Pod #142 – Hur du gör för att aldrig förlora en kund igen

Pod #142 – Hur du gör för att aldrig förlora en kund igen

I det här avsnittet går Lars och Anders igenom hur du gör för att aldrig förlora en kunden igen. Avsnittet baseras på boken “Never Lose A Customer Again” som är skriven av Joey Coleman.

Joey har delat in kundlivscykeln i 8 faser där han beskriver hur man, redan när man startar sin marknadsföring och hela vägen tills man har en hängiven kund som rekommenderar en till andra, ska agera som att man aldrig ska förlora kunden.

Boken ger ett intressant perspektiv och det finns många saker som ett B2B-företag skulle kunna göra relativt enkelt. Nyttjar man sedan digitala tekniker på ett effektivt sätt skapas stora möjligheter att lyckas med Joeys ambition.

Häng med och låt er inspireras….

Gillar ni avsnittet kanske det är lämpligt att köpa boken och plöja den under sommaren för att komma laddad till hösten med många nya idéer på hur ni kan skapa nöjdare kunder.

Vill ni diskutera en handlingsplan för ert bolag är det som vanligt bara att höra av sig till oss eller kanske titta förbi och hälsa på i våra nya lokaler på Funckens Gränd 1 i Gamla Stan.

The post Pod #142 – Hur du gör för att aldrig förlora en kund igen appeared first on Business Reflex.

Episoder(248)

Podd #192 – Konsten att göra digitala och hybrida event

Podd #192 – Konsten att göra digitala och hybrida event

Dagens gäst – Katarina Bäckman HedDetta avsnitt av sälj- och marknadspodden handlar om konsten att göra digitala och hybrida event. När pandemin slog till blev alla event inom B2B digitala över en nat...

18 Okt 202141min

Podd #191 – LinkedIn best practice 2021 med Linda Björck

Podd #191 – LinkedIn best practice 2021 med Linda Björck

Dagens gäst – Linda BjörckLinkedIn har blivit ett allt viktigare verktyg för både säljare och marknadsförare. Plattformen har utvecklats från CV-kyrkogård, förlåt, CV-databas till en aktiv social medi...

5 Okt 202151min

Podd #190 – Jobba modernt som säljare

Podd #190 – Jobba modernt som säljare

Dagens gäst – Max SöderpalmMax Söderpalm är säljcoach och författare med 12 böcker om försäljning på sitt samvete. Den senaste boken handlar om försäljning och AI. Med anledning av det prata vi med Ma...

20 Sep 202142min

Podd #189 – Den virtuella säljprocessen

Podd #189 – Den virtuella säljprocessen

Dagens gäst – Jonas HammarbergI detta avsnitt gästas vi av Jonas Hammarberg, grundare och VD på SP_CE. Det är svårt att få till kundmöten. Det är ännu svårare att få till bra kundmöten och en bra sälj...

7 Sep 202148min

Podd #188 – Gör rätt affärer

Podd #188 – Gör rätt affärer

Dagens pratare:  Anders Hermansson & Lars DahlbergVi pratar om vikten av att göra rätt affärer. Rätt kunder Rätt process Rätt erbjudande Rätt typ av avtal När du koncentrerar dig på att göra rätt af...

28 Jun 202136min

Podd #187 – Modernt ledarskap för marknad och sälj när vi jobbar allt mer på distans

Podd #187 – Modernt ledarskap för marknad och sälj när vi jobbar allt mer på distans

I det här avsnittet av sälj- och marknadspodden pratar vi om hur ledare inom marknad- och sälj behöver utveckla sitt ledarskap. Marknad- och sälj inom B2B står mitt i en stor omfattande transformation...

6 Apr 20211h 4min

Podd #186 – Skapa tillväxt med marknadsföring

Podd #186 – Skapa tillväxt med marknadsföring

Eva-Lotta Jonsvik om tillväxt med hjälp av marknadsföringNär man lyckas få ihop marknadsföring och försäljning kan det vara ett mycket bra sätt att skapa tillväxt. Men hur ska det gå till? Marknadsför...

31 Jan 202142min

Podd #185 – eCommerce för B2B

Podd #185 – eCommerce för B2B

Dagens gäst – Pelle PetterssoneCommerce för B2B blir allt viktigare. Kunderna förväntar sig att kunna köpa dina produkter på webben på ett smidigt sätt. Det är lika bra att köra igång nu för att få er...

10 Jan 202153min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
dine-penger-pengeradet
lydartikler-fra-aftenposten
e24-podden
rss-penger-polser-og-politikk
rss-borsmorgen-okonominyhetene
pengepodden-2
pengesnakk
utbytte
rss-politisk-preik
finansredaksjonen
morgenkaffen-med-finansavisen
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
stormkast-med-valebrokk-stordalen
rss-markedspuls-2
rss-pa-konto
rss-sunn-okonomi
lederpodden
rss-investering-gjort-enkelt