Avsnitt 26: Helena Lundberg, doktorn som forskar på servicearbetaren

Avsnitt 26: Helena Lundberg, doktorn som forskar på servicearbetaren

Helena Lundberg, doktor i arbetsvetenskap är veckans samtalsgäst.

Hennes doktorsavhandling ”Strävan efter värdighet” börjar med en situationsbeskrivning, som belyser den ökade avhumaniseringen av Servicearbetaren:

”Hon ramlar, på riktigt, ner från stolen och singlar ner på golvet. Utmattning, törst, hunger/../stress, you name it. De kunder som bevittnat händelsen ser något förfärade ut –det vill säga, alla utom en, som höjer sin röst. Irriterat utbrister han: Har ni inga fler kassörskor?!”

Helena har gått från arbetsvetaren till doktor och författande skrivarkonsult, och vilken resa det varit. Hennes publikationer i ämnet servicearbetaren har nominerats till bland annat ”Bästa avhandling i Sverige inom forskningsområdet arbetsliv och arbetsmiljö 2016″, och redan hennes examensarbete belönades med Personalvetarpriset för bästa arbetsvetenskapliga uppsats 2009.”

Helena kan servicearbetaren och dennes värld.

Vi har ett fantastiskt samtal kring bland annat snabbköpskassörskans vardag, vad arbetsgivaren kan göra för att förbättra arbetsplatsen och om kunden verkligen alltid har rätt.

För att komma i kontakt med Helena:
Hemsida: https://helenalundberg.com
Blogg: https://mellan-raderna.com

Denne episoden er hentet fra en åpen RSS-feed og er ikke publisert av Podme. Den kan derfor inneholde annonser.

Episoder(38)

Avsnitt 41: Ergonomi med Tommy Wilén

Avsnitt 41: Ergonomi med Tommy Wilén

Ergonomi är ett fint ord. Arbetsmiljöverket säger det kanske allra bäst: "Ergonomi innebär att anpassa arbetet till människan för att förebygga risker för ohälsa och olycksfall. Det handlar i hög grad...

11 Jun 202151min

Avsnitt 40: Dan Ivarsson tar oss bakom kulisserna på Foodora

Avsnitt 40: Dan Ivarsson tar oss bakom kulisserna på Foodora

I dagens avsnitt har vi Dan Ivarsson på besök, och vi pratar om hans artikelserie som avslöjade hur det ser ut hos de stora Gig-företagen, och specifikt Foodora.Dan tog anställning som cykelbud, pres...

6 Mai 202138min

Avsnitt 39: Angela Nihlén pratar om kultur och att involvera medarbetarna

Avsnitt 39: Angela Nihlén pratar om kultur och att involvera medarbetarna

Kultur och organisation är ord som kan få vissa människor att rysa, medan det får andra människor att mysa. Jag hör till den sista kategorin, och det är jag säker att dagens gäst också gör.Angela Nihl...

12 Mai 202054min

Avsnitt 38: Ljudets betydelse på arbetsplatsen med Joakim Scholander

Avsnitt 38: Ljudets betydelse på arbetsplatsen med Joakim Scholander

Vår ljudmiljö påverkar både hur vi mår och hur vi presterar på jobbet. Vi har alla upplevt arbetsplatser där ljudnivån av olika orsaker spårat ur, men ingen verkar veta hur man ska ordna upp det. Inst...

1 Mai 202049min

Avsnitt 37: Stefan Söderfjäll och medarbetarskapet

Avsnitt 37: Stefan Söderfjäll och medarbetarskapet

Dagens samtal sker med Stefan Söderfjäll, psykologi, organisationskonsult och en av grundarna till Ledarskapscentrum. Han har även skrivit en mängd böcker, den senaste hette "En liten bok om medarbeta...

24 Apr 20201h

Avsnitt 36: Cecilia Österman och arbetsmiljön till sjöss

Avsnitt 36: Cecilia Österman och arbetsmiljön till sjöss

Hur ser det egentligen ut med säkerhet och arbetsmiljö till sjöss? Som man kan tro finns det skillnader jämfört med landlivet, men likheterna är desto större. Hur är det egentligen att arbeta på farty...

14 Nov 201954min

Avsnitt 35: Anders Rydell - hur vi ska bli mer medvetna på arbetet

Avsnitt 35: Anders Rydell - hur vi ska bli mer medvetna på arbetet

Med psykologexamen i bagaget provade han Norge en runda där han specialistutbildade sig samt efterhand fick en chefsroll, innan återkomsten till Sverige.  Nu arbetar Anders som organisationspsykolog, ...

20 Jun 201946min

Avsnitt 34: Emilia Åhfelt - soldaten som fick nog

Avsnitt 34: Emilia Åhfelt - soldaten som fick nog

Dagens samtal är med Emilia Åhfelt, soldaten som sextrakasserades i Kosovo, sadlade om till arbetsmiljökonsult och arbetar idag med att förbättra arbetslivet, med ett särskilt fokus på mobbning och...

13 Jun 201929min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
lydartikler-fra-aftenposten
dine-penger-pengeradet
rss-penger-polser-og-politikk
e24-podden
rss-borsmorgen-okonominyhetene
rss-skravla-gar
aftenbladet-intervjuer
pengepodden-2
finansredaksjonen
rss-pa-konto
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
utbytte
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
morgenkaffen-med-finansavisen
okonomiamatorene
liberal-halvtime
pengesnakk
lederpodden
rss-politisk-preik