Häng med på resan28 Loka 2025

David Tang - Property and International Business Director at MTR Corporation

I det senaste avsnittet av MTR:s podcast ”Häng med på resan” delar David Tang, Property and International Business Director på MTR Corporation, med sig av insikter från sin långa erfarenhet inom järnvägssektorn. Han reflekterar över den tydliga förbättringen av både kundnöjdhet och punktlighet i Stockholms tunnelbana under de senaste 16 åren, där MTR har genomfört en rad initiativ för att höja servicekvaliteten. David betonar att medarbetarna är företagets största tillgång, och att Stockholms tunnelbana har mycket engagerade medarbetare. Han delar även sina reflektioner om framtiden och hur branschen kan fortsätta utvecklas i takt med samhällets förändringar.

In this episode of MTR’s podcast “Häng med på resan”, David Tang, Property and International Business Director of MTR Corporation, shares insights from his extensive experience in the railway industry. He reflects on the remarkable improvements in both customer satisfaction and punctuality achieved in the Stockholm Metro over the past 16 years, where MTR has introduced a range of initiatives to enhance service quality. David highlights that employees are a company’s greatest asset, and that the Stockholm Metro has an exceptionally dedicated workforce. He also shares his perspective on what lies ahead and how the industry can continue to evolve in step with society.

Tämä jakso on lisätty Podme-palveluun avoimen RSS-syötteen kautta eikä se ole Podmen omaa tuotantoa. Siksi jakso saattaa sisältää mainontaa.

Jaksot(68)

Caroline Åstrand - VD på MTR Nordic

I det senaste avsnittet av MTR:s podcast "Häng med på resan" möter vi Caroline Åstrand, koncernchef för MTR i Norden. Hon delar med sig av sina reflektioner från en tid fylld av förändring, utveckling...

30 Loka 202536min

Ett samtal om Service

I detta avsnitt är det viktiga ämnet Service och vi samtalar med Kundservicevärden Andreas Nyström och Stationsvärden Håkan Olsson. Vi djupdyker i vad som kännetecknar bra service när de utövar sina ...

28 Loka 202523min

Joel Henriksson - Reparatör på Tech

I MTR:s podcast 'Häng med på resan' intervjuas Joel Henriksson, en tekniker och reparatör med fyra års erfarenhet i Hammarbydepån. Joel gillar variation i vardagen och det får han verkligen genom att ...

17 Loka 202512min

Anna Levin - Trafikledningen och hur MTR arbetar med punktligheten

I avsnittet diskuteras hur trafikledningen på MTR arbetar för att säkerställa den rekordhöga punktlighet som vi blivit vana vid i tunnelbanan. Anna Levin, trafiksäkerhetschef i Tunnelbanan förklarar a...

24 Syys 202512min

En dag vid T-centralen

I veckans avsnitt av "Häng med på resan" befinner vi oss vid T-centralen för att träffa medarbetare i olika yrkesroller som arbetar vid T-centralen. Vi får höra lite kort vad det innebär att arbeta so...

12 Syys 202511min

Dokumentations- och Utbildningavdelningen på MTR Tech

På MTR Tech finns det en avdelning som jobbar med fordonsteknisk dokumentation och utbildning. Det är elva specialister varav ungefär hälften arbetar med kompetensutveckling. De utvecklar och skriver ...

28 Elo 20259min

Erik Hellners - Chefsjurist på MTR

I veckans avsnitt möter vi Erik Hellners, chefsjurist på MTR. Erik började på MTR 2015 i en tid då mycket var på gång och företaget växte. Han kastades rakt in i förhandlingar att förlänga tunnelbanea...

21 Elo 202532min