Pod #66 – Kundlojalitet

Vi tar upp det viktiga ämnet webben. En mycket viktig komponent som kan göra stor nytta men som i många fall är felkonstruerad och gör inte den nytta den borde. Vi går igenom hur webben skall vara för att generera affärer. The post Pod #4 – Webben som driver affärer appeared first on Business Reflex.

29 Apr 201422min

I avsnitt 3 pratar vi om hur marknadsförarens roll förändras i takt med att köparen ändrar beteende. Marknadsförarna behöver agera på ett nytt och vd behöver ställa nya krav på marknadsfunktionen. Det är viktigt att marknad och sälj arbetar tillsammans kring “affärsgenerering”. Marknad skall äga processen som säkerställer att företaget är i synk med köparna. Den nya marknadsföraren har en ny profil. Från kreativ kraft till processägare. The post Pod #3 – Marknadsförarens nya roll appeared first on Business Reflex.

22 Apr 201415min

Hur man lär känna sina köpareAndra avsnittet av Sälj- & Marknadspodden handlar om köparna och hur man lär känna sina köpare. Anders Hermansson och Lars Dahlberg prata om köparna och vikten av att lära känna dem väl. Vi pratar om köpresan och fyrfältaren som kan ge stöd i en diskussion kring vilken köpresa köparna tar. Personas är ett sätt att se på sina köpare och beskriva sina köpare på ett mer detaljerat sätt. Vi pratar om hur man tar reda på mer om sina köpare för att få en grund att stå på. Man kan använda strukturerade intervjuer med sina köpare för att få en bättre bild. Säljarna är en viktig källa till kunskap. Social selling är en hyfsat ny term. Vi går igenom vad det handlar om på grundläggande nivå. The post Sälj- och Marknadspodden #2 – Lär känna dina köpare appeared first on Business Reflex.

13 Apr 201414min

Köparna har ändrat beteende och går inte längre med på att vara del i en säljprocess. Vd, säljare och marknadsförare behöver tänka annorlunda för att nå de nya köparna. The post Sälj- och marknadspodden- Avsnitt 1 appeared first on Business Reflex.

6 Apr 201416min