Bedrifter må bli besatt av kundeopplevelsen - Episode 22
Teknologitrender4 Touko 2019

Bedrifter må bli besatt av kundeopplevelsen - Episode 22

Bedrifter som lykkes, vil være de som er besatt av å forstå kunden. Bedrifter som lykkes, er de som evner å skape lojale kunder. De mest lojale kundene vil derfor også bli de mest lønnsomme kundene. Tillit har blitt den nye valutaen.


Eirik Norman AS


Eirik Norman Hansen er ekspert i digitalisering og har over 20 års erfaring innenfor digital industri. Han er en svært merittert foredragsholder, som blant annet ble kåret av Talerlisten som "Årets taler" i 2018. Og han mener at bedrifter må bli besatt av gode kundeopplevelser. Eirik har bakgrunn blant annet fra Creuna, han var toppsjef i Itch Design i snaue to år, og gikk for kort tid siden solo med sitt nye selskap Eirik Norman AS.


Han er et kjent ansikt i medie- og kommunikasjonsbransjen, og har holdt foredrag om teknologi over hele landet - gjerne sammen med roboten Pepper eller en drone på scenen.


Eirik Norman Hansen Hjelper deg!


I det siste er det kanskje noen og enhver som har sett Eirik Norman Hansen på TV 2 Hjelper deg, som teknologieksperten som hjelper deg å kjøpe det riktige produktet.


Jeg møtte Eirik i hans nye kontor i Damstredet i Oslo - forøvrig det kuleste kontoret jeg har besøkt så lenge jeg kan huske, og begynte - som vanlig - med det mest åpenbare spørsmålet først; hvorfor er det viktig å være besatt av kundeopplevelsen i dag?


Lenker til at jeg har snakket om, finner du på HansPetter.info.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Tämä jakso on lisätty Podme-palveluun avoimen RSS-syötteen kautta eikä se ole Podmen omaa tuotantoa. Siksi jakso saattaa sisältää mainontaa.

Jaksot(350)

«Du ska få en dag i mårå» - S3E104

«Du ska få en dag i mårå» - S3E104

Gratis native artikler til teknologi-startups. Norske medier bør be om støtte. Vi hører mindre på podkast og 10 markedsføringsråd under koronakrisen.Episodens innslag:Norske teknologi-startups kan få ...

1 Huhti 202020min

Sosiale medier i koronatider - S3E103

Sosiale medier i koronatider - S3E103

Jeg har besøk av Astrid Valen-Utvik for å høre mer om siste nytt innen sosiale medier. Hvilke kanaler bør man satse på, hvordan bør satsningen være og hva bør man tenke på i disse koronatider.Astrid V...

28 Maalis 202037min

Først ute med Vipps for å abonnere på eksklusivt innhold - S3E102

Først ute med Vipps for å abonnere på eksklusivt innhold - S3E102

Nesten ingen annonsører flytter reklamen fra sosiale- til norske medier. Hold deg Opplyst med abonnementsløsning fra Vipps. Talerlisten arrangerer karantenekonferanse og nedlastninger av videokonferan...

25 Maalis 202014min

Oppgradert hjemmekontor - S3E101

Oppgradert hjemmekontor - S3E101

Eirik og Hans-Petter møttes over StreamYard for å snakke om hvordan man jobber på en smart og sikker måte hjemme under koronakrisen.I Oppgradert tar Eirik Norman Hansen og jeg for oss oss dingser vi h...

21 Maalis 202035min

Ikke helt i 100 - S3E100

Ikke helt i 100 - S3E100

Permittert, disruptet og transformert i en eksponentiell hastighet.Episodens innslag:Jeg er permittertAdapt or dieGratis for sykehus å annonsere på HansPetter.info under koronakrisenKolonial og Farmas...

18 Maalis 202019min

Oppgradert med Eirik og Hans-Petter - Koronafri teknologi - S3E99

Oppgradert med Eirik og Hans-Petter - Koronafri teknologi - S3E99

Levende kunst, kjøleskap- og spionkamera, tyverisikker ryggsekk, enkel videoredigering, personlighetstester og verdens første brettbare mobil med glass.I Oppgradert tar Eirik Norman Hansen og jeg for ...

14 Maalis 20201h 11min

Virusfrykt: Hold klemmene for deg selv. Inntil videre - S3E98

Virusfrykt: Hold klemmene for deg selv. Inntil videre - S3E98

Alt handler om virusfrykt, koronavirus eller Covid-19, om dagen. Om den eksponentielle veksten av nye smittede her i Norge. Hans-Petter & Co er intet unntak. Episodens innslag:Norge er nummer tre i ve...

11 Maalis 20209min

Jan Grønbech kommer aldri til å selge annonser igjen - S3E97

Jan Grønbech kommer aldri til å selge annonser igjen - S3E97

Etter nesten 15 år som leder for Google Norge var det nok. Jeg slo av en prat med den lengst-sittende landssjefen i verden for Google, for å snakke om Google-reisen og fremtiden.Gjesten min denne gang...

7 Maalis 202048min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
mimmit-sijoittaa
rss-rahapodi
psykopodiaa-podcast
rss-oivalluksia-rahasta-elamasta
rss-rahamania
ostan-asuntoja-podcast
inderespodi
rss-sami-miettinen-neuvottelija
rahapuhetta
hyva-paha-johtaminen
rss-viisas-raha-podi
herrasmieshakkerit
pomojen-suusta
sijoituspodi
rss-lahtijat
lakicast
rss-karon-grilli
rss-sisalto-kuntoon
rss-asiakaskokemusklubi