tjänster och en rosa framtid till att tala om kundens nuläge – att våga tala om deras arbetssätt, dela vår kompetens om hur de kan jobba effektivare och spara pengar.


”Fråga inte vad som håller mig vaken om nätterna, utan berätta för mig vad som borde hålla mig vaken om nätterna”

Hur implementeras Challenger Sales?

  • Hela organisationen – tre olika roller (säljare, säljchefer och produkt-/marknadsteam)
  • Hörnpelarna är de 4 T:na:

Commerical teaching (cost of staying the same vs cost of changing)

Constructive tension

Tailoring

Take control

  • 6-stegs koreografi för att presentera för kunden

Vad krävs av en säljare för att lyckas? (konkreta tips)

1. Fokusera på kundens affär, inte din produkt

2. Dela all din (företagets) kunskap och hjälp kunden göra bättre affärer (med hjälp av din produkt).

3. Ta rollen som trusted advisor – våga kliv in och ta den roll de vill du ska ta

4. Var ärlig mot dig själv – Stäm av mot kundens köpresa – Har du dem med dig eller ej?

a. Win fast, AND fail fast.

b. Lägg dina bästa resurser på de största möjligheterna

5. Jobba med olika kundkontakter – Mål - Hitta en Mobilizer (en person som har förmåga att driva ett förändringsprojekt och som du övertygat att förändring är nödvändigt för att spara pengar) – ”Beväpna” din Mobilizer och jobba tillsammans för att få köpprojektet i mål (Take Control). Sätt en plan, vilka behöver övertygas och med vilka individuella argument som är viktigt för den personen (Tailor).

a. 83% av tillgänglig tid som köparens beslutsgrupp investerar i ett förändringsprojekt spenderas utan dig (eller annan leverantör)



********************


Säljpodden ges ut i samarbete med Säljarnas Riksförbund. Gå in på Säljarnas hemsida för att läsa mer om vad de gör.


Säljpodden samarbetar med CRM-uppstickaren Membrain. Gå in på Membrains hemsida och klicka på “Book a demo” för att få en visning av ett modernt system, som för din säljprocess framåt!

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Jaksot(246)

238. (DEL 2) Retorikexperten Pontus F. Christoffersen avslöjar misstag och hemligheter bakom säljande kommunikation

238. (DEL 2) Retorikexperten Pontus F. Christoffersen avslöjar misstag och hemligheter bakom säljande kommunikation

Detta är del 2 med Pontus F. Christoffersen som är retorikexpert och föreläst för några av de största bolagen i världen. Han är grundare av ramverket förtroendebaserad affärsretorik som i grund och botten handlar om att övertyga och sälja utan att pusha eller bli en krängare. Detta är det andra av två avsnitt där vi får reda på vilka de största misstagen är som säljare gör i sin kommunikation och hemligheterna bakom lyckad säljretorik.Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

9 Syys 202443min

237. (DEL 1) Retorikexperten Pontus F. Christoffersen avslöjar misstag och hemligheter bakom säljande kommunikation

237. (DEL 1) Retorikexperten Pontus F. Christoffersen avslöjar misstag och hemligheter bakom säljande kommunikation

Idag har vi med oss Pontus F. Christoffersen som är retorikexpert och föreläst för några av de största bolagen i världen. Han är grundare av ramverket förtroendebaserad affärsretorik som i grund och botten handlar om att övertyga och sälja utan att pusha eller bli en krängare. Detta är det första av två avsnitt där vi får reda på vilka de största misstagen är som säljare gör i sin kommunikation och hemligheterna bakom lyckad säljretorik.Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

10 Kesä 202430min

236. Q & A - Knepiga säljfrågor besvaras av vår programledare Leo - Mötesbokning, säljmötet och offertgenomgången

236. Q & A - Knepiga säljfrågor besvaras av vår programledare Leo - Mötesbokning, säljmötet och offertgenomgången

I dagens avsnitt besvarar Leo lyssnarfrågor från maj månad där han bl.a. tar upp frågor från:Michael SkafVad är det effektivaste sättet att väcka intresse vid ett kallt samtal första 5-10 sek?Oskar AnderssonHur tänker säljare kring att kontakta nya kunder via sociala medier/mail kontra samtal i ett första samtal, vad ger bäst resultat?Antonius MekhaelSka bli IT konsult, hur ska jag söka fram kunder och boka möte med dem, effektivast?Birger WikströmHur stor roll spelar säljpresentationen i ett möte?Ardijana BerishaNågra tips på konkreta frågor man kan ställa i en offertgenomgång med kund?Frida RobackÄr det fördelaktigt med fler eller färre säljmöten för att driva större affärer? Och hur jobbar du med tonalitet i möten?Victoria HellquistFinns det något särskillt man bör tänka på i sina förberedelser fysiskt vs digitalt?Inte en fråga, men vill gärna ha tips på hur man bäst styr kund när kund sagt att hen vill konkurrensutsätta det förslag jag ska lämna/har lämnat.Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

