Slutsålt – metoden som hjälper kunden att köpa – Mats Fogelqvist
Säljpodden14 Mai 2017

Slutsålt – metoden som hjälper kunden att köpa – Mats Fogelqvist

Mats Fogelqvist från Crossfell berättar om metoden som gör det lättare för kunden att köpa. En metod som går att applicera på vilken bransch som helst, eftersom det handlar om personen framför dig. Med insikter, värme och kunskap kan du flytta fokus från ditt sätt att sälja, till kundens vilja att köpa.
Med bakgrunden inom Läkemedelsindustrin och Diagnostik, så har han genom åren sett många säljare agera på ett sätt, som inte hjälper kunden över huvud taget. I det här avsnittet av Säljpodden förklarar Mats Fogelqvist, hur du bör tänka om dina kunder i mötet med dem, för att få dem att känna sig lyssnade på och intressanta. Med en förflyttning av fokuset från mig och min produkt, till kunden och dennes prioriteringar, så fungerar hans metod i alla branscher.
Vi pratar om hur läkemedelsindustrin har fungerat, vilka utmaningar som finns där och hur försäljningen av läkemedel har förändrats genom åren. Hur fungerar försäljning av läkemedel och hur vet man om det är en kund som sitter framför mig eller inte? Vad innehöll egentligen säljträning på 1990- och 2000-talet och fungerar de metoderna idag över huvud taget ?
Han berättar om hur negativ stress i arbetet ledde fram till en panikångestattack i bilen, som gjorde att han svimmade och krockade. Det ledde till ett uppvaknade om att sluta inom industrin och starta eget. Han visste direkt att han ville jobba med en metod han arbetat fram för Key Account Managers och det är grunden i hela bolaget Crossfell.
Metoden är i fyra steg och startar med insikter. Vad måste finnas mellan två personer för att en affärstransaktion över huvud taget ska äga rum? Just det, företroende. Det bygger vi enligt forskning, genom att visa värme och kompetens. Mats berättar om hur detta kan kopplas till försäljning och hur anknytningsteorin spelar in. Vi ska nästan bli lite kära i kunden och det kan vi enklare bli om vi förstår dem bättre. Precis som i en kärleksrelation!
Andra steget handlar dels om dina möjligheter att lösa ett problem, men framförallt om att fokusera på att lyfta upp det problemet i prioriteringsordningen för kunden. Du kan ha den mest fantastiska lösningen, men om kunden inte prioriterar att lösa problemet, så kommer ni inte att göra affär. Med hjälp av insikter, kan du höja upp viljan att fixa problemet hos kunden.
Vi pratar också om en säljares största fiende. Status Quo. Hur kan vi slåss mot Status Quo? Det är ju där som kunden är bekväm, då varje nytt beslut leder till att hoppa ur det tillståndet och därför finns det ett motstånd i att göra förändringar. Lyssna på avsnittet så får du tips på hur du ska bekämpa Status Quo!
De sista stegen i den här metoden kan du läsa mer om i Mats Fogelqvists bok “Slutsålt – konsten att hjälpa kunder att köpa”. Boken finns nu ute hos alla nätbokhandlare.
Här kan du köpa boken:
http://crossfell.se/bestall-slutsalt/

Här hittar du Mats på LinkedIn:
Mats Fogelqvist

Instagram:
matsfogelqvist

Facebook:
@crossfellab

Twitter:
@Crossfellab

Mail:
mats@crossfell.se

/Mattias

P.S. Om du gillar det här avsnittet så får du gärna dela det i dina sociala kanaler och börja prenumerera på podden, i appen i din mobil. Tack för att du lyssnar! D.S.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Episoder(246)

206. Leadsexperten Lisa Kruse ger sina bästa tips om hur fler affärsmöjligheter ska hamna på säljarnas bord

206. Leadsexperten Lisa Kruse ger sina bästa tips om hur fler affärsmöjligheter ska hamna på säljarnas bord

Med snart 15 års erfarenhet inom marknadsföring, där en stor del av tiden fokuserats på hur man skapar affärsmöjligheter till säljare, har vi dagen till ära bjudit in leadsexperten Lisa Kruse. Lisa driver idag kommunikationsbyrån Holy Comms där hon gått från egenföretagare till hela 35 medarbetare på bara ett par års tid. Hurdå? Jo på samma sätt som hon hjälper sina kunder växa genom att bli leadsmagneter!Vilka är Lisas bästa tips för att få marknadsavdelningar att leva upp till säljarnas höga krav på fler affärsmöjligheter? Och vilken roll bör sälj ta i det hela? Hur skapar man fler affärsmöjligheter via marknadsföringsaktiviteter om man har en begränsad budget?Dessa frågor och många fler får ni i dagens avsnitt av Säljpodden. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

23 Jan 202342min

205. Sveriges bästa inköpare intervjuas

205. Sveriges bästa inköpare intervjuas

Iqbal Musaji vann för något år sedan priset som Sveriges bästa inköpare av medlemsorganisationen SOI. Utöver att i dagens avsnitt höra honom berätta om hans spännande bakgrundshistoria som indisk flykting får vi möjligheten att se säljdialogen ur en inköpares perspektiv. Vad tycker Iqbal särskiljer de bästa säljarna från resten? Hur kan hans erfarenhet som inköpare inom den offentliga sektorn spegla av sig på hur inköpare tänker i den privata sektorn? Vilka misstag ser han säljare göra som de helst bör undvika om de vill få affären?Svaren på dessa frågor tar vi reda på i dagens avsnitt av Säljpodden. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

