Apotek Hjärtats transformation: AI, agent commerce & att bygga affärsförmåga bortom teknikprojekt | Johan Sigg

Apotek Hjärtats transformation: AI, agent commerce & att bygga affärsförmåga bortom teknikprojekt | Johan Sigg

I det här avsnittet möter vi Johan Sigg, CIO på Apotek Hjärtat, som berättar om en av bolagets största transformationer hittills. Ett skifte där fokus inte bara ligger på ny teknik, utan på att bygga de grundförmågor som krävs för framtida tillväxt, trygghet och affärsutveckling. Vi pratar om varför verksamheter ibland kör fast i gamla system, hur man får igenom stora investeringar utan tydlig ROI i första steget och varför transformation måste beskrivas som ett affärsprojekt, inte ett teknikprojekt.


Vi pratar också om vad det innebär att driva digital utveckling i en hårt reglerad bransch, där trygghet, kvalitet och rådgivning är helt avgörande och där AI därför både är en enorm möjlighet och ett stort ansvar.


Samtalet rör sig vidare in i AI, agent commerce och framtidens kundresa. Johan resonerar kring hur varumärken ska förbli relevanta när agenter börjar fatta köpbeslut, varför förtroende och trygghet blir ännu viktigare i en automatiserad värld. Hur Apotek Hjärtat arbetar med AI både för intern effektivitet, utveckling, kärnprocesser och framtida kundvärde.


Ett avsnitt för dig som vill förstå hur man leder transformation i skärningspunkten mellan reglering, teknik, affär och människa.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Denne episoden er hentet fra en åpen RSS-feed og er ikke publisert av Podme. Den kan derfor inneholde annonser.

Episoder(22)

Från legacy till plattform: low-code, AI from the core & konsten att ställa rätt frågor | Ingo Paas

Från legacy till plattform: low-code, AI from the core & konsten att ställa rätt frågor | Ingo Paas

I det här avsnittet möter vi Ingo Paas, tidigare CIO på Green Cargo och en av Sveriges mest profilerade digitaliseringsledare. Vi pratar om hur man moderniserar komplexa IT-landskap utan att börja med...

4 Jun 1h 7min

AI, förändringsledning & framtidens IT: att leda kritisk infrastruktur i global skala | Malin Persson

AI, förändringsledning & framtidens IT: att leda kritisk infrastruktur i global skala | Malin Persson

I det här avsnittet möter vi Malin Persson, CIO på Ericsson. Vi pratar om hur man leder IT i en verksamhet där infrastrukturen är affärskritisk för stora delar av världen. Malin beskriver hur IT och p...

28 Mai 56min

Data, AI & ledarskap: att bygga en innovationskultur från toppen | Maria Wiss

Data, AI & ledarskap: att bygga en innovationskultur från toppen | Maria Wiss

I det här avsnittet möter vi Maria Wiss, ansvarig för Snowflake North EMEA. Vi pratar om varför en stark datastrategi är grunden för att lyckas med AI. Utan ordning på datan blir det svårt att skapa v...

21 Mai 49min

AI, automation & framtidens ekonomifunktion: att sälja output istället för timmar | Pontus Björnsson

AI, automation & framtidens ekonomifunktion: att sälja output istället för timmar | Pontus Björnsson

I det här avsnittet möter vi Pontus Björnsson, VD på Kleer. Vi pratar om hur AI förändrar ekonomirollen och varför traditionell bokföring är ett av de områden som påverkas snabbast av automation. Pont...

15 Mai 45min

Från teknisk skuld till affärsvärde: hur en CFO prioriterar digitala investeringar | Petter Sylvan

Från teknisk skuld till affärsvärde: hur en CFO prioriterar digitala investeringar | Petter Sylvan

I det här avsnittet möter vi Petter Sylvan, CFO på AcadeMedia och tidigare CFO på Profoto. Vi pratar om hur en CFO egentligen ser på digitala investeringar. Hur avgör man vilka initiativ som är värda ...

7 Mai 54min

Friktion, AI & framtidens människa: att hitta kompassen i en värld av brus | Nicklas Hermansson

Friktion, AI & framtidens människa: att hitta kompassen i en värld av brus | Nicklas Hermansson

I det här avsnittet möter vi Nicklas Hermansson, journalist och framtidsspanare. Vi pratar om hur teknik förändrar människan, arbetslivet och våra relationer. Nicklas delar sina erfarenheter från medi...

30 Apr 48min

AI, ERP & framtidens affärsmodeller: att balansera innovation och kärnsystem i stor skala | Sofia Sirvell

AI, ERP & framtidens affärsmodeller: att balansera innovation och kärnsystem i stor skala | Sofia Sirvell

I det här avsnittet möter vi Sofia Sirvell, EVP och Group CDO på Sandvik. Vi pratar om hur man leder digital transformation i ett globalt bolag med 44 000 anställda och flera olika affärsmodeller. Sof...

23 Apr 51min

Från arkitektur till affärsnytta: förändringsledning, standardisering & digitalisering i skogsindustrin | Henrik Bengtsson

Från arkitektur till affärsnytta: förändringsledning, standardisering & digitalisering i skogsindustrin | Henrik Bengtsson

I det här avsnittet möter vi Henrik Bengtsson, CDO på SCA. Vi pratar om hur man leder digitalisering i en verksamhet där hela värdekedjan hänger ihop. Från det lilla fröet i skogen till komplex indust...

14 Apr 50min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
lydartikler-fra-aftenposten
dine-penger-pengeradet
rss-penger-polser-og-politikk
e24-podden
rss-borsmorgen-okonominyhetene
rss-skravla-gar
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
finansredaksjonen
utbytte
pengesnakk
rss-pa-konto
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
stormkast-med-valebrokk-stordalen
morgenkaffen-med-finansavisen
pengepodden-2
okonomiamatorene
liberal-halvtime
rss-markedspuls-2
lederpodden