27 Touko 202437min

235. (DEL 2) Kostsamma misstag vi gjort som säljchefer - Och vad vi borde ha gjort istället (med Rickard Amidani)

235. (DEL 2) Kostsamma misstag vi gjort som säljchefer - Och vad vi borde ha gjort istället (med Rickard Amidani)

Detta är det andra av två avsnitt där vår programledare Leo och dagens gäst Rickard Amidani delar med sig av de största misstagen de tidigare gjort som säljchefer.De har sammanlagt varit säljchefer på sex olika företag och begått många misstag som de berättar om i detta avsnitt.Är du chef eller blivande chef och vill ta ditt ledarskap till nästa nivå? Eller kanske jobbar som säljare och vill kvalitetssäkra din chef?Då kommer du tycka att dagens avsnitt både är lärorikt och underhållande.Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

7 Touko 202426min

234. (DEL 1) Kostsamma misstag vi gjort som säljchefer - Och vad vi borde ha gjort istället (med Rickard Amidani)

234. (DEL 1) Kostsamma misstag vi gjort som säljchefer - Och vad vi borde ha gjort istället (med Rickard Amidani)

Detta är det första av två avsnitt där vår programledare Leo och dagens gäst Rickard Amidani delar med sig av de största misstagen de tidigare gjort som säljchefer.De har sammanlagt varit säljchefer på sex olika företag och begått många misstag som de berättar om i detta avsnitt.Är du chef eller blivande chef och vill ta ditt ledarskap till nästa nivå? Eller kanske jobbar som säljare och vill kvalitetssäkra din chef? Då kommer du tycka att dagens avsnitt både är lärorikt och underhållande.Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

22 Huhti 202431min

233. Säljchef, VD eller blivande ledare? Jenny Bjuhr Berggren (Bonnier, Svea Solar >100 säljare, m.fl.) delar sina bästa tips om förändringsledning

233. Säljchef, VD eller blivande ledare? Jenny Bjuhr Berggren (Bonnier, Svea Solar >100 säljare, m.fl.) delar sina bästa tips om förändringsledning

Säljpoddens första livesända avsnitt är ett faktum! Idag befinner vi oss på Sveriges största mässa och mötesplats för säljare, nämligen Sales & Marketing Expo i Stockholm, och spelar in framför en publik!Jenny Bjuhr Berggren är en expert på förändringsledning - Konsten att få företag, grupper av medarbetare och individer att förändra beteenden för att bl.a. uppnå högre säljresultat. Med erfarenheter som bl.a. Sales Director på Cision, Chief Marketing Officer och förändringsledare på Bonnierförlagen och senast Head of Commercial på Svea Solar med ansvar för fler än 100 säljare har hon massor av bra tips att förmedla i dagens avsnitt.Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

8 Huhti 202438min

232. Kristoffer Ahlmark, en av Sveriges bästa mötesbokare (som jobbat för Leonardo) intervjuas

232. Kristoffer Ahlmark, en av Sveriges bästa mötesbokare (som jobbat för Leonardo) intervjuas

Idag har vi med oss Kristoffer Ahlmark, som Leonardo själv kallar för en av Sveriges bästa mötesbokare. Han har varit toppsäljare inom media på Adsales, slagit rekord i säljaktiviteter under sin tid på Offerta, jobbat som säljare för Leonardo och driver idag mötesbokarföretaget “Leedly”.Idag kommer ni inte bara få tips inom mötesbokning utan vi kommer stångas lite om för- och nackdelarna med extern mötesbokning vs att göra det själv.Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

25 Maalis 202443min

231. Rekordsäljare på tre (!) olika företag (Skistar, Face2Face, Lipscore), Philip Chohan, ger oss sina bästa säljtips

231. Rekordsäljare på tre (!) olika företag (Skistar, Face2Face, Lipscore), Philip Chohan, ger oss sina bästa säljtips

Idag har vi med oss ännu en rekordsäljare, och på flera olika företag! Philip Chohan har vunnit massor av säljtävlingar på Skistar, var den första säljaren på Face2Face som slog sin budget 500 dagar i rad och blivit årets säljare två år i rad på nuvarande arbetsplats på det norska bolaget mjukvaruföretaget LipscoreSom Performance Director ansvarar han för säljprestationen i fyra länder och har lyckats bemästra både snabba säljprocesser mot privatpersoner och komplexa processer inom B2B. Inför dagens avsnitt avslöjade han 6 olika områden han bemästrat för att bli en toppsäljare och få andra att bli toppsäljare. Vi tar upp några av dessa i dagens avsnitt… Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

12 Maalis 202443min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
psykopodiaa-podcast
rss-rahapodi
mimmit-sijoittaa
ostan-asuntoja-podcast
rss-bisnesta-bebeja
oppimisen-psykologia
pomojen-suusta
lakicast
rss-lahtijat
yrittaja
yrittaja-markkinoi
rss-laakispodi
rss-startup-ministerio
rss-sisalto-kuntoon
rss-yritys-ja-erehdys
rss-metsanomistaja-podcast
rahapuhetta
sijoitusovi-podcast
rss-myynti-ei-ole-kirosana