53. Kati Packalén, PostNord: ”Ulkomaille laajentavan verkkokaupan kannattaa tehdä kotiläksynsä”

53. Kati Packalén, PostNord: ”Ulkomaille laajentavan verkkokaupan kannattaa tehdä kotiläksynsä”

Verkkokaupan määrä on räjähtänyt, ja kuljetuksella on yhä isompi rooli asiakaskokemuksessa. Älyradion uusi juontajakaksikko Jenny Tallholm ja Eero Öster kutsuivat studioon vieraaksi PostNordin asiakaskokemusjohtajan Kati Packalénin.

Katilla on aitiopaikka suomalaisen verkkokaupan ytimeen: esimerkiksi viime vuonna PostNordin kotiinkuljetusten määrä kasvoi 70 prosenttia. Jaksossa keskustellaan muun muassa siitä, millainen rooli kuljetuksella on verkkokaupan asiakaskokemuksessa, miten verkkokauppa-asiakkaiden odotukset vaihtelevat ja eroavat toisistaan Euroopassa ja siitä, miksi kuluttaja valitsee juuri tietyn kuljetusvaihtoehdon.

Vapaa-ajallaan Packalén valmentaa kehitysvammaisten paraolympiajoukkuetta. Hän on viemässä Suomen maajoukkuetta vuoden 2023 maailmanmestaruuskisoihin. PostNord myöntää myös stipendejä nuorten koripalloharrastukseen We Deliver -rahaston kautta. Jaksossa Eero lupautuu lahjoittamaan rahastoon ja hakee vielä Salesforcelta matchauksen lahjoitukselle.

Jaksot(90)

74. Suvi Ruoppa, Nets Group: ”Vaikka olemme osa eurooppalaista yhteisöä, olemme myös tosi lokaaleja”

74. Suvi Ruoppa, Nets Group: ”Vaikka olemme osa eurooppalaista yhteisöä, olemme myös tosi lokaaleja”

Älyradion 9. kauden finaalijakson vieraaksi saapui maksuliikennekonserni Nets Groupin maajohtaja Suvi Ruoppa. Keskustelimme Ruopan kanssa alan trendeistä ja disruptiosta sekä maksamisen tulevaisuudest...

13 Touko 202233min

73. Tomi Närhinen, Säästöpankkiryhmä: ”Vihreä siirtymä on pakko tehdä nyt, nopeudesta palkitaan”

73. Tomi Närhinen, Säästöpankkiryhmä: ”Vihreä siirtymä on pakko tehdä nyt, nopeudesta palkitaan”

Älyradion studioon saapui vieraaksi 200-vuotiaan Säästöpankkiryhmän toimitusjohtaja Tomi Närhinen. Keskustelimme Närhisen kanssa johtamisesta, talouden tilasta ja sijoittamisen trendeistä.  Närhinen p...

26 Huhti 202230min

72. Jyri Häkämies, EK: “Tuottavuus on selkeästi linkattavissa uuteen teknologiaan”

72. Jyri Häkämies, EK: “Tuottavuus on selkeästi linkattavissa uuteen teknologiaan”

Tässä jaksossa Älyradion vieraana on Elinkeinoelämän keskusliiton toimitusjohtaja Jyri Häkämies. Häkämies on tehnyt pitkän poliittisen uran, josta viimeisimmässä pestissä hän on ollut jo kymmenen vuot...

12 Huhti 202234min

71. Milja Köpsi, Mimmit koodaa: “Alalle tarvitaan edelleen moninaisia osaajia”

71. Milja Köpsi, Mimmit koodaa: “Alalle tarvitaan edelleen moninaisia osaajia”

Älyradion vieraaksi saapui tällä kertaan Mimmit koodaa -ohjelman vetäjä Milja Köpsi. Köpsi on noussut ohjelman myötä teknologia-alan äänitorveksi.  Tehtävässään hän pitää tärkeänä, että alalla ei puhu...

29 Maalis 202230min

70. Jussi Tolvanen, DNA: “Metaverse siirtää 5–10 vuoden sisällä teknologian holografisiin laseihin”

70. Jussi Tolvanen, DNA: “Metaverse siirtää 5–10 vuoden sisällä teknologian holografisiin laseihin”

Älyradion vieraaksi saapui tietoliikennekonserni DNA Oyj:n toimitusjohtaja Jussi Tolvanen. Pitkän teknologiauran tehnyt Tolvanen on myös FiComin ja Marketing Finlandin hallituksissa.   Pienestä pitäen...

15 Maalis 202231min

69. Maunu Lehtimäki, Evli: “Teknologiatoimialalla on paremmat edellytykset synnyttää yksisarvisia”

69. Maunu Lehtimäki, Evli: “Teknologiatoimialalla on paremmat edellytykset synnyttää yksisarvisia”

Älyradion vieraaksi saapui varainhallintaan erikoistuneen Evli Pankin toimitusjohtaja Maunu Lehtimäki. Suomalaisten pörssiyhtiöiden toimitusjohtajat tuntuvat vaihtuvan melko tiuhaan, mutta Lehtimäki o...

1 Maalis 202233min

68. Esko Mertsalmi, Unikie: “Nokian noste Suomelle on aliarvostettu”

68. Esko Mertsalmi, Unikie: “Nokian noste Suomelle on aliarvostettu”

Älyradio ja älyautot kohtasivat studiossa, kun vieraaksi saapui Unikien co-founder Esko Mertsalmi. Unikie on suomalainen teknologiatalo, joka työskentelee muun muassa kulkuneuvojen itseohjautuvuuden p...

15 Helmi 202235min

67. Raija Tapio, Lääkärikeskus Aava: “Pehmeät arvot ovat kovempia kuin koskaan”

67. Raija Tapio, Lääkärikeskus Aava: “Pehmeät arvot ovat kovempia kuin koskaan”

Älyradion uusi kausi käynnistyy erittäin ajankohtaisella, terveydenhuoltoon liittyvällä jaksolla, kun vieraaksi studioon saapui Lääkärikeskus Aavan ja Pikkujätin toimitusjohtaja Raija Tapio. Jaksossa ...

1 Helmi 202231min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
mimmit-sijoittaa
psykopodiaa-podcast
rss-rahapodi
ostan-asuntoja-podcast
pomojen-suusta
rss-rahamania
rss-draivi
inderespodi
herrasmieshakkerit
rss-sami-miettinen-neuvottelija
rahapuhetta
rss-myyntikoulu
rss-seuraava-potilas
taloudellinen-mielenrauha
kasvun-kipuja
rss-lahtijat
rss-asuntosalkku-kasvussa-podcast
rss-paasipodi
rss-viisas-raha-podi