9 Jan 202339min

204. Lyssnarna har ordet när Leo utmanas med tuffa säljfrågor

204. Lyssnarna har ordet när Leo utmanas med tuffa säljfrågor

Urmakarmästaren Poya Rosenlund som efter 18 år inom handeln valt att sadla om till Account Manager fick möjligheten att samla in tuffa säljfrågor från våra lyssnare inför detta avsnitt. Vår programledare Leonardo utmanas om allt ifrån vad man bör göra innan man kontaktar en drömkund, när det är bäst timing att gå på avslut och hur du motiverar dig själv när det går trögt. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

12 Des 202239min

203. Prestationscoachen ger sina bästa råd till säljare

203. Prestationscoachen ger sina bästa råd till säljare

Johan Örtendahl har i över 15 års tid arbetat med allt ifrån världsstjärnor inom olika idrotter till toppresterande säljare. Men vilka är likheterna mellan att coacha idrottsstjärnor som gör sig redo för OS, VM, SM eller Stanley Cup och att få säljare att optimera sin prestation? Och hur kan man arbeta med sitt mindset för att få en jämn hög prestation på sikt?Dessa frågor och många fler besvaras i dagens avsnitt av Säljpodden.Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

28 Nov 202239min

202. Intervju med en av Sveriges främsta säljare inom privata och offentliga upphandlingar

202. Intervju med en av Sveriges främsta säljare inom privata och offentliga upphandlingar

Marcus Gunnarsson är toppsäljaren som gjort karriär på allt ifrån Nordea, Advokatfirman Lindahl (en av Sveriges största) och inte minst som säljchef inom Daimler-koncernen med bl.a. Mercedes som varumärke.Dagens avsnitt är inte bara till för de som redan jobbar med privata eller offentliga upphandlingar. Markus bidrar även med slagkraftiga argument till varför fler säljare bör jobba med upphandlingar samtidigt som han kommer med smarta tips på hur man vinner upphandlingen utan att nödvändigtvis tumma på prisbilden. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

12 Nov 202229min

201. Global säljdirektör och tillika toppsäljare ger sina bästa säljtips

201. Global säljdirektör och tillika toppsäljare ger sina bästa säljtips

Idag träffar vi den fd hockeyspelaren Joakim Westberg som efter en tur i USA inledde sin minst sagt framgångsrika säljkarriär där han på bolag efter bolag slagit nya säljrekord. Han har de senaste 5 åren specialiserat sig på mer teknisk och komplex försäljning och jobbar idag som Global Sales Director för det börsnoterade SaaS-bolaget Oneflow.Hur formulerar man sig på bästa sätt för att få chansen att skapa relationer med alla som påverkar kundens köpprocess och vilka personlighetsdrag ser Joakim som vinnande för att bli riktigt duktig på försäljning?Svar på dessa frågor och många fler finner ni i dagens avsnitt. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

31 Okt 202234min

200. Vad säger experterna om hur du lyckas med Customer Success för lojala kundrelationer?

200. Vad säger experterna om hur du lyckas med Customer Success för lojala kundrelationer?

Techentreprenören och Customer Success-specialisten Johan Nilsson berättar i dagens avsnitt om hur man skapar långsiktigt framgångsrika kundsamarbeten. Efter att ha gjort karriär inom Electrolux-koncernen och varit både VD och partner för det svenska CRM-bolaget Upsales bestämde sig Johan Nilsson för att ta tag i ett problem han sett att de allra flesta svenska säljteamen hade. En kombination av ett bristfälligt arbetssätt samt en avsaknad på bra verktyg inom Customer Success. Men vad innebär Customer Success och hur lyckas man med det? Och varför är det i många fall avgörande för både kundnöjdhet och lojalitet på sikt? Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

16 Okt 202231min

199. Leonardo grillas på sina bästa tips inför det nya jobbet

199. Leonardo grillas på sina bästa tips inför det nya jobbet

Den nyexaminerade B2B-säljaren Dennis Fagerström representerar i dagens avsnitt den nya generationens säljare och tar därför chansen att ställa sina knivigaste frågor om vad man bör tänka på för en framgångsrik säljkarriär. Hur väljer man rätt, hur avancerar man så snabbt som möjligt och vilka är de viktigaste säljkunskaperna att tidigt bemästra?Som plus i kanten besvarar vi i dagens avsnitt även frågor kring:Hur jobbar man fram en riktigt bra säljpitch?Hur överkommer man en dålig period som säljare?Vilken roll spelar kläderna i ett kundmöte?Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

2 Okt 202239min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
dine-penger-pengeradet
rss-penger-polser-og-politikk
e24-podden
kommentarer-fra-aftenposten
rss-borsmorgen-okonominyhetene
finansredaksjonen
utbytte
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
pengepodden-2
stormkast-med-valebrokk-stordalen
okonomiamatorene
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
morgenkaffen-med-finansavisen
rss-markedspuls-2
rss-fa-makro
boligbobla
lederpodden
pengesnakk
rss-fri-kontantstrom