Om grå katter og merkevarebygging
Når man lager nye tjenester, og spesielt digitale tjenester så er det ofte først fokus på forenkling og standarisering. Naturlig kanskje, for det er fint at vi vet hvordan vi skal legge noe i handleku...
19 Apr 202451min
Kundeopplevelsesdagen 2024
Tidligere i vinter arrangerte Kampanje kundeopplevelsesdagen, en konferanse med casegjennomganger, trender og fag. Rett og slett en liten status på hvordan det står til med kundeopplevelse i Norge. Pr...
5 Apr 202454min
Høydepunkter fra SXSW 2024
SXSW (eller "south by Southwest) er en årlig teknologi-, musikk- og film-konferanse som arrangeres i Austin Texas. Vi har besøk av Fredrik Syversen, fra IKT Norge, og Linda Vik, fra Atelier VIK, som a...
22 Mar 202430min
Matvarer på døren på 30 minutter - hvordan utfordre dagligvarebransjen
I denne episoden har vi besøk av Joachim Schwartzbach som er leder for Wolt Market i Norge og Sverige.Dagligvarehandelen i Norge har en årlig omsetning på mer enn 200 milliarder kroner. I 2024 er det ...
1 Mar 202447min
Hvordan beskytter du det du skaper?
Tinder har patentert “Swipe left”, Amazon eier “one-click checkout”, og sentralt i Apples strategi for Vision Pro står patentene, som beskytter produktene som de skal lansere om 5–10 år?Alle som er pr...
16 Feb 202452min
Er Norge en versting på kundeorientering?
Er Norge en versting på kundeorientering?Jannecke Drangert-Hveding og Jørgen Schüren deler nøkkelfunn fra «Status for Kundeorientering i Norge 2024». Rapporten er forfattet av Customer C og Forsta, og...
9 Feb 202441min
Prisvinnende feministisk design til havs
Norge er blant de mest likestilte land i verden (1). Sjømat er vår nest største eksport (2). Likevel er bare 3% av fiskere kvinner (3).De siste årene har kvinnelige fiskere fortalt om opplevelser knyt...
2 Feb 202437min
