Omnikanal – veien til sømløs kundeopplevelse?
Bouvet bobler15 Aug 2022

Omnikanal – veien til sømløs kundeopplevelse?

Omnikanalen omtales ofte som veien til en helhetlig og sømløs kundeopplevelse. I denne episoden av Bouvet Bobler får vi lære mer om hva en omnikanal er og hvordan lykkes med en omnikanalstrategi. Vår programleder for episoden, Tone Dalen, har med seg to spennende og kunnskapsrike gjester med solid erfaring på feltet, nemlig Ulrica Risberg som er direktør for marked og kommunikasjon i NAF og Marianne Thuen Smedås som er avdelingsleder for Forretningsdesign i Bouvet. NAF har innført en omnikanalstrategi, og det blir spennende å høre om hvorfor de gjorde det, hvordan de gjorde det, og ikke minst hva som har vært effektene av dette arbeidet.

Episoder(79)

Kan Tsetlin-maskiner sette fart på bruken av Kunstig Intelligens i Norge?

Kan Tsetlin-maskiner sette fart på bruken av Kunstig Intelligens i Norge?

I dag har vi med oss digitaliseringsminister Karianne Tung, som i lang tid har understreket viktigheten av at både offentlig og privat sektor tar i bruk kunstig intelligens. Men det går for sakte! D...

24 Apr 202528min

#TEAM i praksis med NTNU-professor Frode Heldal

#TEAM i praksis med NTNU-professor Frode Heldal

Hva kan vi lære av barn som leker i sandkassen når det gjelder teamarbeid? Bør alltid den som er best til en oppgave få ansvaret for å løse den? Og hvordan bør vi håndtere konflikter og uenigheter i ...

6 Apr 202551min

NIS2: Skremsel, eller bør vi ta bedre grep om sikkerheten?

NIS2: Skremsel, eller bør vi ta bedre grep om sikkerheten?

Den geopolitiske situasjonen blir mer og mer tilspisset, og vi må ivareta totalberedskapen gjennom god forankring av cybersikkerhet. NIS2-direktivet er et av EUs viktigste grep for å ivareta dette. En...

18 Mar 202520min

#Fra prosjekt til produkt: Discovery, utforskning og innsikt

#Fra prosjekt til produkt: Discovery, utforskning og innsikt

Vi har nå kommen til den femte episoden i miniserien Fra prosjekt til produkt, og snakker for tiden om gangen i produktutvikling og om hvordan drive god produktutvikling i praksis. I denne episoden e...

7 Mar 202537min

#Agenter, AI og Microsoft Power Platform

#Agenter, AI og Microsoft Power Platform

Denne podcastepisoden fokuserer på Agenter og Microsoft Power Platform og de nyeste oppdateringene, spesielt med fokus på integreringen av kunstig intelligens (AI)-funksjoner. Microsoft 365 Agenter e...

10 Feb 202531min

Ransomware og deg

Ransomware og deg

I denne episoden introduserer vi begrepet "Ransomware" og forklare ulike trusselaktørers motivasjoner, metoder og organisering. Ikke minst, som tittelen antyder, skal vi også snakke om hvor du kommer ...

29 Jan 202524min

#Fra prosjekt til produkt: Hvordan lykkes med produktutvikling?

#Fra prosjekt til produkt: Hvordan lykkes med produktutvikling?

I årets første episode tar vi for oss hvordan drive god produktutvikling i praksis. Trioen fra miniserien vår "Fra prosjekt til produkt", Bettina Tilrem, Eline Gjesdal Mo og Simen Mossik, snakker i de...

13 Jan 202548min

Teknologi og trender som vil påvirke oss i 2025

Teknologi og trender som vil påvirke oss i 2025

Få et forsprang inn i 2025! Vi har fulgt med på endringene i 2024 og identifisert hvilke trender og behov som virkelig treffer norske virksomheter i tiden fremover. Vi utforsker aktuelle temaer som ku...

20 Des 202425min

Populært innen Business og økonomi

lydartikler-fra-aftenposten
stopp-verden
dine-penger-pengeradet
e24-podden
rss-penger-polser-og-politikk
rss-borsmorgen-okonominyhetene
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
pengepodden-2
pengesnakk
utbytte
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
finansredaksjonen
morgenkaffen-med-finansavisen
rss-sunn-okonomi
liberal-halvtime
rss-politisk-preik
lederpodden
okonomiamatorene
stormkast-med-valebrokk-stordalen
rss-markedspuls-2