Katja Bäckström | Miten tekoäly muuttaa asiakaspalvelua #521
Futucast13 Maalis

Katja Bäckström | Miten tekoäly muuttaa asiakaspalvelua #521

Tämä jakso on tuotettu kaupallisessa yhteistyössä Elisan kanssa.


Miten tekoäly on muuttanut asiakaspalvelua isossa yrityksessä kuten Elisa? Mikä on Agentic AI? Miksi on tärkeää, että automatisoimme isomman määrän työtehtäviä? Mikä vaikutus tekoälyllä on ollut tähän asti ihmisten työpaikkojen suhteen? Näistä puhuimme Elisan Katja Bäckströmin kanssa, joka johtaa asiointia ja asiakaspalvelua Elisalla.

---

▶️ Jaksot videon kera Youtubesta: http://www.youtube.com/c/Futucastpodcast

🌐 Futucast.com: https://www.futucast.com

📸 Instagram: https://www.instagram.com/futucast

📱 TikTok: https://vm.tiktok.com/ZM8XcLy9E/

🐦 Twitter: https://twitter.com/futucast

👔 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/futucast

🔵 Facebook: https://www.facebook.com/futucast

Jaksot(601)

Aivotutkijan kylmä totuus nykypäivän typerästä työelämästä | Mona Moisala #576

Aivotutkijan kylmä totuus nykypäivän typerästä työelämästä | Mona Moisala #576

Psykologi Mona Moisala on yksi Suomen arvostetuimpia modernin työelämän psykologian tutkijoita ja kommunikaattoreita, jolla on tällä kertaa Futucastin kuuntelijoille suoraa puhetta siitä, kuinka typerää moderni tietotyö oikein on. Tässä jaksossa keskustelemme siitä, onko moderni työelämä todella poikkeuksellisen kuormittavaa verrattuna menneisyyteen? Kuinka vakavaa on nykypäiväinen keskittymiskyvyn romahtaminen? Selviääkö Z-sukupolvi eläkkeelle asti? Onko raha hyvä motivaattori? Tätä ja paljon muuta luvassa tässä jaksossa.---▶️ Jaksot videon kera Youtubesta: http://www.youtube.com/c/Futucastpodcast🌐 Futucast.com: https://www.futucast.com📸 Instagram: https://www.instagram.com/futucast📱 TikTok: https://vm.tiktok.com/ZM8XcLy9E/🐦 Twitter: https://twitter.com/futucast👔 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/futucast 🔵 Facebook: https://www.facebook.com/futucast

24 Marras 54min

Lapin sodan salainen historia | Emil Kastehelmi & Aleksi Rikkinen #575

Lapin sodan salainen historia | Emil Kastehelmi & Aleksi Rikkinen #575

Lapin sota on kenties yksi toisen maailmansodan vähiten tunnettuja tapahtumia, jota ei edes Suomessa tunneta lähellekään yhtä hyvin kuin Talvi- tai Jatkosotaa. Nuoret ja nohevat historijoitsijat Emil Kastehelmi ja Aleksi Rikkinen tietävät siitä enemmän kuin lähes kukaan elossa oleva. Tässä jaksossa käymme läpi Lapin sodan historian taustat ja tapahtumat, ja käymme läpi sitä uutta tietoa, jonka Aleksi ja Emil ovat uudessa Nordlicht-teoksessaan tuoneet ilmi.Linkki kirjaan: https://atena.fi/kirjat/operaatio-nordlicht---▶️ Jaksot videon kera Youtubesta: http://www.youtube.com/c/Futucastpodcast🌐 Futucast.com: https://www.futucast.com📸 Instagram: https://www.instagram.com/futucast📱 TikTok: https://vm.tiktok.com/ZM8XcLy9E/🐦 Twitter: https://twitter.com/futucast👔 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/futucast 🔵 Facebook: https://www.facebook.com/futucast

