Djursjukvårdens pris
Kaliber31 Touko 2021

Djursjukvårdens pris

Kaliber om dem som ska vårda och rädda våra husdjur och hur de utsätts för hat och aggressivitet.

Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

Din hund eller katt har blivit som en familjemedlem. Samtidigt har priserna för veterinärvård och behandlingar av husdjuren skjutit i höjden – och veterinärkliniker och djursjukhus möter många kunder som ifrågasätter både priser och behandlingar – och ibland kan det bli aggressivt och riktigt hotfullt.

När Kaliber våren 2021 bestämmer sig för att titta närmare på djursjukvården är det just priserna som väcker vårt intresse i början. Vi skickar en enkät till drygt 200 veterinärkliniker i tio län runt om i landet och får svar från drygt hälften, 124 kliniker, som drivs av allt från mindre företag till stora koncerner.

I enkäten till veterinärklinikerna ställer vi frågor om kostnadsutvecklingen men också om de varit med om situationer då de blivit hotfullt eller aggressivt bemötta från en kund under det senaste året. Drygt hälften, 71 av 124 hade varit det, och drygt hälften av dem som svarade ja upplevde att det blivit vanligare de senaste fem åren.

Orsaken till det hotfulla eller aggressiva bemötandet är enligt enkätsvaren ofta diskussioner om priset, men det handlar också om kritik mot behandlingen/vården eller att de inte kunna ta emot kunden när han eller hon önskat. Det förekommer också diskussioner om försäkringsvillkoren.

Flera beskriver hur tonläget inte bara märks på plats utan också i sociala medier.

De som är missnöjda efter ett besök inom veterinärvården kan inte – som i andra sammanhang – vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden – något som konkurrensverket var kritiska till i sin rapport 2018.

Däremot kan de anmäla veterinären eller djursjukskötaren till ansvarsnämnden för Djurens Hälso- och sjukvård om de menar att de gjort något fel. Under 2019 och 2020 gjordes omkring 200 anmälningar varje år, klart fler än åren innan.

När vi frågade djurklinikerna om vad de ser som de viktigaste förklaringarna till de ökade kostnaderna inom djursjukvården så uppgav 55 av de som svarat på enkäten att en förklaring är att risken för att bli anmäld leder till extra undersökningar och dokumentation.

Jaksot(590)

Miljömärkt odlad lax – hur grönt är det gröna märket?

Miljömärkt odlad lax – hur grönt är det gröna märket?

Vår vanligaste matfisk miljömärks i svenska butiker, men Kaliber hittar flera problem som det inte skyltas med i fiskdisken. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app. Granskningen av Samira Othman och Daniel Värjö har nominerats till journalistpriset Guldspaden.

20 Huhti 201729min

MSC - håller löftet om miljömärkt fisk?

MSC - håller löftet om miljömärkt fisk?

Makrillen, räkan och torsken är tre populära val i fiskdisken. Trots hållbarhetsmärkning förekommer både överfiske och bottentrålning - håller löftet om hållbar fisk? Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app. Granskningen av Samira Othman och Daniel Värjö har nominerats till journalistpriset Guldspaden.

10 Huhti 201729min

Samiskan – det svikna språket

Samiskan – det svikna språket

De samiska språken är hotade och riskerar att dö ut. Men Sverige lever fortfarande inte upp konventionerna om att bevara minoritetsspråken konventioner regeringen skrev under för 17 år sedan. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

3 Huhti 201730min

Sanna - ett liv som vården hade kunnat rädda

Sanna - ett liv som vården hade kunnat rädda

18-åriga Sanna dog av en ovanlig sjukdom Addison eller binjurebarksvikt. Diagnosen går att behandla men Sannas provsvar glömdes bort och hon uppmanades äta isglass istället för att åka till akuten. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app. Reporter: Daniel VärjöProducent: Andreas Lindahlkaliber@sverigesradio.se

27 Maalis 201730min

Kriget om svettmiljonerna

Kriget om svettmiljonerna

Svenska medborgare har rätt till vård i ett annat EU-land -kostnadsfritt. Många svenskar har åkt till en dansk svettklinik för att få hjälp med överdrivna svettningar. Men behandlingarna ifrågasätts. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

20 Maalis 201732min

Obolmannens återkomst och mysteriet med de försvunna miljonerna

Obolmannens återkomst och mysteriet med de försvunna miljonerna

Kaliber återvänder till historien om Obol -kapitalförvaltningsbolaget som skulle frälsa svensk idrott med sponsorpengar på 00-talet, men som gick i konkurs med buller och bång. Vad har hänt sen dess? Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

13 Maalis 201732min

Nationellt forensiskt centrum - en flaskhals i det svenska rättsväsendet

Nationellt forensiskt centrum - en flaskhals i det svenska rättsväsendet

Viktigt bevismaterial blir liggande i åratal och gärningsmän som skjutit med skarpladdade vapen kan gå fria. Kaliber granskar NFC och köerna som hindrar polisens utredningar om grova brott. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

6 Maalis 201728min

Asylutredningarna - en rättvis bedömning?

Asylutredningarna - en rättvis bedömning?

Migrationsverket fattade under förra året rekordmånga beslut i asylärenden och Kaliber undersöker om kvantitet har gått före kvalitet. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app. Förra året fattade Migrationsverket 111 979 beslut i asylärende. Nästan dubbelt så många som året innan. Bakom varje beslut finns en människa och för var och en av dem är beslutet livsavgörande. En slarvigt genomförd asylutredning kan leda till ett felaktigt beslut. Under året som gått har Migrationsverket haft fullt fokus på att korta de långa väntetiderna. Hur har det påverkat utredningarna och besluten? Reporter: Johanna SjövallProducent: Andreas LindahlKontakt: kaliber@sverigesradio.se

27 Helmi 201729min

Suosittua kategoriassa Yhteiskunta

siita-on-vaikea-puhua
aikalisa
kolme-kaannekohtaa
rss-ootsa-kuullut-tasta
sita
olipa-kerran-otsikko
i-dont-like-mondays
poks
murha-joka-tapahtui-2
antin-palautepalvelu
yopuolen-tarinoita-2
kaksi-aitia
mamma-mia
rss-murhan-anatomia
gogin-ja-janin-maailmanhistoria
ootsa-kuullut-tasta-2
loukussa
meidan-pitais-puhua
rss-nikotellen
lahko