17 Marras 1h 9min

Oppeja kasvuun huippumenestyneeltä yritysjohtajalta | Mårten Mickos #574

Oppeja kasvuun huippumenestyneeltä yritysjohtajalta | Mårten Mickos #574

Mårten Mickos on yksi Suomen parhaiten menestyneitä yritysjohtajia Yhdysvalloissa, ja hän on kirjoittanut kirjan kasvusta. Sekä omasta kasvustaan, yrityksien kasvattamisesta, johtajana kasvamisesta, että Suomen kasvun aineksista, nyt ja tulevaisuudessa. Tässä jaksossa keskustelemme kaikesta tästä. Lämpimästi tervetuloa kuuntelemaan. Linkki Mårtenin kirjaan: https://otava.fi/kirjat/kasvun-kaava/---▶️ Jaksot videon kera Youtubesta: http://www.youtube.com/c/Futucastpodcast🌐 Futucast.com: https://www.futucast.com📸 Instagram: https://www.instagram.com/futucast📱 TikTok: https://vm.tiktok.com/ZM8XcLy9E/🐦 Twitter: https://twitter.com/futucast👔 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/futucast 🔵 Facebook: https://www.facebook.com/futucast

10 Marras 1h 5min

Onko Kiina matkalla maailman mahtavimmaksi valtioksi | Mika Hentunen & Kristiina Helenius #573

Onko Kiina matkalla maailman mahtavimmaksi valtioksi | Mika Hentunen & Kristiina Helenius #573

Onko Kiinasta tulossa maailman mahtavin valtio, vai onko sen hidas alamäki jo alkanut? Kuinka korkeaa teknologiaa Kiinassa nykyään tuotetaan, ja miten he vertautuvat esimerkiksi Yhdysvaltoihin? Mikä on Xi Jinpingin suuri geopoliittinen peli ja strategia? Mitä demografisia haasteita Kiinalla on lähitulevaisuudessaan, ja kuinka vakavia ne ovat? Kuinka samankaltainen yhteiskunta Kiina on meihin verrattuna loppupeleissä? Näihin ja moneen muuhun kysymykseen tulivat vastaamaan toimittaja Mika Hentunen ja Yhdysvaltain-asiantuntija Kristiina Helenius.Linkki heidän kirjaansa Kiinan maailma: https://www.tammi.fi/kirjat/kiinan-maailma/---▶️ Jaksot videon kera Youtubesta: http://www.youtube.com/c/Futucastpodcast🌐 Futucast.com: https://www.futucast.com📸 Instagram: https://www.instagram.com/futucast📱 TikTok: https://vm.tiktok.com/ZM8XcLy9E/🐦 Twitter: https://twitter.com/futucast👔 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/futucast 🔵 Facebook: https://www.facebook.com/futucast

3 Marras 1h 13min

Tilannehuone: Trump-Putin, velkajarru ja eläkejärjestelmä | Henri Vanhanen #572

Tilannehuone: Trump-Putin, velkajarru ja eläkejärjestelmä | Henri Vanhanen #572

Futucastin Tilannehuone jatkuu, jälleen kerran mahtavan Henri Vanhasen kanssa. Aiheina tässä jaksossa ovat Trumpin ja Putinin suhde, Suomen uusi velkajarru, parlamentarismi ja eläkejärjestelmämme. Tervetuloa kuuntelemaan.---▶️ Jaksot videon kera Youtubesta: http://www.youtube.com/c/Futucastpodcast🌐 Futucast.com: https://www.futucast.com📸 Instagram: https://www.instagram.com/futucast📱 TikTok: https://vm.tiktok.com/ZM8XcLy9E/🐦 Twitter: https://twitter.com/futucast👔 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/futucast 🔵 Facebook: https://www.facebook.com/futucast

31 Loka 50min

Uusi suomalainen biomassa-innovaatio | Taina Kamppuri #571

Uusi suomalainen biomassa-innovaatio | Taina Kamppuri #571

Tämä jakso on tuotettu kaupallisessa yhteistyössä VTT:n kanssa.Suomen vihreä kulta, metsätalous, on pitkään ollut Suomen talouden kantavia voimia. Sen tulevaisuus ei ole taattu, ja biomassasta ollaankin kehitelty vaikka mitä innovaatioita. Tässä jaksossa esittelemme yhden sellaisen, jota VTT:n Taina Kamppuri on ison osan urastaan kehitellyt, eli biopohjaiset kuitukankaat. Mitä ovat kuitukankaat? Mistä ne tehdään? Miksi suomalaisella biopohjaisella kuitukankaalla on hyvä mahdollisuus haastaa markkinoita? Tervetuloa kuuntelemaan.---▶️ Jaksot videon kera Youtubesta: http://www.youtube.com/c/Futucastpodcast🌐 Futucast.com: https://www.futucast.com📸 Instagram: https://www.instagram.com/futucast📱 TikTok: https://vm.tiktok.com/ZM8XcLy9E/🐦 Twitter: https://twitter.com/futucast👔 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/futucast 🔵 Facebook: https://www.facebook.com/futucast

30 Loka 55min

Mika Aaltola | Euroopan nousu ja Yhdysvaltain yhteiskunnan vallankumous #570

Mika Aaltola | Euroopan nousu ja Yhdysvaltain yhteiskunnan vallankumous #570

Europarlamentaarikko Mika Aaltola (kok.) on neljättä kertaa Futucastissa, mutta ensimmäistä kertaa istuvana poliitikkona. Miten hän näkee uuden työnsä, EU:n poliittisen ilmapiirin, sen vahvuudet ja heikkoudet, Euroopan alennustilan ja sen potentiaalin nousuun, Trumpin, Yhdysvaltain yhteiskunnallisen mullistuksen, heidän uuden roolinsa maailmanpolitiikassa, yms.? Mikään kysymys ei ole Mikalle liian suuri, ja siksi hän on loputtoman kiinnostava keskustelukumppani. Tervetuloa kuuntelemaan.---▶️ Jaksot videon kera Youtubesta: http://www.youtube.com/c/Futucastpodcast🌐 Futucast.com: https://www.futucast.com📸 Instagram: https://www.instagram.com/futucast📱 TikTok: https://vm.tiktok.com/ZM8XcLy9E/🐦 Twitter: https://twitter.com/futucast👔 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/futucast 🔵 Facebook: https://www.facebook.com/futucast

27 Loka 1h 10min

Ukrainan sodan uskomattomimmat käännekohdat ja taistelut | Marcus Lindqvist #569

Ukrainan sodan uskomattomimmat käännekohdat ja taistelut | Marcus Lindqvist #569

Täysmittainen sota Ukrainassa on ollut käynnissä kohta 4 vuotta. Rintamalinjat ovat kuluttavan staattiset, ja moderni sodankäynti on kokenut monta Heureka-hetkeä lukuisien ihmishenkien kustannuksella. Ukrainan taistelutahdon ja kansainvälisen aseavun siivittämänä Venäjä on torjuttu ja asetettu haavoittuvaiseen asemaan. Miten tässä näin kävi? Miten Ukraina onnistui torjumaan hyökkäyksen, jonka piti kestää vain muutaman päivän? Kuinka pysäyttävän lähellä Kiovan valtaaminen oikein oli? Näihin ja muihin kysymyksiin vastaa tässä jaksossa Hufvudstadsbladetin Marcus Lindqvist, joka on kirjoittanut kirjan Ukrainan sodan tapahtumista.Kirja: https://kustantamo.sets.fi/kirja/taistelu-ukrainasta/?attribute_pa_format=kovakantinen---▶️ Jaksot videon kera Youtubesta: http://www.youtube.com/c/Futucastpodcast🌐 Futucast.com: https://www.futucast.com📸 Instagram: https://www.instagram.com/futucast📱 TikTok: https://vm.tiktok.com/ZM8XcLy9E/🐦 Twitter: https://twitter.com/futucast👔 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/futucast 🔵 Facebook: https://www.facebook.com/futucast

23 Loka 1h 9min

Suosittua kategoriassa Yhteiskunta

rss-ootsa-kuullut-tasta
kolme-kaannekohtaa
siita-on-vaikea-puhua
aikalisa
olipa-kerran-otsikko
i-dont-like-mondays
sita
poks
antin-palautepalvelu
kaksi-aitia
mamma-mia
rss-murhan-anatomia
yopuolen-tarinoita-2
meidan-pitais-puhua
ootsa-kuullut-tasta-2
loukussa
terapeuttiville-qa
lahko
rss-haudattu
gogin-ja-janin-maailmanhistoria